文 | I/O

新型冠狀病毒感染肺炎疫情帶來的影響，讓蘋果也坐不住了。

2 月 17 日，蘋果在官方網(wǎng)站發(fā)布了一份針對(duì)投資者的季度業(yè)績指引，表示由于當(dāng)前疫情的影響，中國的復(fù)工將無法在 2 月 10 日如期進(jìn)行，比蘋果官方預(yù)期的更為緩慢。

由此，蘋果表示，將無法實(shí)現(xiàn)此前制定的截至 2020 年 3 月 31 日的季度營收目標(biāo)——此前，蘋果曾經(jīng)預(yù)測(cè)該公司在 2020 第一季度的營收將達(dá)到 630 億至 670 億美元。

蘋果還宣布：為了抗擊疫情，蘋果將此前宣布的捐款增加了一倍以上。

由于與中國的密切關(guān)聯(lián)，蘋果從一開始就無法置身疫情之外。

1 月 25 日，在疫情爆發(fā)、武漢宣布封城數(shù)天之后，蘋果 CEO Tim Cook 在 Twitter 上表示：在中國和全世界的人們正在慶祝農(nóng)歷新年的時(shí)候，我們向被冠狀病毒影響的人們送去愛心和支持——他同時(shí)還宣布將向中國進(jìn)行捐贈(zèng)，但具體數(shù)額并沒有公布。

由此，蘋果成為首個(gè)在疫情中宣布捐贈(zèng)的外國科技公司。

當(dāng)然，由于疫情的蔓延，如同眾多中國本土企業(yè)一樣，蘋果在中國的零售業(yè)務(wù)在這個(gè)春節(jié)也受到嚴(yán)重影響。

2 月 1 日，蘋果公司發(fā)布公告稱，基于公共衛(wèi)生與預(yù)防的考慮，即日起至 2 月 9 日 24 時(shí)，中國大陸所有 Apple Store（零售店）臨時(shí)關(guān)閉，呼叫中心和辦公場(chǎng)所也關(guān)閉。

2 月 8 日，蘋果又發(fā)布了一份聲明稱，蘋果公司在中國的辦公場(chǎng)所和客服中心在 2 月 10 日當(dāng)周恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)；但同時(shí)蘋果的零售店依舊延期開放，恢復(fù)運(yùn)營時(shí)間待定。

到了 2 月 13 日，蘋果官網(wǎng)顯示，位于北京的官方零售店將在 2 月 14 日重新開張，營業(yè)時(shí)間為 11 時(shí)到 18 時(shí)，與之前正常營業(yè)時(shí)間相比大幅縮短——目前，官網(wǎng)顯示的這一營業(yè)時(shí)間已經(jīng)持續(xù)至 2 月 24 日。

與此同時(shí)，在北京之外，蘋果在其他城市的官方零售店顯示依然處于關(guān)閉狀態(tài)。

當(dāng)然，在容易發(fā)生感染的實(shí)體零售店關(guān)閉的同時(shí)，蘋果依舊沒有停止線上商店的零售工作，第三方網(wǎng)上商店也在繼續(xù)售賣。

但實(shí)際上，Apple Store 起到的不僅僅是零售作用，也有產(chǎn)品展示和售后服務(wù)的作用，因此可以想見其對(duì)消費(fèi)者的影響。

1 月 29 日，來自天風(fēng)國際的知名分析師郭明錤在其《肺炎疫情對(duì) Apple 供應(yīng)端和需求端的潛在風(fēng)險(xiǎn)之情境分析》中認(rèn)為，iPhone 和其他 Apple 產(chǎn)品需求可能會(huì)因消費(fèi)者信心下滑而低于預(yù)期。

郭明錤還認(rèn)為，人們?yōu)榱朔乐垢腥痉窝锥宕骺谡郑@將造成 Face ID 無法運(yùn)作而不利于使用體驗(yàn)——因此若肺炎疫情在近期沒能夠得到改善，可能會(huì)對(duì)既有 iOS 的用戶體驗(yàn)有負(fù)面影響。

到了 2 月 2 日，郭明錤再次發(fā)布報(bào)告，宣布下調(diào)其對(duì) 2020 年 Q1 的 iPhone 出貨量預(yù)期約 10%，也就是 3600 至 4000萬部，而 2019 年 Q1 同比為 3800 萬部。

而根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Strategy Analytics 和 IDC 發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告，中國智能手機(jī)市場(chǎng)將在 2020 年第一季度下滑 30%，蘋果作為中國智能手機(jī)市場(chǎng)的重要一員，自然要不可避免地裹挾其中。

對(duì)于蘋果來說，疫情沖擊的不僅僅是消費(fèi)端，更是供應(yīng)端。

實(shí)際上，中國不僅僅是全球最大的智能手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)也承載了全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈——按照 Strategy Analytics 的說法，全球 70% 的智能手機(jī)都是在中國生產(chǎn)制造的。

因此，疫情將不可避免地影響全球智能手機(jī)的供應(yīng)鏈和制造產(chǎn)能；由于隔離或旅行限制而導(dǎo)致工廠的開工延誤，都將不可避免地導(dǎo)致暫時(shí)的勞動(dòng)力供應(yīng)短缺。

在這樣的大背景下，蘋果的產(chǎn)品供應(yīng)不可能不受影響。

實(shí)際上，按照郭明錤的報(bào)告內(nèi)容，蘋果供應(yīng)鏈的全球生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)約 50% 都在中國，因此疫情可能會(huì)讓預(yù)計(jì)在 2020 年量產(chǎn)的新產(chǎn)品的供貨商面臨因開工時(shí)間延后，而且會(huì)面臨缺工造成的潛在量產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)——這對(duì)蘋果來說，不是一個(gè)好消息。

雷鋒網(wǎng)注意到，受到疫情的影響，包括富士康在內(nèi)的蘋果代工商原本定在 2 月 10 日復(fù)工，后來又延遲至 2 月 17 日；作為 iPhone 產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)之一，代工商的復(fù)工是 iPhone 供應(yīng)鏈恢復(fù)的最大關(guān)鍵。

以富士康為例，盡管目前富士康已經(jīng)有一定規(guī)模的復(fù)工，但產(chǎn)能卻處于低負(fù)荷狀態(tài)——2 月 13 日，有鄭州富士康（作為 iPhone 最重要的生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)）的當(dāng)?shù)鼐用癖硎荆壳罢麄€(gè)廠區(qū)的行政、車間工人加起來也就一千多不到兩千人——而在 2019 年這個(gè)數(shù)字一度接近 20 萬。

另據(jù)外媒報(bào)道稱，富士康計(jì)劃在 2 月底前恢復(fù)其在中國大陸 50% 的生產(chǎn)，并計(jì)劃 3 月份恢復(fù)其在中國大陸 80% 的生產(chǎn)。

正如蘋果所言：

全球范圍內(nèi)的 iPhone 供應(yīng)將受到暫時(shí)限制。盡管我們的 iPhone 制造合作伙伴站點(diǎn)位于湖北省以外，并且所有這些設(shè)施都已重新開放，但它們的擴(kuò)張速度卻比我們預(yù)期的要慢。

雷鋒網(wǎng)了解到，實(shí)際上，復(fù)工延遲對(duì)蘋果目前的產(chǎn)品銷售已經(jīng)造成顯著影響。

比如，蘋果中國官網(wǎng) AirPods Pro 的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間已經(jīng)顯示為 4 周左右。據(jù)日經(jīng)新聞報(bào)道，蘋果 AirPods Pro 的三大主要供應(yīng)商在春節(jié)后暫時(shí)關(guān)閉，這可能導(dǎo)致原本就供貨緊張的 AirPods Pro 更缺貨，生產(chǎn)商的原料儲(chǔ)備基本是兩周，供貨繼續(xù)緊張。

另外，除了現(xiàn)有正在銷售的設(shè)備，蘋果正在研發(fā)中的新設(shè)備也不可避免地受到影響，包括蘋果將在今年春季發(fā)布的新品和今年下半年發(fā)布的新品。

按照郭明錤的說法，蘋果將在上半年發(fā)布新產(chǎn)品中做出關(guān)鍵設(shè)計(jì)決策，包括產(chǎn)品藍(lán)圖和關(guān)鍵規(guī)格，但是這需要蘋果與供貨商之間的緊密合作，以確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)蘋果的測(cè)試和量產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)——但疫情會(huì)導(dǎo)致蘋果員工來中國出差受到影響，可能會(huì)影響新品的開發(fā)過程。

可見，疫情對(duì)蘋果的影響幾乎是全方位的。

當(dāng)然，即便短期內(nèi)有影響，在長期范圍內(nèi)，蘋果也有理由保持樂觀。

畢竟，正如蘋果在官網(wǎng)所言，它從根本上是強(qiáng)大的，而疫情對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)的這種破壞只是暫時(shí)的。隨著疫情逐漸得到控制，蘋果供應(yīng)鏈的相關(guān)企業(yè)在復(fù)工方面進(jìn)一步得到進(jìn)展，而中國用戶的消費(fèi)熱情也會(huì)在疫情結(jié)束之后得到釋放。