2020年微信將迎重大改變:好友數破5千、短內容及小程序搜索能力成重點
藍鯨TMT記者 劉敏娟
1月9日,2020微信公開課PRO正式舉行。作為社交領域的霸主,微信的任何舉動或改變都直接影響著11億用戶的社交和生活方式,還將對開發者、內容創業者產生至關重要的影響,因而備受關注。
1月9日,2020微信公開課PRO正式舉行。作為社交領域的霸主,微信的任何舉動或改變都直接影響著11億用戶的社交和生活方式,還將對開發者、內容創業者產生至關重要的影響,因而備受關注。
這次,“微信之父”張小龍并未出現在公開課現場,而是通過視頻的方式發表演講,提到了自己對信息互聯的若干思考及2020年微信的若干舉動。與此同時,微信團隊各個產品線的主要負責人齊齊亮相,公開了小程序、企業微信等在2019年取得的成績,并透露了各自在2020年的重要升級和計劃。
記者記錄并梳理了2020微信公開課PRO整場演講的干貨,從中發現,2020年微信最值得關注的功能變化包括三個方面:個人微信號的好友上限可能突破5千人,微信將大力推進短內容,小程序的搜索能力將有大幅提升。
個人微信號好友上限或突破5千大關
據張小龍介紹,目前,有將近一百萬人的個人微信號已有接近5000好友。雖然這不是真正意義上的好友,但也促使微信要擴大好友數目。
不過,張小龍強調稱,這在技術層面來說并非難事,但微信團隊更需要考慮由此帶來的影響。“我們擴大5000好友這個限定非常容易,但是對于它帶來的影響,說實話誠惶誠恐,我們會反復思考。”
這意味著,2020年個人微信號好友數上限突破5000大關的功能升級不會很快推進,可能需要經過層層較為嚴格的評估,且未來或許還存在一定變數。
記者隨機采訪了數位微信用戶,試圖了解他們對于這項功能升級的需求和看法,用戶的反饋褒貶不一。其中,部分用戶對此表示支持,“我從事新媒體運營,日常工作就是通過線上、線下活動加許多好友并爭取轉化成粉絲,一個號5千人早就不夠用了,我只能多申請幾個號。如果一個號就能匹配我的工作需求,何樂而不為?”
但也有用戶表示不需要擴大好友數上限,認為這一功能的升級主要對微商、新媒體運營等特殊群體的用戶有利,但對大多數人而言比較雞肋,不如將這個資源用于其他功能的開發。“一個人真正常聯系的朋友不過幾十上百個,不可能有精力與5千多人維系好關系;鼓勵多加好友不過是增添了低質量的社交,人生要學會做減法才有意義。”一位中學教師如是稱。
記者發現,這與日前企業微信升級“客戶群”功能的思考如出一轍,而這均透露出微信在升級功能時的謹慎態度。在剛剛過去的2019年12月,企業微信對外發布了全新升級的3.0版本,其中升級的“客戶群”功能也是拓展好友上限數,將過去20人的客戶群人數上限提升至100人。
當時,外界有觀點質疑企業微信的功能更新“不夠積極”。企業微信合作運營總經理李致峰解釋稱,“我們開放從來不會是一個大刀闊斧的做法,雖然大家看到我們在不斷走開放之路,但在過程中間,企業微信團隊和微信之間非常謹慎。在別人看起來好像是緩慢、不積極,其實我們非常慎重,這對產業是負責。”
大力推進短內容,
內容形式引發遐想
在1月9日的演講中,張小龍在談及“信息多樣性”的延伸時坦言道,微信的起步階段是基于手機來做app,而不是pc,因為只有這樣才能將微信的產品普及到每一個人。但回過頭看,這導致了微信的兩個小失誤。
具體而言,一個是公眾平臺很長時間都只有pc web版,這限制了內容創作者的范圍。另一個更重要的是,公眾平臺的原始想法是取代短信成為一種群發工具、有效地避免垃圾短信,但目前主要是以文章作為內容的載體,限制了其他短內容形式的呈現,導致微信在短內容方面有一定缺失。
“群發的內容并不是重點,應該是各種各樣的形式的內容都應該是可以的,如文字、圖片、視頻等。”張小龍稱,微信很重視人人都可創造的內容。“朋友圈之所以默認是發照片視頻的,是因為當時我有一個認知,對于十億人來說,讓每個人發文字是不容易的,但是,發照片是每個人都可以做到的。”
誠然,如今的微信公眾號并不符合張小龍最初的設想。此前他曾公開表示,微信公眾號本身并不是為媒體準備的。但公眾號發展至今,已成為公司及專業媒體人士參與創作的平臺,普通用戶的參與度并不高。
張小龍認為,雖然頭部大號會有最大的瀏覽量,但是在一個人人皆可創作的年代,希望長尾的小號都有自己的生存空間。這也是之前公眾號一個忽略了的部分。從這個角度看,相對公眾號而言,微信缺少了一個人人可以創作的載體。“所以,就像之前在公開課所說的一樣,微信的短內容一直是我們要發力的方向,順利的話可能近期也會和大家見面。”
北京一位券商人士指出,張小龍想要著重推出的短內容主要是為了更方便用戶的信息獲取和信息表達,這對普通用戶而言有很大價值。而更值得關注的是,這究竟會以怎樣的形式出現,最終會撬動多大的流量?
另一位互聯網觀察人士則認為,微信推出短內容就是為了進一步豐富微信的內容生態,讓微信形成一種人人可參與、人人可創作的氛圍。鑒于此,微信短內容可能會包容現有的各種內容形式,包括文字、圖片、音頻甚至短視頻,都有可能成為其載體。
小程序搜索能力的提升將成重點
微信的搜索功能最初上線于2011年,曾提出了“用微信就能搜”的口號,對用戶而言并不陌生。2019年12月,微信搜索正式升級為“微信搜一搜”,直至本次微信搜一搜團隊首次亮相。而小程序自2017年誕生至今,微信便一直尋求將小程序與微信搜索功能無縫連接。
張小龍在視頻中直言道,與web互聯網相比,移動互聯網的各個app更加割裂,信息難以打通、搜索。希望搜索能進入到每一個小程序的內部,這樣海量的小程序可以支撐起各種長尾的搜索需求。“當然,小程序仍然是我們一直要改進的領域,只有小程序足夠繁榮,才能支撐起搜索的內容的豐富度。”
記者體驗發現,目前微信用戶可直接搜索到朋友圈、文章、公眾號、小程序、音樂、表情等內容。而搜索入口除了設置在聊天頁面上方的搜索框,還能直接在微信“發現”頁面找到該入口。此外,當用戶在瀏覽公眾號文章和H5頁面時遇到困惑,也可長按文字直接進行搜索。
據微信搜一搜團隊介紹,2020年搜一搜將以內容、品牌、服務三方面為核心持續發力,進一步開放。其中,搜一搜在內容方面將進一步開放小程序內容接入能力,并提供圖文頁、問答頁、精選頁等更豐富的頁面格式,讓優質內容更好地觸達用戶。
2020微信公開課PRO現場,微信開放平臺副總經理杜嘉輝介紹稱,2020年小程序將在獲客、留存及變現等方面幫助商家打造商業閉環。在獲客方面,2020年將重點在小程序搜索發力,在2019年已上線的搜索能力基礎上,持續強化小程序頁面內容展示、品牌搜索服務,通過“本地搜”能力縮短小程序搜索結果的曝光路徑。
小程序產品經理對此進行了較為詳細的闡述,據其介紹,以前用戶只能通過微信搜索獲得小程序賬號,但無法獲取賬號內的信息,2020年小程序將重點提升搜索能力,加強小程序的發現與回流;換言之,小程序頁面將開放接入以更好地收錄頁面內容。
其次,小程序今年將圍繞品牌做一些升級,通過品牌搜索更好地區分品牌官方。第三個重點,是圍繞怎么縮短搜索路徑來做,將搜索結果提前曝光,將用戶的搜索內容直接在搜索后進行展示。
實際上,除了上述重要功能,微信還有其他一些創新功能值得關注,比如微信在紅包上還將有一些新的創造。接下來,微信的這一系列功能創新或升級的舉動會如何推進,未來將給從業者帶來何種影響,藍鯨TMT記者將持續觀察。
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