赴美上市的Soul欲擺脫荷爾蒙經濟影響，6億元營銷引來多少新用戶？

近日，社交平臺Soul正式向美國證券交易委員會遞交了招股書，申請以SSR為交易代碼在納斯達克上市。

對于Soul這個社交軟件來說，應該在“90后”的圈子里并不陌生。招股書數據顯示，在2021年3月，73.9%的平均日活躍用戶在1990年或之后出生。Soul究竟是靠什么收獲了這么多年輕人的喜愛呢？

成立于2016年，Soul致力于讓天下沒有孤獨的人。在Soul社交平臺上，用戶可以無顧慮地表達自己，認知他人，探索世界，交流興趣和觀點，獲得精神共鳴和認同感, 在交流中獲取信息，并獲得有質量的新關系。

因為Soul上不會顯示用戶的真實身份。用戶通過捏臉功能設置虛擬頭像，之后再通過填寫“靈魂測試”問卷，被分配到不同的“行星”，從而為每個用戶生成興趣圖，并根據他們與其他志同道合的用戶交流的熱情將他們帶到不同的“行星”。

▲來源官網

根據艾瑞咨詢報告，到2021年3月，使用Soul的用戶平均每天在移動應用程序上花費約40分鐘，這幾乎超過了中國所有其它以非即時通訊為中心的社交網絡移動應用程序。

獨特的模式也引來了資本的關注，包括五源資本、元生資本等知名投資機構。值得注意的是，同樣以社交平臺發家的騰訊在Soul的持股比例高達49.9%，擁有25.7%的投票權。而Soul創始人張璐的持股比例為32%，擁有公司65%的投票權。

被社交龍頭看好的Soul近年來業績表現如何呢？

招股書數據顯示，Soul主要通過應用程序上的虛擬物品和會員訂閱產生收入。2019年，公司營收為0.71億元，2020年則進一步增至4.98億元，同比暴增604.3%。

雖然營收大幅增長，Soul的虧損也在進一步擴大。公司2019年凈虧損為2.995億元，2020年凈虧損為4.88億元，同比增長62.9%。

營收大增的Soul為何會出現虧損繼續擴大呢？

就Soul這類陌生人社交產品而言，用戶通過平臺建立連接，進而發展為熟人關系。當一對用戶的關系由陌生變為熟悉時，往往伴隨著將關系轉移至線下或其它熟人平臺。可以理解為，當用戶做完這一步動作時，陌生人社交平臺便完成了它的使命。

一個簡單的場景是，通過探探、陌陌認識的用戶，將聯系遷徙至微信是大概率事件。因此，使得平臺上的用戶關系很難沉淀下來。對此，Soul也花費了巨額資金用于吸引平臺新用戶，這也是其在營收大增的情況下，虧損擴大的主要原因。

通過梳理招股書發現，近年來，公司在營銷費用上的花費也在進一步增加，平臺廣告支出從2019年的1.97億元增加到2020年的6.02億元，平臺兩年的廣告費用達到了7.99億元，而兩年的營收合計僅5.69億元。

▲來源招股書

同時，平臺也在招股書中表明，此類費用主要通過在流行的移動應用程序和主要應用程序商店中投放廣告進行推廣，以實現拉新的目的。

根據2021年1月Soul公眾號發布的消息顯示，平臺累計用戶已突破1億。而2019年1月發布的數據顯示，Soul的注冊用戶則為5000萬。可以看出，Soul為了建立和保持品牌知名度和品牌忠誠度，影響公眾認知，保留現有品牌并吸引新用戶和業務合作伙伴也是花了大價錢的。

平臺表示，隨著公司的持續擴張，廣告支出預計也會持續擴大。從Soul平臺此次上市募集資金用途上也可以看到，除了40%的資金用于研發外，另外40%的資金會繼續投放在營銷上，以推廣品牌和用戶群的增長。剩余募集到的資金則用于補充營運資金。

就目前Soul所處的行業來看，隨著圖片社交、聲音社交、視頻社交等產品形態的創新以及革新，移動社交市場將保持穩健發展態勢。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2020年中國移動社交用戶規模突破9億人，較2019年增長7.1%。其中“騰訊系”的微信、QQ牢牢占據最大份額，其次是第二梯隊的陌陌、探探等陌生人社交平臺，和知乎、百度貼吧等內容社區。

雖然，在陌生人社交賽道已經一片紅海的情況下，Soul憑借另類思路打出一些名氣。但是，Soul還是感受到了“內卷”的壓力。

各大互聯網巨頭也不斷推出自己的產品，如“Before避風”由快手孵化，“有噗”更是百度2020年孵化的第四款社交軟件，由此可見互聯網公司計劃通過打造自己的社交產品從而形成自有用戶生態。

2011年8月4日，陌陌1.0版本上線，敲開了國內陌生人社交市場的大門。而陌生人社交通常指異性社交，即陌生男女由陌生到熟悉的過程。僅上線一年時間，陌陌用戶數就突破1000萬。隨之而來的是陌生人社交這條賽道的爭議不斷。在“約炮神器”的爭議評價下，陌陌用戶數實現爆發式的增長。

“荷爾蒙”這三個字也成為了陌生人社交這一行業的代名詞。在這一領域中，無論是已趨向成熟的陌陌、探探還是后起之秀的Soul，也都有過因“荷爾蒙經濟”而被下架整改的經歷。

Soul的招股書中也提到了公司因荷爾蒙經濟所帶來的負面影響。2019年6月，國家網信辦會同有關部門，針對網絡音頻亂象啟動專項整治行動。首批對吱呀、Soul、語玩等音頻平臺分別采取約談、下架、關停服務等階梯處罰。而Soul，也因色情內容被迫下架兩個月。

網信辦指出，網絡音頻的野蠻生長，行業亂象頻出。部分網絡音頻平臺的管理制度形同虛設，任由未成年人注冊、訪問各類良莠不齊的內容；一些網絡音頻平臺為追求流量、吸引眼球，利用算法技術向用戶推送違背社會公序良俗的音頻內容；有的音頻直播平臺藏污納垢，任由主播傳播性暗示、“嬌喘”等色情淫穢信息，甚至引誘用戶跨平臺從事違法違規交易；有的音頻即時通訊應用以私密社交、一對一社交為賣點，公然傳播招嫖賣淫等違法犯罪信息；有的網絡音樂平臺傳播所謂“色系神曲”，宣揚“二次元文化”、“亞文化”；一些有聲讀物平臺宣揚歷史虛無主義，傳播驚悚恐怖、神仙鬼怪、僵尸、冥婚等怪力亂神的網絡小說，散布封建迷信思想。

未來，Soul會如何避免此類事情再次發生呢？

對此，Soul相關負責人表示：Soul持續配合國家有關部門和主流媒體堅持標本兼治、管建并舉，推動音頻平臺企業規范發展、創新發展，引導廣大網民積極參與優質音頻創作活動，營造主旋律高昂、正能量充沛的網絡音頻空間。Soul始終將用戶的網絡安全和反詐騙保護放在突出位置，并通過大數據和人工智能技術，多場景的風控策略體系等專項反欺詐措施，積極保護用戶的網絡安全。

不僅如此，Soul在未成年人的保護機制上做了許多工作。對于之前注冊的極少數存量未成年用戶，Soul設立了未成年準入機制、未成年用戶分層管理、未成年保護提醒、官方正能量話題推送等管理機制，最大限度的規避未成年用戶受到成年用戶的影響或打擾。

MobTech分析的報告也認為，陌生人社交應用的通常問題在于用戶匹配之后缺乏有效的溝通推進方法，社交破冰對產品提出了更高的算法和大數據要求。此外，社交平臺的質量還容易受到內容影響，未來，只有合規化發展才可持續。