新榮耀的快速復(fù)蘇
快速復(fù)蘇
榮耀手機(jī)經(jīng)銷商邢露終于等來了正向現(xiàn)金流。
在此前很長一段時(shí)期,特別是2020年底到2021年初那段時(shí)光,邢露在河南地區(qū)的一家榮耀授權(quán)體驗(yàn)店每月虧損額達(dá)到3萬-4萬元。
壓在她肩上的是每年幾十萬元的房租、四五名店員的生計(jì),和一個(gè)開了將近5年的門店的生死存亡。
當(dāng)時(shí)榮耀的動(dòng)蕩,導(dǎo)致其線下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)面臨窘境。包括邢露在內(nèi)的很多經(jīng)銷門店,甚至需要“求助”榮耀官方幫忙申請(qǐng)貸款過活。
榮耀CEO趙明,在2021年6月的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上回顧這段“艱苦歲月”,稱4月是榮耀最黑暗的時(shí)刻,市場(chǎng)份額最低只剩3%。這個(gè)曾經(jīng)追求年輕化并迅速占領(lǐng)線上潮流的手機(jī)品牌,眼瞅著就要被擠出市場(chǎng),被大眾消費(fèi)者遺忘。
但作為從華為體系中完全獨(dú)立、整建制遷移出來的榮耀,還是用銷量的快速“反彈”展示了它的韌性。
多位渠道人士告訴記者,榮耀危機(jī)的真正化解最直觀的感受始于6月。伴隨著榮耀獨(dú)立重獲新生,以及首款重磅產(chǎn)品榮耀50系列的發(fā)布,供應(yīng)鏈問題得以解決,芯片全面恢復(fù)。此后,榮耀的供貨穩(wěn)定改善。
“現(xiàn)在這段時(shí)間的銷量和利潤都比前幾個(gè)月好?!毙下墩f。至今,她的門店已經(jīng)從“幾乎分不到貨”重返“300多臺(tái)的月銷量”,從虧錢開始看到正現(xiàn)金流入賬。
多家機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,憑借快速的市場(chǎng)復(fù)蘇,今年第二季度,榮耀重歸國內(nèi)市場(chǎng)前五。根據(jù)Counterpoint最新報(bào)告,6月份榮耀在國內(nèi)市場(chǎng)的份額已經(jīng)反彈至8.4%,而7月依然維持著強(qiáng)勁勢(shì)頭,“整體趨勢(shì)向全面復(fù)蘇演進(jìn)”。在更細(xì)致的數(shù)據(jù)上,榮耀6月21日至7月4日間的銷量較前一個(gè)14天增長了36%,周銷市場(chǎng)份額穩(wěn)定在12%左右。
最近幾周,有消息稱,榮耀市場(chǎng)周份額已經(jīng)重返國產(chǎn)手機(jī)前三位,達(dá)到14.6%。
賽諾手機(jī)市場(chǎng)研究分析師對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示,榮耀50的發(fā)售時(shí)間錯(cuò)過了上半年的電商大促,好處是也錯(cuò)開了其他品牌同價(jià)位新機(jī)的上市潮。這樣的發(fā)布時(shí)間點(diǎn)承擔(dān)了一定風(fēng)險(xiǎn),但也打了一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)間差?!罢w策略從實(shí)際表現(xiàn)來看也較為理想。”
Strategy Analytics高級(jí)分析師吳怡雯也告訴AI財(cái)經(jīng)社,由于榮耀50系列是6月25日才正式開售,因此只有少部分貢獻(xiàn)錄入二季度。“相信榮耀50對(duì)榮耀三季度的貢獻(xiàn)值會(huì)更大?!?
榮耀手機(jī)銷量回暖的勢(shì)頭越來越強(qiáng)勁。上海一家手機(jī)線上經(jīng)銷商提供的最新數(shù)據(jù)顯示,榮耀手機(jī)銷售額已經(jīng)占到其店鋪全天銷售額的48%。而此前,這一比例最低曾只有6%。
根據(jù)記者掌握的信息,榮耀最TOP的幾家第三方店鋪,榮耀手機(jī)銷售額占比也從1月份的不足10%,提升到現(xiàn)階段的28%左右。
榮耀在最危難的時(shí)候依然保持住了不錯(cuò)的品牌熱度。上述線上經(jīng)銷商對(duì)AI財(cái)經(jīng)社說,這得益于榮耀不俗的操盤能力,從榮耀產(chǎn)品歷史來看,其特點(diǎn)是有些型號(hào)上線的時(shí)候可能并不熱,但是依靠操盤能力,可以慢慢把一些不太熱的型號(hào)變成熱款。
該人士以自己店鋪舉例稱,年初上市的榮耀V40,是榮耀過渡期間的產(chǎn)物。“剛上線的時(shí)候根本賣不動(dòng)。”他說,“首銷我只賣了兩臺(tái),但兩個(gè)星期之后,情況發(fā)生了明顯的改善,有時(shí)候一天可以賣到五六十臺(tái)?!边@也令其認(rèn)為,“榮耀的操盤能力比華為還要強(qiáng)”。
2020年底,剛從華為剝離出來,榮耀CEO趙明就提出要做中國手機(jī)市場(chǎng)第一的目標(biāo)。彼時(shí),深陷困境的邢露聽了完全不敢想,“我當(dāng)時(shí)一門心思只是想讓門店活下去?!彼f,到今天終于熬出點(diǎn)希望。
賭未來
8月1日榮耀在濟(jì)南召開了一場(chǎng)線上KA(重要經(jīng)銷商)動(dòng)員會(huì)。來參會(huì)的人比預(yù)期的要多,原核心KA、新白名單客戶,包括親自到場(chǎng)的榮耀中國區(qū)總裁王班,差不多有四五十位。
王班的到來,讓在場(chǎng)的周卓倍感鼓舞。作為最早拿到榮耀授權(quán)的前三大線上KA之一,周卓這么多年還是第一次在這樣的場(chǎng)合見到榮耀管理層的“大人物”。
“榮耀獨(dú)立之前,從來沒有舉辦過線上KA的聚會(huì)。”周卓說。
事實(shí)上,當(dāng)初位于華為體系內(nèi)的榮耀,線上KA有且僅有3家。但如今這一數(shù)字正在飛速擴(kuò)大。據(jù)AI財(cái)經(jīng)社了解,目前榮耀僅在京東平臺(tái)就已經(jīng)達(dá)到了10家,天貓平臺(tái)有8家。此外,還有多家分布在抖音、快手、銀行線上商城渠道。
“榮耀現(xiàn)在基本上已經(jīng)接近當(dāng)時(shí)華為線上KA的數(shù)量?!卑凑罩茏康恼f法,業(yè)內(nèi)整體的線上KA也就30家左右。
榮耀中國區(qū)總裁王班在動(dòng)員會(huì)上宣布了3年回到巔峰的目標(biāo)。相比于對(duì)外宣傳時(shí)展現(xiàn)的激進(jìn),提出實(shí)打?qū)嵉牟椒ズ头€(wěn)健的策略顯然更能打動(dòng)在場(chǎng)的經(jīng)銷商。
王班和其他榮耀團(tuán)隊(duì)人員現(xiàn)場(chǎng)拿出的誠意對(duì)話,讓周卓押注榮耀的信心倍增。
此前,由于華為、榮耀雙雙供貨緊張,周卓公司的戰(zhàn)略多少出現(xiàn)了動(dòng)搖,不得不在多個(gè)品牌間做選擇和斟酌。直到6月,他們才最終敲定公司重心倒向榮耀。
“下半年的話榮耀出新品的節(jié)奏會(huì)非???。”周卓告訴AI財(cái)經(jīng)社,現(xiàn)在榮耀直供給他們公司的貨量已經(jīng)達(dá)到了原來的80%,之后只會(huì)更好。
線上擴(kuò)大經(jīng)銷商,榮耀線下也在加速投入。AI財(cái)經(jīng)社在上海走訪得知,一位當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,今年新開了多家榮耀體驗(yàn)店,年初的時(shí)候該經(jīng)銷商僅有2家榮耀門店,而他們今年的規(guī)劃是“開到20家”。
在上海核心地段的一些大型商超,也更多迎來了榮耀門店的入駐。7月剛剛開業(yè)的北外灘來福士,榮耀體驗(yàn)店也成為了首批入駐商鋪之一。上海當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商告訴AI財(cái)經(jīng)社,以前的榮耀店面開在一線城市大型Shopping Mall里的數(shù)量并不多,但現(xiàn)在更多的新店在往核心商圈走。
(拍攝:麻策)
賽諾的分析師稱,新榮耀與之前最大不同在于它承載了更多的使命,以前是從線上往線下突破,更多的是品牌戰(zhàn)略布局,但現(xiàn)在如果不能站穩(wěn)線下,則事關(guān)品牌的生死。“對(duì)于榮耀來說,由于之前缺貨,線上線下的銷量都跌入谷底,但這也反而有助榮耀在重新啟程之時(shí),優(yōu)先把控住自身的渠道規(guī)劃?!?
換言之,新榮耀有機(jī)會(huì)對(duì)自己的渠道策略進(jìn)行重新的審視,從而尋求最佳的平衡。
榮耀曾是國內(nèi)線上市場(chǎng)第一名,獨(dú)立之后以突破線下為重要切入點(diǎn),也體現(xiàn)了新榮耀產(chǎn)品戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。
從產(chǎn)品上,榮耀的數(shù)字系列、Magic系列、X系列覆蓋全渠道,比之前更多地參與線下競(jìng)爭(zhēng)。而將Play系列獨(dú)立成子品牌,承擔(dān)的更多是與紅米等廠商搶奪線上份額的重任。
Counterpoint分析師張祺對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示,盡管中國是電商大國,但是對(duì)于大眾市場(chǎng)消費(fèi)者而言,線下市場(chǎng)更為重要。在許多低線城市、下沉市場(chǎng),更是如此?!靶聵s耀的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是它的股東結(jié)構(gòu)。榮耀的股東囊括了中國市場(chǎng)主要的電子產(chǎn)品經(jīng)銷商。這保證了榮耀的產(chǎn)品可以分銷至線下渠道,進(jìn)入中國最大的細(xì)分市場(chǎng)?!?
一位來自東北地區(qū)線下經(jīng)銷商的感受是,做榮耀體驗(yàn)店的人越來越多?!霸跇s耀芯片還沒完全恢復(fù)的時(shí)候,很多人就開始布局了,”他稱,當(dāng)時(shí)榮耀的貨還很少,所有人就是賭,賭榮耀的未來會(huì)越來越好。
(榮耀高級(jí)體驗(yàn)店落地濟(jì)南萬象城)
對(duì)于不少加入榮耀的經(jīng)銷商來說,榮耀保留下來的核心高管和研發(fā)團(tuán)隊(duì),以及沿襲的華為管理體系和風(fēng)格,是最大的吸引力?!皹s耀現(xiàn)在嚴(yán)格的渠道管理風(fēng)格,和愈發(fā)明確的等級(jí)劃分,都采用的是華為過去的那一套。”周卓評(píng)價(jià),“脫胎于華為的整個(gè)榮耀團(tuán)隊(duì),熟悉的體系建設(shè),會(huì)讓人覺得放心。”
在他看來,無論是經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)還是成熟的管理流程,是新榮耀最珍貴的資產(chǎn)。
攻高端
4月底,余承東在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一篇《跌倒華為,吃飽蘋果》的文章,說到美國對(duì)華為的制裁,把華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)逼到無法發(fā)貨。然而,他提到:“高端市場(chǎng)主要都讓給了蘋果公司,中檔及低端讓給了三星、OPPO、vivo和小米?!?
這正是國產(chǎn)手機(jī)的現(xiàn)狀:在華為讓出高端份額后,國產(chǎn)手機(jī)無人能拿下這塊市場(chǎng)。Strategy Analytics的手機(jī)分析師稱:“狹義的高端手機(jī)指批發(fā)價(jià)超過600美元的手機(jī),這個(gè)價(jià)位基本被蘋果和三星壟斷?!币晃灰?guī)模較大的手機(jī)經(jīng)銷商,也向AI財(cái)經(jīng)社證實(shí)了這一說法。
但沖刺高端又是手機(jī)廠商必須邁出的一步。“如果永遠(yuǎn)做中低端價(jià)位的產(chǎn)品,說白了是不賺錢的,還是得高端賺錢?!睒s耀經(jīng)銷商張儀告訴AI財(cái)經(jīng)社。根據(jù)公開數(shù)據(jù),今年Q1的全球手機(jī)銷售收入里,蘋果和三星拿走了65%。
當(dāng)榮耀的銷量恢復(fù)到一定地步之后,突破高端,也是它戰(zhàn)略中很重要的一步。不僅如此,根據(jù)賽諾的分析,如果從去年到今年上半年,各個(gè)品牌的重心是趁著時(shí)間差擴(kuò)張銷量,那下半年,各個(gè)品牌將回歸到塑造自身品牌形象的道路上。這意味著,國產(chǎn)高端智能手機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局可能會(huì)再次洗牌。
這對(duì)榮耀是個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。它不僅沒有過去的品牌束縛,反而從華為繼承了多種遺產(chǎn)。
品牌力是榮耀繼承的第一筆寶藏?!俺俗陨淼钠放屏?,榮耀還有華為的部分品牌形象延申,這對(duì)榮耀是一筆無形資產(chǎn)?!辟愔Z分析師告訴AI財(cái)經(jīng)社。榮耀經(jīng)銷商張儀觀察,消費(fèi)者確實(shí)認(rèn)可這種傳承,這給他銷售手機(jī)帶來了極大的方便。
這筆遺產(chǎn)是如此珍貴,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)高端手機(jī)最關(guān)注的不是堆料,恰恰是品牌力。根據(jù)賽諾的分析,如果手機(jī)品牌形象無法達(dá)到高端市場(chǎng)要求,即使出現(xiàn)了相關(guān)機(jī)會(huì),也很難抓住。此前,一位手機(jī)店老板拿自己對(duì)AI財(cái)經(jīng)社舉例稱:“我這個(gè)年齡段,都是四五十歲的朋友圈,注重穩(wěn)重和商務(wù),基本沒有用華為、蘋果以外的手機(jī)的。”
建設(shè)高端品牌非一日之功,而華為已經(jīng)有成功的積淀。當(dāng)華為手機(jī)缺芯受阻后,很多消費(fèi)者干脆推遲了換機(jī)計(jì)劃,也不愿嘗試其他品牌。“你能看到保修數(shù)在減少,維修數(shù)在增加?!睆垉x觀察到,華為用戶的品牌忠誠度很高。
過去,榮耀在華為內(nèi)部與華為的定位有所區(qū)分。“我們?cè)谧龅臅r(shí)候考慮這邊別碰到,那邊別碰到,我們今天沒有顧慮了?!壁w明說。榮耀得以重塑品牌調(diào)性,同時(shí)吸納那些對(duì)華為高端旗艦有期待的顧客。一些顧客也確實(shí)認(rèn)可一脈相承的榮耀。
“來我店里問華為的人,最后有80%購買了榮耀50?!睆垉x說。他透露,其中的一些中年顧客,仍在等待榮耀推出更高端的機(jī)型。這些都可能成為Magic3的種子用戶。
榮耀擁有的第二筆寶藏,是剝離后帶出來豪華團(tuán)隊(duì)。趙明戲稱,榮耀是“中國最大的創(chuàng)業(yè)公司”,有8000員工體量。僅從華為終端北京和西安研發(fā)基地,成建制遷移過來的研發(fā)人員,就超過4000人。這些人涵蓋影像、芯片、軟件研發(fā)、架構(gòu)設(shè)計(jì)等,是一批成體系的團(tuán)隊(duì)。趙明也說,研發(fā)能力是榮耀“最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)”。
在他們來到榮耀之后,完全能開發(fā)出超越華為Mate和P系列的手機(jī)?!癕ate和P也是我們這些研發(fā)人員開發(fā)出來的,無非就是系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、Camera技術(shù)、通訊技術(shù)以及整個(gè)系統(tǒng)的綜合調(diào)校,萬飚和我都是做通信出身,以前負(fù)責(zé)華為和榮耀Camera多媒體規(guī)劃的頂級(jí)專家也在榮耀,華為有的技術(shù)我們都有,沒有說我們一定做不出來的東西。”趙明在一次訪談中也表明了對(duì)這支隊(duì)伍的信心。
華為在手機(jī)上的技術(shù)積累,有一個(gè)直觀體現(xiàn),就是利用芯片的效率。經(jīng)銷商張儀表示,華為用同樣的高通芯片,就能榨干性能,用得淋漓盡致。趙明表示,“用同樣的芯片,我的產(chǎn)品玩游戲的性能就是比別人快很多,這就是水平的差距?!蓖瑫r(shí),趙明也透露,Magic3將是“最cool的驍龍888 Plus手機(jī)”。
在這兩筆資產(chǎn)之外,榮耀品牌也有做高端手機(jī)的積累,這就是Magic系列此前就充當(dāng)華為手機(jī)的“黑科技先遣隊(duì)”。Magic誕生自榮耀,當(dāng)時(shí)的定位就是不吝惜搭載新技術(shù)。2018年發(fā)布的Magic2,就用上了不少當(dāng)時(shí)全球首發(fā)的黑科技:蝶式五軌滑屏、AI六攝、石墨烯散熱、3D仿生感光等。因此許多消費(fèi)者對(duì)Magic的印象,已經(jīng)具備做高端手機(jī)的基礎(chǔ)。
“這可能也是榮耀用Magic來做高端,而不是另開一個(gè)新產(chǎn)品線的原因?!庇薪?jīng)銷商分析說。
但榮耀要沖擊高端市場(chǎng),還要過幾關(guān)。比如,在今年中國手機(jī)缺乏功能創(chuàng)新、銷量連續(xù)3個(gè)月下滑的時(shí)間點(diǎn),創(chuàng)新功能是抓住消費(fèi)者心智的關(guān)鍵。榮耀在創(chuàng)新的打磨上要經(jīng)歷新一輪考驗(yàn)。再如,能否逐步理清自己的品牌形象定位,建立自己的高端調(diào)性。
在華為手機(jī)遇阻后,“如何做好高端手機(jī)”已經(jīng)是國產(chǎn)手機(jī)廠商最頭痛的問題。賽諾分析師告訴AI財(cái)經(jīng)社,“從前幾年的市場(chǎng)發(fā)展看,華為是國產(chǎn)廠商在高端市場(chǎng)表現(xiàn)最優(yōu)秀的品牌。這也說明榮耀目前的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)最好,是最有可能從產(chǎn)品、操盤方面最先出現(xiàn)高端破局的廠商。”如果榮耀的Magic3能交出一份高分答卷,對(duì)其他手機(jī)品牌也會(huì)有很大的借鑒意義。
(邢露、周卓為化名)
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