數(shù)據(jù)販賣受關(guān)注,智聯(lián)招聘等企業(yè)被曝光
誰在偷我的“臉”?
據(jù)315曝光,多地商家裝有具有人臉識別的攝像頭,在客戶毫無知覺的情況下,偷偷收集海量顧客人臉信息。
備受關(guān)注的的人臉識別安全問題拉開今年315晚會的帷幕。此外,智聯(lián)招聘求職者簡歷被售賣、老人手機(jī)里的安全陷阱、搜索之“病”、又見瘦肉精、追蹤“瘦身”鋼筋、名表維修貓膩多、銹跡斑斑的變速箱、保密協(xié)議豈能成為遮羞布等均是此次315晚會曝光的重點。
涉及公司包括萬店掌、智聯(lián)招聘等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);涉及軟件包括內(nèi)存優(yōu)化大師、手機(jī)管家pro等手機(jī)優(yōu)化軟件。
自1991年舉辦以來,今年已經(jīng)是第38屆315晚會。本次315晚會以“提振消費(fèi),從心開始”為主題。數(shù)據(jù)顯示,在去年新冠疫情影響之下,2020年社會消費(fèi)品零售總額391981億元,占到經(jīng)濟(jì)總量的38.6%。此外,互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品相比傳統(tǒng)行業(yè)算是新興行業(yè),在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也占據(jù)著愈加重要的地位。
相比去年315所曝光的漢堡王過期面包、趣頭條違規(guī)廣告、嗨學(xué)網(wǎng)退費(fèi)難、可諾丹婷美容院推銷、手機(jī)里的竊賊插件等,今年315涉及到更多的知名科技公司,備受行業(yè)關(guān)注。
隨著315晚會的曝光,多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已紛紛回應(yīng),涉事企業(yè)前程無憂盤前跌2%。以下為獵云網(wǎng)重點梳理的與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)系密切的四起被曝光事件。
1、誰在盜我的“臉”?
萬店掌、悠絡(luò)客、雅量科技、瑞為4家公司被曝光
科勒衛(wèi)浴成為第一家被曝光的企業(yè)。據(jù)央視315報道,科勒衛(wèi)浴門店安裝具有人臉識別功能的攝像頭,且科勒全國所有門店均已安裝。此種攝像頭,不帶口罩識別率95%戴口罩的情況下識別率能達(dá)到80-85%,能識別顧客的性別、年齡、甚至心情。
在315晚會中,央視記者報道,一旦顧客進(jìn)入科勒衛(wèi)浴就會被捕捉記錄,并形成ID編號,以后再去哪家店、去了幾次,科勒衛(wèi)浴都知道。同時,科勒衛(wèi)浴會通過對消費(fèi)者以往信息的記錄來實現(xiàn)商品售賣、報價等。
據(jù)晚會報道,科勒(中國)投資有限公司等線下門店,使用蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、悠絡(luò)客電子科技有限公司、雅量智能技術(shù)(廣州)有限公司、瑞為信息技術(shù)(深圳)有限公司這四家公司提供的帶有人臉識別功能的攝像頭,在消費(fèi)者完全不知情、未經(jīng)過消費(fèi)者同意的情況下,即時抓拍消費(fèi)者人臉信息,獲取是否為新顧客、性別(男/女)、戴不戴眼鏡、顧客心情等信息。
據(jù)報道,“現(xiàn)在不戴口罩,人臉識別率肯定有95%,但是戴口罩就不好說了,85%-80%吧。”
那么,上述四家企業(yè)服務(wù)了多少企業(yè)呢?
據(jù)萬店掌公司薛經(jīng)理介紹:“總計數(shù)量很大,還沒有具體統(tǒng)計過。剛才報的那幾家單位,門店就上萬了,還沒有說其他的小客戶呢?!?
據(jù)悠絡(luò)客公司何經(jīng)理介紹:“也有幾十萬、上百萬個(安裝)吧?!?
據(jù)雅量科技公司黃經(jīng)理介紹,該公司實際服務(wù)了2353個門店。
此外,據(jù)萬店掌公司薛經(jīng)理介紹,目前擁有的人臉數(shù)據(jù)量,“肯定上億了,累計到現(xiàn)在肯定上億了?!?
科勒(中國)投資有限公司,成立于1998年10月,法定代表人為HERBERT V. KOHLER JR,注冊資本為3000萬美元。公司經(jīng)營范圍包括食品經(jīng)營;協(xié)助或代理其所投資企業(yè)從國內(nèi)外采購該企業(yè)自用的機(jī)器設(shè)備;在中國境內(nèi)收購不涉及出口配額、出口許可證管理的商品出口;智能家庭消費(fèi)設(shè)備等。該公司由科勒亞洲有限公司100%持股。
截止獵云網(wǎng)發(fā)稿,科勒衛(wèi)浴回應(yīng)門店裝監(jiān)控收集人臉數(shù)據(jù):已知曉,將盡快反饋。
涉事公司蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年4月,法定代表人及最大股東為周圣強(qiáng),持股比例約53.5%。該公司注冊資本約673萬人民幣。
尤其值得注意的是,朱嘯虎本人為萬店掌董事,最終持股比例為0.0362%。而朱嘯虎的金沙江創(chuàng)投也是萬店掌的第四大股東。
涉事公司上海悠絡(luò)客電子科技股份有限公司成立于2009年9月,法定代表人為沈修平,注冊資本為7946萬人民幣。公司經(jīng)營范圍包括電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研究;電子與智能化工程;公共安全防范設(shè)備;企業(yè)管理咨詢;商務(wù)信息咨詢等。
值得注意的是,天眼查上市信息顯示,該公司現(xiàn)已終止上市。在此前已完成的多輪融資中,交易金額累計超1億人民幣,資方有騰訊、尖晶資本、紅豆電信等身影。
涉事公司廣州雅量科技有限公司成立于2011年5月,法定代表人為李偉橋,注冊資本為2081.63萬人民幣,該公司最大股東為時仲波,持股比例約81%。
此外,該公司有5家對外投資公司,包括廣州雅量集成電路設(shè)計有限公司、南昌雅小量智能科技有限公司、福州鼓樓區(qū)雅量智能科技有限公司等。
進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,信息數(shù)據(jù)成為了一種新型的生產(chǎn)要素和社會財富,保障信息安全是提升現(xiàn)代化治理能力的重要方面。很多人就覺得刷臉是一個非常靠譜、非常方便,也非常安全的方式,甚至比設(shè)置密碼還要更加的安全。其實在很多的時候,在你不知情的情況下,有些商家已經(jīng)偷偷地把你的臉偷走了。
今年315晚會,數(shù)據(jù)販賣首當(dāng)其沖,受到極大關(guān)注。
2、出錢即可購買求職者簡歷
智聯(lián)招聘等遭點名,前程無憂盤前跌2%。
據(jù)今年央視315晚會曝光,智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)等多個招聘平臺存在泄露求職者簡歷的現(xiàn)象,并已經(jīng)形成了“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。
以智聯(lián)招聘為例,只要在智聯(lián)招聘上注冊企業(yè)智聯(lián)賬號,就可以輕易買到個人簡歷,這些個人簡歷信息大量流入黑市,被不法分子用于交易。
具體而言,在智聯(lián)招聘上,根據(jù)求職者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、薪資水平等條件,簡歷的下載價格分為三個等級,分別是40元、60元和100元。簡歷上,求職者的姓名、性別、年齡、郵箱、電話、地址、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。
此外,市場上還有人兜售智聯(lián)招聘的企業(yè)賬戶,企業(yè)賬戶的注冊,偽造的資質(zhì)申請也可以通過。個人簡歷遭到泄露、買賣后,犯罪團(tuán)伙實施精準(zhǔn)詐騙,用于不法交易。
據(jù)公開資料顯示,2016年智聯(lián)招聘向公安機(jī)關(guān)報案,員工向外部盜賣大量個人簡歷,最終犯罪嫌疑人申某被法院認(rèn)定其行為構(gòu)成非法獲取公民信息罪,判處有期徒刑三年六個月。
事實上,此類簡歷泄露事件已經(jīng)不是第一次發(fā)生。
3月12日,工業(yè)和信息化部發(fā)布消息《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報》(2021年第3批,總第12批)。其中,前程無憂開發(fā)的名稱為“應(yīng)屆生求職”的APP在騰訊旗下開發(fā)的應(yīng)用寶中存在違規(guī)收集個人信息的問題。
去年11月,有媒體曝光10萬余條帶有前程無憂、智聯(lián)招聘logo的簡歷被泄露事件,10萬余份簡歷打包價僅售40元。
當(dāng)時,前程無憂回應(yīng)稱,泄露簡歷為“沉默簡歷”,為個別人將部分企業(yè)在2014-2015年招聘時收到的簡歷拿出來非法售賣,并對外否認(rèn)前程無憂簡歷存在泄露情況,稱“目前沒有任何證據(jù)顯示簡歷泄露來自前程無憂”。
智聯(lián)招聘當(dāng)時則對外表示,將進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。
截至發(fā)稿,此次3·15招聘網(wǎng)站涉事企業(yè)尚未對此公開回應(yīng)。
3、老人手機(jī)里的安全陷阱
“手機(jī)管家Pro”等App被點名
據(jù)315晚會曝光,手機(jī)清理軟件黑手伸向爸媽,它們正將老人推向詐騙深淵。涉及軟件包括手機(jī)管家Pro等APP。
晚會顯示,70多歲的李女士通過智能手機(jī)看新聞、小說時,手機(jī)屏幕總會自動蹦出一些“安全提示”:“病毒”“垃圾”“內(nèi)存嚴(yán)重不足”,按照提示李女士清理了手機(jī),但她發(fā)現(xiàn)這些“安全提示”越清理越多,手機(jī)越用越慢。
央視測試人員進(jìn)行測試后發(fā)現(xiàn),“手機(jī)管家PRO”App表面上看起來是在清理手機(jī)垃圾,背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機(jī)里的信息。
中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心測評實驗室副主任何延哲介紹,更大的危害在于,這類App駐扎在老人的手機(jī)里,不斷在后臺發(fā)送用戶數(shù)據(jù)信息,對老人們進(jìn)行用戶畫像,打上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽。于是,各種低俗、劣質(zhì),甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會源源不斷地推送到老人的手機(jī)上。
日前,中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心的專家對這一現(xiàn)象進(jìn)行了監(jiān)測,在一款小說閱讀軟件里,正常閱讀過程中出現(xiàn)了“安全清理”提示,工作人員點擊后,下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App,自動清理過程中又繼續(xù)蹦出“清理手機(jī)緩存”提醒。不斷“提醒、下載、清理”,同樣路徑接力重復(fù),手機(jī)上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機(jī)管家PRO”。
然而測試人員對“手機(jī)管家PRO”進(jìn)行測試后發(fā)現(xiàn),這款A(yù)PP表面上看起來是在清理手機(jī)垃圾,背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機(jī)里的信息。
工作人員提示:這些數(shù)據(jù)信息對老人們進(jìn)行用戶畫像,給他們被打上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽。于是,各種低俗、劣質(zhì),甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會源源不斷地推送到老人的手機(jī)上,使得一些老年人上當(dāng)受騙。
4、醫(yī)藥廣告造假鏈條
UC瀏覽器、360搜索等企業(yè)被曝光
在《搜索之“病”》中,3·15晚會曝光,揭秘360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條,UC瀏覽器涉及為無資質(zhì)公司投虛假醫(yī)藥廣告。
針對此事,UC瀏覽器方面回應(yīng)澎湃新聞稱,有相關(guān)人員關(guān)注此事并進(jìn)行優(yōu)化。360搜索通過官方微博針對虛假醫(yī)療廣告致歉:我司高度重視,并在第一時間成立調(diào)查組,對涉事代理商及相關(guān)賬號進(jìn)行查。對于違法違規(guī)行徑,我們必將嚴(yán)肅處理。
據(jù)央視3·15晚會報道,記者在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷,下方標(biāo)注著廣告字樣。廣告里網(wǎng)友自稱,自從認(rèn)識某老師,按照老師給的方子,血糖恢復(fù)穩(wěn)定,胰島素都停用了。
在這種以自述式文章發(fā)布的廣告中,文章中并沒有提及任何藥物,只是多次推薦老師的微信號。記者通過添加文章中推薦的微信號購買產(chǎn)品。號稱兩個月內(nèi)全效解決各種更年期癥狀的“御櫞膏”,其實是普通食品。
按照《中華人民共和國食品安全法》第七十三條:食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。
近年來,3·15晚會針對互聯(lián)網(wǎng)中的虛假廣告問題進(jìn)行過多次報道,國家市場監(jiān)督管理總局等十一部門聯(lián)合也曾印發(fā)通知,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關(guān)人民群眾健康和財產(chǎn)安全的虛假違法廣告。
在這樣的嚴(yán)厲打擊下,這些虛假廣告“不能直接進(jìn)行投放,而是需要轉(zhuǎn)換技巧”,而是通過“落地頁(H5頁面)——加微信、吸粉——微信售賣產(chǎn)品”這樣的操作模式逃避監(jiān)管。謹(jǐn)慎的銷售經(jīng)理還表示,“他們只為大客戶量身定做?!?
而對于沒有資質(zhì)的廣告,也可以借助“套戶”被投放出去。“套戶”就是將審核過但不再運(yùn)營的閑置賬戶利用起來,給到?jīng)]有資質(zhì)的廣告主。這些代理公司還有大量的類似賬戶,隨時應(yīng)對被查封的風(fēng)險。
據(jù)央視3·15晚會報道,代理公司方面表示,他們可以為客戶提供從廣告的資質(zhì)到內(nèi)容、網(wǎng)頁設(shè)計、賬戶維護(hù),一條龍服務(wù)。記者只提供了一個微信號和產(chǎn)品類型,代理公司很快就制作出了一篇內(nèi)容為減肥、降血糖的自述廣告,和一篇有問必答、快速問醫(yī)師的專家答疑廣告。專家子虛烏有,療效神乎其神,評論也是事先寫好的,就連點贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設(shè)定。
除了關(guān)鍵詞搜索,這些代理公司還向記者推薦了另一種精準(zhǔn)的廣告投放方式——信息流推廣。不需要用戶主動搜索,通過分析用戶上網(wǎng)的行為習(xí)慣,就能將這樣的廣告推送到用戶手中。
2016年,一些民營醫(yī)院借用知名公立醫(yī)院名稱進(jìn)行廣告推廣的現(xiàn)象,搜索引擎的廣告競價排名機(jī)制被推到風(fēng)口浪尖,對此各家搜索引擎接連表示進(jìn)行整改。
然而事隔五年,UC瀏覽器、360搜索仍然可以借公立醫(yī)院之名進(jìn)行競價排名。除了利用簡稱,為了幫助其他醫(yī)院借公立醫(yī)院之名投放廣告,代理公司可為費(fèi)盡心思。在公立醫(yī)院全稱中間打空格,竟然也可以作為關(guān)鍵詞為其他醫(yī)院進(jìn)行廣告推廣。
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