專注用AI構建保險行業的信息基礎設施，“保險查查”完成逾千萬級Pre-A輪融資

日前，風平智能旗下「保險查查」已完成逾千萬級Pre-A輪融資。風平智能創始人兼CEO林洪祥表示，此輪融資資金將用于保險查查的產品打磨與AI保險科技智能推薦引擎的研發，以將保險查查打造成最大的保險信息平臺，用科技打破保險行業嚴重信息不對稱，讓更多用戶都能安心購買保險。

“讓保險市場真正回歸到以用戶為中心是我的創業初衷。”就是林洪祥這樣一句質樸的話語與堅持，讓「保險查查」在誕生一年的時間里斬獲了無數用戶的心。

林洪祥曾是國內知名互聯網保險平臺大特保的聯合創始人，2019年他選擇再次創業，并創立了風平智能，這一次他選擇的依然是熟悉的保險賽道，但所創造的「保險查查」卻是一個前所未有的新物種。

當前，80后、90后已經成為保險消費的主要群體，他們的信息獲取與購買途徑高度依賴于網絡，代理人所推薦的保險產品，他們要經過網上查詢了解后才會決定是否購買。因此，市場上誕生出無數的互聯網保險平臺，激烈的競爭使其服務與體驗看似不斷提升。但實際上產品銷售的底層邏輯與模式并沒有改變，保險信息與用戶需求的割裂現象反而愈發明顯。

我們不難發現，當前網絡上的保險信息已高度被銷售所裹挾，不僅保險公司、代理平臺只會展示與引導消費者購買自家的、傭金高的保險產品，而且通過搜索引擎搜索出來的保險產品信息，也多為廣告與推廣內容，很難從中找到有效信息。甚至不夸張地說，不要說消費者想對比幾款不同保險公司同一險種的產品的優劣，即便是想要查詢同一公司同一保險的不同版本的區別，也并非易事。

于是就出現了這樣一種怪狀：在網絡信息高度發的今天，保險業依然存在嚴重的信息不對稱。許多消費者無法通過網絡獲取有用的保險產品信息，最終還是要返回線下保險渠道。而即便是保險行業從業人員自身，其實也很難為自己與家人篩選出最優產品，也常常踩坑。正因如此，保險業至今仍無法真正擺脫“坑蒙拐騙”的公眾印象。

在保險業深耕多年的林洪祥深知信息不對所帶來的弊端，利用AI科技打造保險行業最大的信息平臺的想法也由來已久，并終于在2019年開始將之付諸行動。隨著「保險查查」項目的推進，有業內專家表示，在深度使用「保險查查」后發現它并不只是一個保險售賣或者比價平臺，而是一個打破行業格局的“新物種”，因為它在解決行業信息不對稱的基礎上，創造了AI驅動的社交化保險購買新方式，讓以保險公司為中心，靠海量代理人驅動，嚴重信息不對稱的傳統保險檸檬市場，轉變成以用戶為中心，AI智能推薦驅動的全新保險市場。

目前，「保險查查」已經收錄全球200多家保險公司與市面上超過10萬款保險產品的信息，積累了超過1000萬條的優質內容，分布于全網近百個不同平臺，已經是保險行業最大的保險產品信息平臺。現在，用戶不僅可以在「保險查查」查詢各類保險產品和保險公司的基礎信息，查看業內資深專家的點評與用戶評價，還能通過其提供的AI智能檢測功能提前掌握所需購買的保險最容易產生糾紛的條款。

據風平智能研發人員介紹，「保險查查」的AI智能檢測功能通過機器學習技術分析了海量的歷史保險理賠糾紛案例，用AI技術抽象出容易發生糾紛的300多個維度，給保險產品做“全身體檢”，把其中最容易產生糾紛的條款標記出來，讓消費者在購買之前就能做到了然于胸。在合規合法的前提下，保險查查重點研發的AI智能推薦會從幾萬款產品里，根據用戶需求定制出最優的保險方案。

對于這種推薦機制的理解，簡單地說它既不同于百度等搜索也不同于傳統保險代理平臺，并不是誰給了廣告費，誰家的保險產品傭金高就推薦誰，只要產品足夠好，保險查查能不能拿到推廣收益，都會推薦給匹配的客戶。

林洪祥透露，「保險查查」在上線一年左右的時間，在0推廣預算的情況下就已獲得大量的用戶，訪問量已逾千萬。這樣的流量一度讓「保險查查」通過為互聯網保險和傳統保險公司導流就能快速地實現盈虧平衡。但是把用戶導流給互聯網保險平臺或者保險代理人，后者又不擇手段地銷售保險，甚至為了銷售而欺騙客戶，單純掛廣告導流的模式無法管控服務質量，嚴重違背風平智能團隊改變保險行業的創業初心。因此「保險查查」毅然切斷了與傳統保險代理人的合作，放棄了收入增長快但無法管控質量商業模式。林洪祥坦言，“這個決定一下子讓公司每個月損失了幾十萬元的收入，這對新創公司而言是有壓力的，當時甚至嚇退了已經給了意向的投資機構。但我們團隊重新出發，就已經想好了客戶第一，做一件難而長期準確的事。放棄這部分收入，在更長的困境里想清楚怎么樣服務好用戶，才可能最終探索出‘不為五斗米折腰’的新模式，才能真正改變保險行業。”

在談及獲得新一輪融資后「保險查查」的路該怎么走這一問題時，林洪祥表示，將繼續擴大用戶規模與訪問流量，但目前仍不會考慮盈利問題，在合規的前提下會做些商業化探索，但是公司增長的北極星是一個遠離商業化的指標，新到位的資金將繼續用于產品的打磨和智能保險科技研發，為用戶提供更好更全面的保險信息服務。