2020年11月25日，CRM企業紛享銷客宣布完成新一輪融資。此次融資額度達數億元人民幣，上一輪投資主力金蝶國際繼續領投，IDG資本、北極光投資及創始團隊跟投增持，同時調整優化了小股東股權結構。

金蝶國際軟件集團董事會主席兼CEO徐少春表示，新冠疫情加速了中國SaaS進程，金蝶國際始終看好CRM賽道，將調動集團在產品、市場等方面的一切資源，堅定支持紛享銷客既獨立又協同發展，成為一家高價值的創新型公司。

IDG資本合伙人牛奎光表示，作為A輪主投資方，IDG在紛享銷客隨后的融資中多次跟投，見證了一家創業公司成為行業領先者的過程，尤其是最近三年，紛享銷客CRM產品和PaaS平臺已經初具國際競爭能力，成為本土第一品牌。

北極光投資合伙人張朋表示，經過十年探索，收費SaaS模式已經在中國得到驗證，最近明源云軟件在香港上市，企業云服務已成為資本焦點，紛享銷客非常有希望以中國CRM行業領頭羊的身份，沖擊上市目標。

紛享銷客創始人兼CEO羅旭表示，2020年新冠疫情暴發，紛享銷客逆勢增長，受到神州數碼、京東云、柳工集團、曠視科技等大型企業客戶的高度認可。此次再獲融資，充分體現了投資機構對SaaS行業和紛享銷客的信心。紛享銷客將繼續加強產品和平臺能力的建設，加快市場與渠道拓展，完善有行業特色的銷售業務解決方案與服務能力，助力中國企業的數字化經營管理變革。

天眼查信息顯示，紛享銷客是連接型CRM優質服務商。紛享銷客連接型CRM以開放的企業級通訊為基礎架構，以連接人、連接業務、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業提供銷售管理、營銷管理及服務管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。開放的通訊架構與交互的業務邏輯，幫助企業實現外部業務、內部全員以及微信生態的互聯互通，為企業構建起連接企業內外的業務價值鏈。