小米旗下米聊：米聊十年，黯然退場(chǎng)

昨日，張小龍和雷軍，一邊歡喜一邊惆悵。

在微信公開(kāi)課PRO上，張小龍意氣風(fēng)發(fā)，用視頻號(hào)開(kāi)啟微信下一個(gè)十年。而誕生在微信之前的即時(shí)通訊工具米聊，卻黯然退場(chǎng)。

昨日下午，小米旗下米聊發(fā)布公告稱(chēng)，因業(yè)務(wù)變動(dòng)，米聊將于2021年2月19日12點(diǎn)00分停止服務(wù)。此外，公告還提到，用戶(hù)需在停服前自行導(dǎo)出聊天記錄及個(gè)人資料等信息（安卓v8.8.70及以上版本支持批量導(dǎo)出），停服后將無(wú)法導(dǎo)出用戶(hù)在米聊內(nèi)的任何信息。

出生在2010年10月的米聊，由小米科技出品，最初定位于跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)端短信工具，支持多手機(jī)及電腦操作系統(tǒng)，即安卓、iOS、Windows以及Mac系統(tǒng)等。

最初的米聊，和小米手機(jī)、MIUI系統(tǒng)一起，組成了早期小米業(yè)務(wù)版圖的三駕馬車(chē)，也被雷軍寄予厚望。雷軍曾在一次訪(fǎng)談節(jié)目中公開(kāi)談到，米聊是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，小米發(fā)現(xiàn)的第二個(gè)有千億美金市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。盡管如此，雷軍也毫不避諱的談到，米聊的發(fā)展也是出乎預(yù)料的，“我們做了一段時(shí)間之后，遇到了騰訊微信的強(qiáng)大狙擊，這是一個(gè)意外事件。”雷軍坦然說(shuō)道。

雷軍堅(jiān)持了10年的社交夢(mèng)，最終落幕，而米聊，也成為雷軍少數(shù)承認(rèn)失敗的產(chǎn)品之一。在小米米聊2月19日停止服務(wù)的話(huà)題之下，大部分網(wǎng)友都發(fā)文感嘆“爺青結(jié)”，此外，也有網(wǎng)友調(diào)侃道“如果當(dāng)時(shí)微信沒(méi)有出現(xiàn)，現(xiàn)在即時(shí)通訊工具龍頭或許會(huì)是米聊。”

有意思的是，張小龍?jiān)谖⑿胖股险劦阶畛踝鑫⑿诺脑蛑痪褪且驗(yàn)椴幌矚g用QQ類(lèi)似“凡爾賽”的語(yǔ)言，讓眾多網(wǎng)友為米聊和微信的不同結(jié)局唏噓不已。

雷軍跨圈的社交夢(mèng)

“小米有幸遇到過(guò)兩個(gè)千億美金的機(jī)會(huì)，一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)是米聊。”雷軍在采訪(fǎng)中坦然，抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的臺(tái)風(fēng)口，小米起飛，去年三季度財(cái)報(bào)，小米實(shí)現(xiàn)營(yíng)收721.63億元，利潤(rùn)48.64億元的佳績(jī)。而米聊，卻因?yàn)轵v訊快速出手微信而錯(cuò)過(guò)發(fā)展良機(jī)。

2010年10月，美國(guó)出現(xiàn)一款名為KikMessager即時(shí)通訊APP，推出不到15天，用戶(hù)量突破100萬(wàn)，成為當(dāng)時(shí)的明星APP。KikMessager基于手機(jī)通訊錄，實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)短信聊天，并加入real-time texting功能，為用戶(hù)提供一個(gè)最還原現(xiàn)實(shí)面對(duì)面溝通的場(chǎng)景。也正因?yàn)榫劢乖诩磿r(shí)通訊社交上，KikMessager一經(jīng)推出，就直接威脅到了當(dāng)時(shí)已經(jīng)存在的WhatsApp的地位。

也正是因?yàn)檫@款軟件的成功，讓小米嗅到商機(jī)，基于手機(jī)通訊錄的背景條件，不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，小米率先發(fā)布并上線(xiàn)了米聊安卓版。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，米聊最初定位于跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)端短信工具，是一款免費(fèi)的即時(shí)通訊工具，只要用戶(hù)的手機(jī)能上網(wǎng)，就可以通過(guò)其進(jìn)行免費(fèi)的對(duì)講功能。除了支持語(yǔ)音，米聊也線(xiàn)后支持圖片、視頻、文字、紅包、廣播、視頻電話(huà)、遠(yuǎn)程協(xié)助、屏幕共享等多種功能。

在不到半年的時(shí)間里，米聊用戶(hù)就超過(guò)了400萬(wàn)。盡管率先推出米聊的新模式，雷軍卻仍舊惴惴不安。推出米聊不久后，雷軍就曾預(yù)言“如果騰訊進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，米聊成功的概率就會(huì)大大降低。”

這個(gè)預(yù)言來(lái)的比雷軍預(yù)料的還要快，在米聊推出40天后，騰訊就就迅速推出了微信。

相比于基于通訊錄關(guān)系網(wǎng)的米聊而言，微信的打法更為激進(jìn)，用戶(hù)可以通過(guò)QQ帳號(hào)或者郵箱帳號(hào)兩種方式注冊(cè)。此外，微信可以讀取QQ好友的信息，還可以通過(guò)回復(fù)消息將他們添加至微信好友列表。

而當(dāng)時(shí)，騰訊QQ注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)6億，有效用戶(hù)1.6億。相比于僅基于通訊錄的米聊而言，騰訊此前積累的QQ流量池是微信快速成長(zhǎng)的最佳養(yǎng)料。

據(jù)報(bào)道，雷軍早年曾坦言，“如果騰訊只用手機(jī)QQ來(lái)迎戰(zhàn)，那是騰訊的戰(zhàn)略失誤，小米尚有一絲機(jī)會(huì)；如果騰訊沒(méi)有犯錯(cuò)誤而是用完全相同形態(tài)的產(chǎn)品迎戰(zhàn)的話(huà)，小米必須搶先偷跑1年的情況下才有50%的勝算。如果騰訊在一年內(nèi)拿出一模一樣的產(chǎn)品，基于騰訊綜合資源是小米的1萬(wàn)倍，到時(shí)候他們舉全公司之力把所有工程師資源和推廣資源撲上來(lái)，成功概率是0。”

或許在當(dāng)時(shí)，雷軍早已發(fā)現(xiàn)基于QQ巨大的流量池的微信，隨時(shí)可以摧毀米聊。除了米聊之外，基于KikMessager模式，還一度出現(xiàn)了個(gè)信、友信、速聊、kiki等即時(shí)通訊軟件，但終究沒(méi)能打贏(yíng)已經(jīng)有用戶(hù)基礎(chǔ)的騰訊。

騰訊穩(wěn)坐社交江湖“龍頭”

在微信推出初版后，米聊還是過(guò)機(jī)會(huì)。

當(dāng)張小龍帶著原本郵箱團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信之處，推出的微信1.0版本，其功能相比米聊明顯簡(jiǎn)陋很多，甚至張小龍?jiān)_(kāi)談到：“米聊竟然也做好友動(dòng)態(tài)，竟然嘗試了我一直在想做的東西。”

但是，在不到幾個(gè)月的時(shí)間里，微信開(kāi)始在騰訊內(nèi)部得到重視，最大的表現(xiàn)就在于QQ開(kāi)始向微信輸血，從用戶(hù)群體到技術(shù)支持，騰訊開(kāi)始集中兵力做微信。

米聊和微信的大戰(zhàn)，也是在這個(gè)時(shí)候，一觸即發(fā)。據(jù)相關(guān)報(bào)道，2011年春節(jié)后的幾個(gè)月，微信開(kāi)始鋪天蓋地投放廣告，隨后，騰訊和小米兩家開(kāi)始互相挖角，刺探情報(bào)。

但當(dāng)時(shí)的小米還在同時(shí)發(fā)力硬件以及MIUI系統(tǒng)，無(wú)暇全心力集中火力向微信開(kāi)戰(zhàn)，此外，小米一直將自己定位于一家互聯(lián)網(wǎng)公司背景的硬件制造商。因此，面對(duì)微信的狙擊，雷軍決定，用MIUI接替米聊成為軟件層面的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

隨后，微信在張小龍的手中逐漸領(lǐng)跑社交軟件賽道，而米聊折戟面向所有用戶(hù)的及時(shí)通訊工具之后，轉(zhuǎn)向服務(wù)小米用戶(hù)群體。

在2013年，雷軍接受搜狐IT采訪(fǎng)時(shí)曾經(jīng)表示：“騰訊微信已非常成功，但米聊還要堅(jiān)持做下去，希望能給用戶(hù)帶來(lái)新的功能和不同體驗(yàn)。”在當(dāng)時(shí)，騰訊微信用戶(hù)已經(jīng)接近14億，而米聊用戶(hù)近約1300。

盡管當(dāng)時(shí)的雷軍一直未放棄米聊，但是米聊的熱度卻越來(lái)越弱，激起水花的次數(shù)，寥寥可數(shù)。2018年，沉寂大半年未更新的米聊官方微博宣布，米聊加入小米奮斗者聯(lián)盟，為更有趣的交友而奮斗。到2019年，米聊PC 4.0 Windows/Mac版上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了全平臺(tái)支持。

盡管一再有新動(dòng)作，但經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，微信早已坐上社交軟件第一的寶座，地位難以撼動(dòng)。此外，據(jù)報(bào)道，米聊在使用過(guò)程中常會(huì)出現(xiàn)卡頓、傳輸錯(cuò)誤等，用戶(hù)體驗(yàn)感下降，也難以與微信抗衡。

“老二”米聊倒下后，微信也開(kāi)始穩(wěn)坐社交江湖“老大”的位置。其實(shí)，除了米聊對(duì)微信發(fā)起過(guò)進(jìn)攻之外，近兩年來(lái)，還有很多社交軟件向微信下過(guò)“戰(zhàn)書(shū)”。

最開(kāi)始發(fā)起進(jìn)攻的是羅永浩的子彈短信。2018年8月20日，子彈短信在羅永浩的手機(jī)發(fā)布會(huì)上正式亮相，并在發(fā)布七天后完成了1.5億元A輪融資。

同樣作為即時(shí)通訊工具而存在的子彈短信，一經(jīng)推出激活用戶(hù)超過(guò)700萬(wàn)，甚至一度被視為“微信撼動(dòng)者”，但是面對(duì)QQ+微信超級(jí)社交軟件矩陣下，市場(chǎng)飽和的狀況，關(guān)注熱度退去，子彈短信各項(xiàng)數(shù)據(jù)開(kāi)始斷崖式下跌。

除了子彈短信外，在2019年初，今日頭條基于抖音私信推出的多閃APP、王欣旗下公司推出的馬桶MT、以及由子彈短信升級(jí)而成的聊天寶三款軟件在同一天向微信發(fā)起進(jìn)攻。有意思的是，這三款軟件分別從熟人、陌生人社交等多個(gè)角度進(jìn)攻微信，甚至未激起水花就被迫下線(xiàn)。

除了上面提到的產(chǎn)品之外，網(wǎng)易的易信、阿里的來(lái)往、移動(dòng)的飛信以及陌陌、soul等在社交江湖下，也不斷從不同的角度，或是主打陌生人社交、或是勝在資訊流，又或是主打視頻等多種形式，以此來(lái)在微信一統(tǒng)江湖的背景下分得一杯羹。

但無(wú)論以何種方式，終會(huì)有新人入場(chǎng)，舊人出局的兩重天地，米聊的退出，只是在即時(shí)通訊工具賽道上，離開(kāi)一名老將。對(duì)于雷軍而言，只是適合放棄這暫得不到的千億美元市場(chǎng)。但正如雷軍曾經(jīng)所談到的，“米聊是小米創(chuàng)辦后一個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)，但對(duì)這種意外的發(fā)現(xiàn)的投入也是值得的。”