誰(shuí)在偷我的“臉”？

據(jù)315曝光，多地商家裝有具有人臉識(shí)別的攝像頭，在客戶毫無(wú)知覺(jué)的情況下，偷偷收集海量顧客人臉信息。

備受關(guān)注的的人臉識(shí)別安全問(wèn)題拉開今年315晚會(huì)的帷幕。此外，智聯(lián)招聘求職者簡(jiǎn)歷被售賣、老人手機(jī)里的安全陷阱、搜索之“病”、又見(jiàn)瘦肉精、追蹤“瘦身”鋼筋、名表維修貓膩多、銹跡斑斑的變速箱、保密協(xié)議豈能成為遮羞布等均是此次315晚會(huì)曝光的重點(diǎn)。

涉及公司包括萬(wàn)店掌、智聯(lián)招聘等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；涉及軟件包括內(nèi)存優(yōu)化大師、手機(jī)管家pro等手機(jī)優(yōu)化軟件。

自1991年舉辦以來(lái)，今年已經(jīng)是第38屆315晚會(huì)。本次315晚會(huì)以“提振消費(fèi)，從心開始”為主題。數(shù)據(jù)顯示，在去年新冠疫情影響之下，2020年社會(huì)消費(fèi)品零售總額391981億元，占到經(jīng)濟(jì)總量的38.6%。此外，互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品相比傳統(tǒng)行業(yè)算是新興行業(yè)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也占據(jù)著愈加重要的地位。

相比去年315所曝光的漢堡王過(guò)期面包、趣頭條違規(guī)廣告、嗨學(xué)網(wǎng)退費(fèi)難、可諾丹婷美容院推銷、手機(jī)里的竊賊插件等，今年315涉及到更多的知名科技公司，備受行業(yè)關(guān)注。

隨著315晚會(huì)的曝光，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已紛紛回應(yīng)，涉事企業(yè)前程無(wú)憂盤前跌2%。以下為獵云網(wǎng)重點(diǎn)梳理的與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)系密切的四起被曝光事件。

1、誰(shuí)在盜我的“臉”？

萬(wàn)店掌、悠絡(luò)客、雅量科技、瑞為4家公司被曝光

科勒衛(wèi)浴成為第一家被曝光的企業(yè)。據(jù)央視315報(bào)道，科勒衛(wèi)浴門店安裝具有人臉識(shí)別功能的攝像頭，且科勒全國(guó)所有門店均已安裝。此種攝像頭，不帶口罩識(shí)別率95%戴口罩的情況下識(shí)別率能達(dá)到80-85%，能識(shí)別顧客的性別、年齡、甚至心情。

在315晚會(huì)中，央視記者報(bào)道，一旦顧客進(jìn)入科勒衛(wèi)浴就會(huì)被捕捉記錄，并形成ID編號(hào)，以后再去哪家店、去了幾次，科勒衛(wèi)浴都知道。同時(shí)，科勒衛(wèi)浴會(huì)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者以往信息的記錄來(lái)實(shí)現(xiàn)商品售賣、報(bào)價(jià)等。

據(jù)晚會(huì)報(bào)道，科勒（中國(guó)）投資有限公司等線下門店，使用蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、悠絡(luò)客電子科技有限公司、雅量智能技術(shù)（廣州）有限公司、瑞為信息技術(shù)（深圳）有限公司這四家公司提供的帶有人臉識(shí)別功能的攝像頭，在消費(fèi)者完全不知情、未經(jīng)過(guò)消費(fèi)者同意的情況下，即時(shí)抓拍消費(fèi)者人臉信息，獲取是否為新顧客、性別（男/女）、戴不戴眼鏡、顧客心情等信息。

據(jù)報(bào)道，“現(xiàn)在不戴口罩，人臉識(shí)別率肯定有95%，但是戴口罩就不好說(shuō)了，85%-80%吧。”

那么，上述四家企業(yè)服務(wù)了多少企業(yè)呢？

據(jù)萬(wàn)店掌公司薛經(jīng)理介紹：“總計(jì)數(shù)量很大，還沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)過(guò)。剛才報(bào)的那幾家單位，門店就上萬(wàn)了，還沒(méi)有說(shuō)其他的小客戶呢。”

據(jù)悠絡(luò)客公司何經(jīng)理介紹：“也有幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)個(gè)（安裝）吧。”

據(jù)雅量科技公司黃經(jīng)理介紹，該公司實(shí)際服務(wù)了2353個(gè)門店。

此外，據(jù)萬(wàn)店掌公司薛經(jīng)理介紹，目前擁有的人臉數(shù)據(jù)量，“肯定上億了，累計(jì)到現(xiàn)在肯定上億了。”

科勒（中國(guó)）投資有限公司，成立于1998年10月，法定代表人為HERBERT V. KOHLER JR，注冊(cè)資本為3000萬(wàn)美元。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括食品經(jīng)營(yíng)；協(xié)助或代理其所投資企業(yè)從國(guó)內(nèi)外采購(gòu)該企業(yè)自用的機(jī)器設(shè)備；在中國(guó)境內(nèi)收購(gòu)不涉及出口配額、出口許可證管理的商品出口；智能家庭消費(fèi)設(shè)備等。該公司由科勒亞洲有限公司100%持股。

截止獵云網(wǎng)發(fā)稿，科勒衛(wèi)浴回應(yīng)門店裝監(jiān)控收集人臉數(shù)據(jù)：已知曉，將盡快反饋。

涉事公司蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年4月，法定代表人及最大股東為周圣強(qiáng)，持股比例約53.5%。該公司注冊(cè)資本約673萬(wàn)人民幣。

尤其值得注意的是，朱嘯虎本人為萬(wàn)店掌董事，最終持股比例為0.0362%。而朱嘯虎的金沙江創(chuàng)投也是萬(wàn)店掌的第四大股東。

涉事公司上海悠絡(luò)客電子科技股份有限公司成立于2009年9月，法定代表人為沈修平，注冊(cè)資本為7946萬(wàn)人民幣。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研究；電子與智能化工程；公共安全防范設(shè)備；企業(yè)管理咨詢；商務(wù)信息咨詢等。

值得注意的是，天眼查上市信息顯示，該公司現(xiàn)已終止上市。在此前已完成的多輪融資中，交易金額累計(jì)超1億人民幣，資方有騰訊、尖晶資本、紅豆電信等身影。

涉事公司廣州雅量科技有限公司成立于2011年5月，法定代表人為李偉橋，注冊(cè)資本為2081.63萬(wàn)人民幣，該公司最大股東為時(shí)仲波，持股比例約81%。

此外，該公司有5家對(duì)外投資公司，包括廣州雅量集成電路設(shè)計(jì)有限公司、南昌雅小量智能科技有限公司、福州鼓樓區(qū)雅量智能科技有限公司等。

進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息數(shù)據(jù)成為了一種新型的生產(chǎn)要素和社會(huì)財(cái)富，保障信息安全是提升現(xiàn)代化治理能力的重要方面。很多人就覺(jué)得刷臉是一個(gè)非常靠譜、非常方便，也非常安全的方式，甚至比設(shè)置密碼還要更加的安全。其實(shí)在很多的時(shí)候，在你不知情的情況下，有些商家已經(jīng)偷偷地把你的臉偷走了。

今年315晚會(huì)，數(shù)據(jù)販賣首當(dāng)其沖，受到極大關(guān)注。

2、出錢即可購(gòu)買求職者簡(jiǎn)歷

智聯(lián)招聘等遭點(diǎn)名，前程無(wú)憂盤前跌2%。

據(jù)今年央視315晚會(huì)曝光，智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、獵聘網(wǎng)等多個(gè)招聘平臺(tái)存在泄露求職者簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象，并已經(jīng)形成了“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。

以智聯(lián)招聘為例，只要在智聯(lián)招聘上注冊(cè)企業(yè)智聯(lián)賬號(hào)，就可以輕易買到個(gè)人簡(jiǎn)歷，這些個(gè)人簡(jiǎn)歷信息大量流入黑市，被不法分子用于交易。

具體而言，在智聯(lián)招聘上，根據(jù)求職者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、薪資水平等條件，簡(jiǎn)歷的下載價(jià)格分為三個(gè)等級(jí)，分別是40元、60元和100元。簡(jiǎn)歷上，求職者的姓名、性別、年齡、郵箱、電話、地址、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。

此外，市場(chǎng)上還有人兜售智聯(lián)招聘的企業(yè)賬戶，企業(yè)賬戶的注冊(cè)，偽造的資質(zhì)申請(qǐng)也可以通過(guò)。個(gè)人簡(jiǎn)歷遭到泄露、買賣后，犯罪團(tuán)伙實(shí)施精準(zhǔn)詐騙，用于不法交易。

據(jù)公開資料顯示，2016年智聯(lián)招聘向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，員工向外部盜賣大量個(gè)人簡(jiǎn)歷，最終犯罪嫌疑人申某被法院認(rèn)定其行為構(gòu)成非法獲取公民信息罪，判處有期徒刑三年六個(gè)月。

事實(shí)上，此類簡(jiǎn)歷泄露事件已經(jīng)不是第一次發(fā)生。

3月12日，工業(yè)和信息化部發(fā)布消息《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)》(2021年第3批，總第12批)。其中，前程無(wú)憂開發(fā)的名稱為“應(yīng)屆生求職”的APP在騰訊旗下開發(fā)的應(yīng)用寶中存在違規(guī)收集個(gè)人信息的問(wèn)題。

去年11月，有媒體曝光10萬(wàn)余條帶有前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘logo的簡(jiǎn)歷被泄露事件，10萬(wàn)余份簡(jiǎn)歷打包價(jià)僅售40元。

當(dāng)時(shí)，前程無(wú)憂回應(yīng)稱，泄露簡(jiǎn)歷為“沉默簡(jiǎn)歷”，為個(gè)別人將部分企業(yè)在2014-2015年招聘時(shí)收到的簡(jiǎn)歷拿出來(lái)非法售賣，并對(duì)外否認(rèn)前程無(wú)憂簡(jiǎn)歷存在泄露情況，稱“目前沒(méi)有任何證據(jù)顯示簡(jiǎn)歷泄露來(lái)自前程無(wú)憂”。

智聯(lián)招聘當(dāng)時(shí)則對(duì)外表示，將進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。

截至發(fā)稿，此次3·15招聘網(wǎng)站涉事企業(yè)尚未對(duì)此公開回應(yīng)。

3、老人手機(jī)里的安全陷阱

“手機(jī)管家Pro”等App被點(diǎn)名

據(jù)315晚會(huì)曝光，手機(jī)清理軟件黑手伸向爸媽，它們正將老人推向詐騙深淵。涉及軟件包括手機(jī)管家Pro等APP。

晚會(huì)顯示，70多歲的李女士通過(guò)智能手機(jī)看新聞、小說(shuō)時(shí)，手機(jī)屏幕總會(huì)自動(dòng)蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“內(nèi)存嚴(yán)重不足”，按照提示李女士清理了手機(jī)，但她發(fā)現(xiàn)這些“安全提示”越清理越多，手機(jī)越用越慢。

央視測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，“手機(jī)管家PRO”App表面上看起來(lái)是在清理手機(jī)垃圾，背地里實(shí)則在不斷偷偷大量獲取手機(jī)里的信息。

中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲介紹，更大的危害在于，這類App駐扎在老人的手機(jī)里，不斷在后臺(tái)發(fā)送用戶數(shù)據(jù)信息，對(duì)老人們進(jìn)行用戶畫像，打上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽。于是，各種低俗、劣質(zhì)，甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會(huì)源源不斷地推送到老人的手機(jī)上。

日前，中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心的專家對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，在一款小說(shuō)閱讀軟件里，正常閱讀過(guò)程中出現(xiàn)了“安全清理”提示，工作人員點(diǎn)擊后，下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App，自動(dòng)清理過(guò)程中又繼續(xù)蹦出“清理手機(jī)緩存”提醒。不斷“提醒、下載、清理”，同樣路徑接力重復(fù)，手機(jī)上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機(jī)管家PRO”。

然而測(cè)試人員對(duì)“手機(jī)管家PRO”進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，這款A(yù)PP表面上看起來(lái)是在清理手機(jī)垃圾，背地里實(shí)則在不斷偷偷大量獲取手機(jī)里的信息。

工作人員提示：這些數(shù)據(jù)信息對(duì)老人們進(jìn)行用戶畫像，給他們被打上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽。于是，各種低俗、劣質(zhì)，甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會(huì)源源不斷地推送到老人的手機(jī)上，使得一些老年人上當(dāng)受騙。

4、醫(yī)藥廣告造假鏈條

UC瀏覽器、360搜索等企業(yè)被曝光

在《搜索之“病”》中，3·15晚會(huì)曝光，揭秘360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條，UC瀏覽器涉及為無(wú)資質(zhì)公司投虛假醫(yī)藥廣告。

針對(duì)此事，UC瀏覽器方面回應(yīng)澎湃新聞稱，有相關(guān)人員關(guān)注此事并進(jìn)行優(yōu)化。360搜索通過(guò)官方微博針對(duì)虛假醫(yī)療廣告致歉：我司高度重視，并在第一時(shí)間成立調(diào)查組，對(duì)涉事代理商及相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行查。對(duì)于違法違規(guī)行徑，我們必將嚴(yán)肅處理。

據(jù)央視3·15晚會(huì)報(bào)道，記者在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷，下方標(biāo)注著廣告字樣。廣告里網(wǎng)友自稱，自從認(rèn)識(shí)某老師，按照老師給的方子，血糖恢復(fù)穩(wěn)定，胰島素都停用了。

在這種以自述式文章發(fā)布的廣告中，文章中并沒(méi)有提及任何藥物，只是多次推薦老師的微信號(hào)。記者通過(guò)添加文章中推薦的微信號(hào)購(gòu)買產(chǎn)品。號(hào)稱兩個(gè)月內(nèi)全效解決各種更年期癥狀的“御櫞膏”，其實(shí)是普通食品。

按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》第七十三條：食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。

近年來(lái)，3·15晚會(huì)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的虛假?gòu)V告問(wèn)題進(jìn)行過(guò)多次報(bào)道，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等十一部門聯(lián)合也曾印發(fā)通知，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關(guān)人民群眾健康和財(cái)產(chǎn)安全的虛假違法廣告。

在這樣的嚴(yán)厲打擊下，這些虛假?gòu)V告“不能直接進(jìn)行投放，而是需要轉(zhuǎn)換技巧”，而是通過(guò)“落地頁(yè)（H5頁(yè)面）——加微信、吸粉——微信售賣產(chǎn)品”這樣的操作模式逃避監(jiān)管。謹(jǐn)慎的銷售經(jīng)理還表示，“他們只為大客戶量身定做。”

而對(duì)于沒(méi)有資質(zhì)的廣告，也可以借助“套戶”被投放出去。“套戶”就是將審核過(guò)但不再運(yùn)營(yíng)的閑置賬戶利用起來(lái)，給到?jīng)]有資質(zhì)的廣告主。這些代理公司還有大量的類似賬戶，隨時(shí)應(yīng)對(duì)被查封的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)央視3·15晚會(huì)報(bào)道，代理公司方面表示，他們可以為客戶提供從廣告的資質(zhì)到內(nèi)容、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、賬戶維護(hù)，一條龍服務(wù)。記者只提供了一個(gè)微信號(hào)和產(chǎn)品類型，代理公司很快就制作出了一篇內(nèi)容為減肥、降血糖的自述廣告，和一篇有問(wèn)必答、快速問(wèn)醫(yī)師的專家答疑廣告。專家子虛烏有，療效神乎其神，評(píng)論也是事先寫好的，就連點(diǎn)贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設(shè)定。

除了關(guān)鍵詞搜索，這些代理公司還向記者推薦了另一種精準(zhǔn)的廣告投放方式——信息流推廣。不需要用戶主動(dòng)搜索，通過(guò)分析用戶上網(wǎng)的行為習(xí)慣，就能將這樣的廣告推送到用戶手中。

2016年，一些民營(yíng)醫(yī)院借用知名公立醫(yī)院名稱進(jìn)行廣告推廣的現(xiàn)象，搜索引擎的廣告競(jìng)價(jià)排名機(jī)制被推到風(fēng)口浪尖，對(duì)此各家搜索引擎接連表示進(jìn)行整改。

然而事隔五年，UC瀏覽器、360搜索仍然可以借公立醫(yī)院之名進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名。除了利用簡(jiǎn)稱，為了幫助其他醫(yī)院借公立醫(yī)院之名投放廣告，代理公司可為費(fèi)盡心思。在公立醫(yī)院全稱中間打空格，竟然也可以作為關(guān)鍵詞為其他醫(yī)院進(jìn)行廣告推廣。