盒馬:入駐微信小程序,反壟斷之下,巨頭紛紛放開生態(tài)
近日,有網(wǎng)友搜索發(fā)現(xiàn),盒馬集市已入駐微信小程序。用戶不僅可以通過微信小程序下單,還可以使用微信支付。我們就此事向盒馬和騰訊進(jìn)行求證,截至發(fā)稿前均未收到回復(fù)。
我們體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),盒馬集市小程序并不能正常使用,在更換多個(gè)提貨地址,小程序均顯示所選地址無可用自提點(diǎn),但地址在盒馬APP均顯示可以配送。
阿里與騰訊,一個(gè)電商巨頭,一個(gè)社交巨頭,分別在各自賽道占據(jù)龍頭位置。長(zhǎng)期以來,兩方一直處于緊張的割據(jù)戰(zhàn)中,兩方互不開放。
在微信與QQ兩大流量平臺(tái),用戶無法直接分享淘寶、閑魚等鏈接,而與騰訊有著投資關(guān)系的京東、美團(tuán)可以正常使用。另一面,多數(shù)淘系電商平臺(tái)無法使用微信支付方式,餓了么與美團(tuán)也曾因支付方式被限制,掀起輿論戰(zhàn)。
盒馬其實(shí)并非第一個(gè)開通微信小程序的阿里系應(yīng)用。今年3月下旬,有消息稱淘寶特價(jià)版向微信小程序提交了申請(qǐng),有阿里的高管證實(shí)了該消息;4月7日,又有消息稱阿里旗下的二手交易平臺(tái)——閑魚也提交了小程序申請(qǐng)。
如果微信后臺(tái)通過了申請(qǐng),那么將意味著騰訊將自己十億級(jí)流量開放給阿里,用戶也能夠?qū)崿F(xiàn)在微信中逛淘寶等場(chǎng)景。一名餓了么內(nèi)部人士表示,餓了么小程序一直都有,后期在被阿里收購(gòu)后,也并未被禁止。
但兩大巨頭的長(zhǎng)期矛盾,會(huì)這么容易化解嗎?阿里系應(yīng)用紛紛主動(dòng)進(jìn)駐騰訊腹地,拋去友好的橄欖枝,到底是自身流量焦慮還是反壟斷下的矛盾緩和?
進(jìn)攻團(tuán)購(gòu),瞄準(zhǔn)微信流量陣地
我們從盒馬集市小程序的更多信息中發(fā)現(xiàn),該小程序最早于2020年10月19日注冊(cè)“盒馬優(yōu)選盒馬旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)”。但在2020年12月01日,盒馬優(yōu)選被清空,認(rèn)證為“盒馬集市”,該小程序最近一次更新時(shí)間為兩周前。
2020年9月,盒馬推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目盒馬優(yōu)選,12月1日,盒馬優(yōu)選正式更名為盒馬集市,并且背后的阿里為盒馬集市(湖北區(qū)域)在淘寶、支付寶上放置了導(dǎo)流口,至此宣告著盒馬集市開始正式運(yùn)營(yíng)。
盒馬集市是阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)的重要棋子。盒馬集市位于淘寶app最矚目的位置,并附帶了當(dāng)日優(yōu)惠力度最大的商品;支付寶則是通過搜索欄可以進(jìn)入盒馬集市界面。盒馬CEO侯毅去年11月接受采訪時(shí)提到,“社區(qū)團(tuán)購(gòu)是未來中國(guó)零售業(yè)對(duì)傳統(tǒng)電商的替代作用。阿里集團(tuán)分工盒馬來組織這樣一支團(tuán)隊(duì),我們今天也是all in其中。”
在淘寶與支付寶兩大流量加成下,盒馬集市首先在武漢推出秒殺等特價(jià)菜,以及高額拉新補(bǔ)貼活動(dòng)。一名團(tuán)長(zhǎng)表示,“這是我這幾個(gè)月以來見到獎(jiǎng)勵(lì)最豐厚的一次活動(dòng)”,除此外盒馬集市還大規(guī)模招聘培訓(xùn)人員進(jìn)行拓店,每簽一個(gè)活躍團(tuán)長(zhǎng),BD可以得到100元的獎(jiǎng)勵(lì),在12月29日拓團(tuán)指標(biāo)公布半個(gè)小時(shí)后,盒馬集市后臺(tái)新增開團(tuán)申請(qǐng)就有100多個(gè)。
多方流量扶持使所有人都意識(shí)到,此次是阿里親自下場(chǎng)進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)。但從最初至今,社區(qū)團(tuán)購(gòu)依賴的就是具有極強(qiáng)社交屬性的微信平臺(tái)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)入門檻極低,但想要做大十分受制于流量資源。這也是盒馬率先入駐微信的一個(gè)關(guān)鍵因素。
另一方面,閑魚與淘寶發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng),但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),所有移動(dòng)APP都面臨著流量瓶頸。而淘寶在2018年二季度財(cái)報(bào)中顯示,阿里巴巴核心業(yè)務(wù)天貓的實(shí)物GMV 增幅進(jìn)一步降至30%,環(huán)比重挫400個(gè)基點(diǎn)。天貓、淘寶為主核心電商業(yè)務(wù)收入增速由上季度的47%暴跌至37%。后期淘寶推出的淘寶直播以及淘寶特價(jià)版,再次將增速提升。
有數(shù)據(jù)顯示,淘寶特價(jià)版成2020年度用戶規(guī)模增長(zhǎng)最快App,淘寶天貓總裁蔣凡也曾提到,70%新增用戶來自下沉市場(chǎng),而微信正是下沉市場(chǎng)社交電商——拼多多的起家之地。
由此看來,在狂奔二十年后,阿里系多個(gè)應(yīng)用不約而同有著流量焦慮,微信小程序則是打開新流量入口的敲門磚。
反壟斷下,巨頭之間暫時(shí)休戰(zhàn)
“肯定不會(huì)那么簡(jiǎn)單,騰訊肯定要給流量,不給不就是壟斷嗎?”一名前阿里員工對(duì)AI財(cái)經(jīng)社說,騰訊現(xiàn)在沒辦法,但是也會(huì)控制流量輸出。
4月10日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局處以阿里巴巴2019年中國(guó)境內(nèi)銷售額4557.12億元的4%罰款,計(jì)182.28億元。這是中國(guó)實(shí)施反壟斷法以來的最大罰單金額。同時(shí),向阿里巴巴發(fā)出《行政指導(dǎo)書》,要求其進(jìn)行全面整改,并連續(xù)三年向該總局提交自查合規(guī)報(bào)告。阿里隨后回應(yīng):“誠(chéng)懇接受,堅(jiān)決服從”。
4月12日,在阿里被罰之后,美團(tuán)股價(jià)大跌5.03%,騰訊股價(jià)跌1.13%,京東股價(jià)跌2.15%,拼多多股價(jià)跌2.80%,下一個(gè)會(huì)輪到哪位巨頭,成為懸在眾多巨頭頭頂?shù)倪_(dá)摩克斯之劍。
作為跟阿里旗鼓相當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)巨頭,騰訊無疑也處于風(fēng)口浪尖。
年初鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“抖音起訴騰訊壟斷”事件,起因便是抖音狀告騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內(nèi)容,構(gòu)成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場(chǎng)支配地位,排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的壟斷行為”。
今年3月24日下午,在騰訊控股2020年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,關(guān)于反壟斷的最新情況,騰訊控股主席馬化騰回答道,“分享和保護(hù)隱私會(huì)有一定的矛盾,必須精準(zhǔn)把握方向,不能過度開放侵犯用戶隱私。會(huì)積極配合監(jiān)管部門,總的來說盡可能做到合規(guī),保證長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”騰訊總裁、執(zhí)行董事劉熾平則表示,關(guān)于反壟斷問題已經(jīng)跟相關(guān)部門多次見面。
在今年4月9日,中國(guó)反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備有條件批準(zhǔn)騰訊將搜狗私有化的交易,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局并不反對(duì)騰訊以35億美元收購(gòu)搜狗60%股權(quán)。但前提是騰訊愿意設(shè)立一個(gè)特殊機(jī)制補(bǔ)救,另須支付50萬元人民幣罰款,因未有適當(dāng)?shù)厣蠄?bào)交易以進(jìn)行反壟斷審查。
和則共生,斗則兩敗。隨著反壟斷號(hào)角吹響,當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下的巨頭,都將成為反壟斷調(diào)查的對(duì)象。前有唯品會(huì)與愛庫(kù)存,后有美團(tuán)與餓了么,最近姚勁波的隨性發(fā)言更是將58同城與貝殼找房陷入困局。在反壟斷的當(dāng)口之下,擺出謙遜態(tài)度的騰訊,似乎更加明智。
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