9月4日晚間，田園主義創(chuàng)始人朱江濤在其公司微博發(fā)布致歉視頻并提及售后解決方案。他表示，對于近期我們的一款原味全麥面包營養(yǎng)成分標(biāo)識不符一事在這里我要跟大家鄭重的道歉：“對不起”。

朱江濤稱，田園主義決定，對（消費(fèi)者）8月1日以后所有購買全麥血包原味產(chǎn)品消費(fèi)者進(jìn)行賠償，賠償方案可以是直接選擇退款或待產(chǎn)品整改完成后等量賠付最新產(chǎn)品，也希望大家給田園主義一些時(shí)間，田園主義爭取在9月30日前完成全部售后。

除此之外，朱江濤還澄清本次事件對薇婭及其團(tuán)隊(duì)造成的負(fù)面影響。他表示，這款原味全麥面包在升級配方后從未進(jìn)入過薇婭直播間銷售(8月16日所售產(chǎn)品為其他款產(chǎn)品)。“但由于我們一直使用薇婭肖像，導(dǎo)致上海消保委，媒體和大眾誤以為這款產(chǎn)品和薇婭有關(guān)聯(lián)，進(jìn)而對薇婭聲譽(yù)造成了損害。所以在這里我也要鄭重地向薇婭及其團(tuán)隊(duì)說聲對不起”。

此前，“上海市消保委”微信公眾號曾發(fā)布文章稱， 在對一款“田園主義低脂全麥歐包”檢測后，顯示其碳水化合物是標(biāo)稱的116%，能量值是標(biāo)注值的131%。而這款面包宣稱“全麥面包銷量第一”，并被薇婭、丁香醫(yī)生推薦過。

上海市消保委認(rèn)為，商家在宣傳時(shí)應(yīng)真實(shí)科學(xué)，這種低標(biāo)行為不僅僅是不誠信的體現(xiàn)，更是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。

在被上海市消保委質(zhì)疑低脂全麥歐包低標(biāo)能量后，田園主義于8月30日晚在官方微博回應(yīng)，田園主義產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)符合并遵守《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則》的相關(guān)法規(guī)(GB28050-2011)。

9月1日凌晨，薇婭公司“謙尋控股”在其官方微博發(fā)布“關(guān)于田園主義全麥面包的情況說明”，宣布將停止該品牌與其旗下所有主播的合作。

附田園主義致歉聲明及售后解決方案：