轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團“11.11二手盛典”戰(zhàn)報：B2C交易額超4.31億，支付成交超24萬單

戰(zhàn)略合并半年后，新的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團迎來第一個雙11。

11月12日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團發(fā)布轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) & 找靚機“11.11二手盛典”戰(zhàn)報（以下簡稱轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團雙11戰(zhàn)報）：自二手盛典啟動至雙11當天結(jié)束，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團B2C業(yè)務(wù)總交易額達到4.31億，支付成交超24萬單，共計賣出超過20.3萬部手機。其中11月10日晚8時至11月11日24時的“巔峰28小時”里就賣出超過12萬部手機。

此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團其他品類、手機C2B業(yè)務(wù)、C2C交易等也都是一路攀升。其中28小時圖書業(yè)務(wù)訂單量同比增長209%；手機C2B業(yè)務(wù)28小時提交訂單量超過62000單，整個二手盛典活動期間日均訂單量突破24000單；C2C交易額環(huán)比增長13.6%……

從兩年前打造“二手雙11”、引領(lǐng)二手電商加入雙11主戰(zhàn)場，到如今轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) & 找靚機聯(lián)合推出“11.11二手盛典”，新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)團隊正不斷超越自己、創(chuàng)造歷史。

11.11二手盛典，B2C總交易額4.31億，支付成交超24萬單

繼618聯(lián)合大促后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團也迎來了電商領(lǐng)域最為重要時段——雙11。

為了回饋廣大用戶，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) & 找靚機兩大平臺聯(lián)合推出“11.11二手盛典”，不僅全量供應(yīng)高品質(zhì)的手機數(shù)碼商品，還通過大額補貼、豐富活動等切實讓利，滿足用戶的二手交易需求。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團雙11戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，自10月31日晚8時“11.11二手盛典”開啟至雙11當天結(jié)束，該集團B2C業(yè)務(wù)交易額超過4.31億，支付成交超過24萬單。

從交易品類看，二手手機、數(shù)碼商品在B2C業(yè)務(wù)中交易量占比最大。整個“11.11二手盛典”活動期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團共計賣出了超過20.3萬部手機。

巔峰28小時賣12萬部手機，每0.8秒成交一部

11月10日晚，找靚機深圳總部忙碌的辦公區(qū)內(nèi)，隨處可見“斗志高昂破7萬”的橫幅。這原本是今年雙11轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團B2C業(yè)務(wù)力爭在“巔峰28小時”內(nèi)實現(xiàn)的訂單目標。

11月10日晚8時，“11.11二手盛典”的“巔峰28小時”活動正式開始。

10分鐘，B2C交易額突破4300萬，支付成交超過21000單；

1小時10分鐘，B2C交易額破億，支付成交超過51000單；

1小時50分鐘，訂單數(shù)字超過60000單！

深圳、北京，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機，辦公區(qū)內(nèi)的“戰(zhàn)士”們沸騰了。和618一樣，這一晚二手交易的好事同樣正在發(fā)生。

數(shù)據(jù)持續(xù)飆升：2小時35分鐘，B2C交易額達到1.35億，支付成交的訂單數(shù)超過70000單！

任務(wù)提前完成了？這才剛剛開始。

當天晚上的頭4小時里，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的B2C交易額達到1.57億，支付訂單超過83000單；11月11日中午12時，B2C交易額突破2億元，支付訂單超過108000單，已經(jīng)賣出超過10萬部手機！

最終，在11月10日晚8時至11月11日24時的28小時內(nèi)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團B2C業(yè)務(wù)的戰(zhàn)績定格在交易額超過2.68億，支付成交146000多單。

從11月10日晚8時開始，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團倉儲中心的智能貨架就在不斷“爆燈”（注：貨架上小燈亮起，意味對應(yīng)位置的手機被賣出），包裝、出貨流水線也是高速運轉(zhuǎn)。

到雙11當天結(jié)束，兩大平臺在“巔峰28小時”活動期間共計賣出超過12萬部手機！按時間計算，每0.8秒就有一部手機在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機的平臺上被用戶買走。其中最遠距離是來自喀什地區(qū)的用戶，花了8594元從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴選賣場北京倉買走了一部華為Mate 30 RS 保時捷版（5G）。

此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的數(shù)碼商品同樣熱銷。戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，巔峰28小時內(nèi)賣出了25000多臺電腦數(shù)碼商品，同比增長422.1%。

全品類平臺優(yōu)勢盡顯，C2B、C2C業(yè)績同樣飄紅

這次“11.11二手盛典”，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的B2C業(yè)務(wù)創(chuàng)造了新的戰(zhàn)績紀錄：二手手機的日銷量超過了新品電商平臺日常一天新手機的銷售量。

這對于原本非標、接受度尚未像新機一樣完全占據(jù)消費者心智的二手手機來說，難能可貴。

而對作為全品類平臺的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團來說，今年的雙11不僅是B2C業(yè)務(wù)，也不僅是二手手機數(shù)碼，其他品類和業(yè)務(wù)線也都取得了不俗戰(zhàn)績。

以圖書為例，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團雙11戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，巔峰28小時內(nèi)，圖書業(yè)務(wù)訂單量同比增長209%，人均購買4本書。其中文學(xué)小說類書籍賣得最多，銷量Top3分別是《人間失格》、《活著》和《愿有人陪你顛沛流離》。

此外，食品飲料品類的28小時支付訂單量更是取得了環(huán)比5950%的增長。其中銷量Top3商品為碳酸飲料、休閑零食和奶制品。

值得注意的是，今年9月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的手機C2B業(yè)務(wù)創(chuàng)下新高，突破11000單的手機日收貨量超過垂直回收平臺的真實日回收量，開始在二手回收市場占據(jù)主導(dǎo)地位。這次雙11活動期間，整個集團的手機C2B業(yè)務(wù)戰(zhàn)績同樣創(chuàng)出新高：28小時提交訂單量超過62000單，整個二手盛典活動期間日均訂單量突破24000單。

在C2C模式下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自由市場的用戶交易熱情也同樣高漲。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團雙11戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，28小時內(nèi)平臺C2C交易額環(huán)比增長了13.6%。其中票據(jù)卡券、手機數(shù)碼和服裝鞋帽是今年雙11期間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺“自由市場”Top3交易品類；此外成交客單價最貴的商品是普洱生茶，被“豪客”以85000元的價格買走。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團戰(zhàn)績飄紅背后：二手交易升溫

產(chǎn)品運營緊密結(jié)合，供應(yīng)鏈強悍保障貨源供應(yīng)，質(zhì)檢專業(yè)高效，技術(shù)、設(shè)計等團隊鼎力支持，售后服務(wù)跟進及時……轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團戰(zhàn)績飄紅背后，進一步體現(xiàn)出今年以來二手交易逐漸升溫的趨勢。特別是當雙11來臨，物美價廉的二手商品越來越受到歡迎。

這次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機兩大平臺聯(lián)合推出“11.11二手盛典”，一個重要的考量就是要給用戶真正的補貼，實打?qū)嵉膬?yōu)惠。

以二手手機為例，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團雙11戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，巔峰28小時里兩大平臺二手手機銷量前5品牌分別是蘋果、華為、vivo、小米和OPPO；機型銷量Top10榜單全是iPhone，其中iPhone11奪得銷冠。

這些二手手機之所以受到歡迎，首先是價格優(yōu)勢非常明顯。比如99新的64G版iPhone11，在二手盛典期間的券后價格比新品電商優(yōu)惠后還便宜500至900元不等。

此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的手機C2B業(yè)務(wù)也顯示，不少用戶賣掉的舊手機是iPhoneX、iPhone6和iPhone7這樣的舊機型。這部分iPhone“釘子戶”開始進入換機周期。但在換機時，其中相當一部分用戶并未選擇新機，而是又在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機平臺上購買了嚴選、靚機賣場經(jīng)過嚴格質(zhì)檢、有1年質(zhì)保的二手手機。

分期購買同樣是精打細算的消費者購買二手商品時的重要選項。今年雙11轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機都針對用戶推出了相應(yīng)的免息分期服務(wù)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團雙11戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，在“巔峰28小時”大促活動期間，有40.2%的訂單使用了分期。

從這些數(shù)據(jù)可以看出，今年雙11“打工人”變得越來越精明了；盲目的買買買，也正在被剛需消費和及時斷舍離所替代。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團雙11戰(zhàn)報的數(shù)據(jù)也顯示，一二線城市二手交易的接受度更高，同時高值的閑置物品也在通過平臺加速向三四線及以下地區(qū)流轉(zhuǎn)。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團戰(zhàn)略數(shù)據(jù)部的分析師表示，近年來人們對二手交易的接受度在大幅提升。對廣大消費者來說，多元化的消費需求可以通過閑置物品的流轉(zhuǎn)得到滿足；而對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團來說，平臺質(zhì)檢、質(zhì)保和售后等履約服務(wù)體系的不斷完善升級，也有助于進一步鞏固集團自身在二手行業(yè)特別是二手手機3C市場中的領(lǐng)先位置。

極光大數(shù)據(jù)等多家機構(gòu)發(fā)布的報告顯示，國內(nèi)二手市場包括轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團在內(nèi)雙寡頭格局越加明顯，且兩家均為綜合性二手電商平臺；在二手手機3C市場，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團不僅在二手手機線上用戶交易、B2C領(lǐng)域位居行業(yè)第一，也已通過手機C2B業(yè)務(wù)的迅猛增長開始在二手手機回收市場占據(jù)主導(dǎo)地位。