蘑菇租房爆雷調(diào)查：長租公寓服務(wù)商資金鏈為何斷裂？

長租公寓的風(fēng)險繼續(xù)暴露。

近日，在蘑菇租房上海辦公室門口，多人聚集上門維權(quán)，引發(fā)市場對于蘑菇租房的高度關(guān)注。

2月4日凌晨，蘑菇租房創(chuàng)始人兼CEO馬曉軍發(fā)布公告表示，由于2019年初融資未到位，加上戰(zhàn)略失誤、人力成本激增，公司陷入經(jīng)營危機(jī)。加上受到疫情影響，公司核心團(tuán)隊停薪、員工欠薪緩發(fā)、創(chuàng)始團(tuán)隊向銀行貸款、向朋友借款籌資了千萬元加上機(jī)構(gòu)股東貸款支持才算是度過難關(guān)。

然而，由于近期有部分提現(xiàn)延遲到賬，大量公寓商戶上門催付，部分商戶拿錢心切，甚至發(fā)生了員工被毆和暴力砸搶事件。隨著事件的升級，也直接導(dǎo)致談好的投資方失去信心。

資料顯示，蘑菇租房成立于2014年，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代“新租房”模式的開創(chuàng)者，為公寓商家提供公寓SaaS管理系統(tǒng)，除了管理房源以外，還對接流量、電子合同、金融、支付、大數(shù)據(jù)、智能硬件等多元化產(chǎn)品服務(wù)。

馬曉東為蘑菇租房的最大股東，持股比例為42.86%，上海云鋒新創(chuàng)投管理有限公司持股6.53%。

“公司高管不會離開上海，隨時配合相關(guān)部門調(diào)查，將盡最大努力配合投資的相關(guān)談判，希望房東能夠給一些時間。”馬曉軍稱。

暴雷前已顯端倪

西安房子多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司π客公寓的負(fù)責(zé)人張珂已經(jīng)與蘑菇租房合作有5、6年了，通過使用蘑菇租房的服務(wù)系統(tǒng)，連接房東與租戶，收取租戶房租、提交給房東房租。

從去年7、8月份的時候，張珂似乎感知到了蘑菇租房的異常。“去年提現(xiàn)的時候都是秒提，后來變成了隔天提，再后來變成了二三天，然后一個星期，到了七八月份的時候，必須催才能提現(xiàn)。”

廣州房東阿麥也是出現(xiàn)了同樣類似的情況。幾年前他與蘑菇租房簽訂了電子簽約服務(wù)，因?yàn)槟⒐阶夥繉恿酥Ц秾毱脚_，可以實(shí)名認(rèn)證，可信度高。租客使用系統(tǒng)交付租金，每一筆扣除千分之三的服務(wù)費(fèi)，然后她在蘑菇租房平臺上提現(xiàn)。

2020年10月之前，阿麥在使用蘑菇租房提現(xiàn)的時候，都是隔天到賬。之后，到賬期限開始延期，從年底的三四天到賬延長至9天左右。

“直到2021年1月份上旬，很難提現(xiàn)到賬的情況就出現(xiàn)了。”她說。

上海房東金城也是如此，在2021年1月12日提現(xiàn)最后一筆款項，10個工作日到賬之后，再提現(xiàn)的時便發(fā)現(xiàn)無法到賬的情況。

不只是他們，包括其他的房東、公寓等，都相繼出現(xiàn)了到賬延遲的情況，多則長達(dá)近2個多月。直到最近幾日，上海蘑菇租房辦公地點(diǎn)出現(xiàn)了全國維權(quán)的房東圍堵，質(zhì)疑其資金去向，一事才將蘑菇租房疑似暴雷推向了輿論高潮。

張珂表示目前在蘑菇租房里還有10多萬資金未提現(xiàn)，房東阿麥有17萬未提現(xiàn)。據(jù)AI財經(jīng)社了解，未提現(xiàn)的金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

針對蘑菇租房爆雷一事，創(chuàng)始人兼CEO馬曉軍凌晨發(fā)布公告，表示目前已經(jīng)吸引了2家戰(zhàn)略投資方有意向投資，其中1家已經(jīng)走到簽字打款流程，由于近期有部分提現(xiàn)延遲到賬，事件的持續(xù)發(fā)酵，導(dǎo)致談好的投資方信心喪失。

“望房東方能夠給一些時間，讓蘑菇租房能夠與潛在資方、并購重組方的談判提供一個平穩(wěn)的環(huán)境，撐過難關(guān)。”他表示。

張珂認(rèn)為，延遲到賬并不是近期才有的事情，而是去年年底就已經(jīng)出現(xiàn)了的狀況。

此前，據(jù)金城介紹，其對接的客戶經(jīng)理告知，2月3日公司會召開股東會議商討此事。后續(xù)金城再次聯(lián)系他的客戶經(jīng)理時，電話已經(jīng)接不通，股東會也沒有了下文。

目前的情況是，公寓無法提現(xiàn)，無法給房東支付房租，不能讓租客續(xù)租，也無法退還押金。

房東阿麥在1月25日偶然發(fā)現(xiàn)了平臺上租戶的支付通道無法自主關(guān)閉，才意識到不對勁，立馬通知了租戶轉(zhuǎn)線下交易，及時止損。“但還是有部分租戶習(xí)慣性在平臺上支付房租”。

我們在支付寶上已經(jīng)無法搜索到“蘑菇租房”小程序，閑魚上搜索正常。詢問支付寶客服人員表示，就蘑菇租房小程序下架，他們并未接到通知。小程序下架，是需要第三方商家與支付寶協(xié)商后，再做處理。

同時，我們登陸蘑菇租房微信小程序，房租租賃仍可正常交易，詢問某一管家，管家告知此平臺出現(xiàn)了問題，需要其他的聯(lián)系方式繼續(xù)溝通租房事宜。

我們撥打了蘑菇租房的客服電話，電話可正常撥通，但無人接聽。

法人變更、螞蟻退出

蘑菇租房目前已經(jīng)完成了5輪融資，其中不乏螞蟻金服、云鋒基金、IDG資本、平安創(chuàng)新投資基金等知名投資機(jī)構(gòu)。

從2017年，蘑菇租房獲得螞蟻金服3000萬美元戰(zhàn)略領(lǐng)投后，接入了支付寶、閑魚等入口。在支付寶上線租房小程序后，3個月內(nèi)便吸引了67萬用戶，日峰值交易額突破了3400萬元。

免費(fèi)模式3年后，蘑菇租房在2019年上線了收費(fèi)模式，根據(jù)系統(tǒng)功能的不同，分為標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版和尊享版三個版本。據(jù)一些房東向AI財經(jīng)社透露，專業(yè)版的是8000元服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)版有交4000元的服務(wù)費(fèi)，也有交4588元的服務(wù)費(fèi)。

房東阿麥表示，蘑菇租房的系統(tǒng)能給她們帶來管理上的方便，與螞蟻金服對接后，即便蘑菇租房開始收取年費(fèi)，他們也會繼續(xù)付費(fèi)使用。

公開資料顯示，蘑菇租房平臺匯聚超30000家公寓出租機(jī)構(gòu)，入駐平臺房源超過400萬間。業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、深圳、杭州等近20個城市。

“看過去蘑菇租房的融資背景，做夢也沒想到會出現(xiàn)暴雷的情況。”張珂感嘆道。

“去年催賬的情況下才能到賬，說不定那個時候資金就出現(xiàn)問題了。”聯(lián)想到1月份的法人變更，他更為迷惑，甚至猜測“是不是跑路了”。

資料顯示，2021年1月6日，蘑菇租房的法定代表人變更，馬曉軍退出，新增了許鐵根。

馬曉東在接受媒體采訪時則解釋稱，“因?yàn)楣局暗牟脝T補(bǔ)償問題，一些員工申請了勞動仲裁，然后到法院申請限制法人高消費(fèi)。在談融資過程當(dāng)中，我已經(jīng)被‘限高’好幾次，對出行造成很大不便。經(jīng)過和股東的商議，我們變更了法人。”

“我也看到很多謠言出現(xiàn)，比如卷款跑路，比如轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，種種謠言，我相信會隨著政府部門的介入調(diào)查而水落石出。”馬曉東說，公司所有高管都不會離開上海。

資料也顯示，2019年7月，上海朔羨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（蘑菇租房）投資人信息變更，螞蟻集團(tuán)旗下的上海云鑫創(chuàng)業(yè)投資有限公司退出。

此外，包括姜長輝、許婷婷等多名高管已從蘑菇租房的主要人員當(dāng)中退出。

（截圖來源于天眼查）

馬曉軍也透露了目前的進(jìn)度。2月3日0點(diǎn)開始，蘑菇租房關(guān)閉了在線支付業(yè)務(wù)，蘑菇系統(tǒng)繼續(xù)保持正常使用。

對后續(xù)事件的進(jìn)展情況，我們將持續(xù)關(guān)注。（應(yīng)采訪者要求，張珂、金城、阿麥均為化名）