阿里新動作,就位

        獵云精選孫媛2024年02月27日 15时 大公司
        角逐價格力,C位“去特回淘”。

        “低調”一年的淘特,似乎迎來了故事的結局:遷回淘寶。

        2月26日晚,有消息稱淘特最后的資產——平臺上的商家和商品都即將遷回淘寶,未來,淘特商家的主要經營陣地將轉移到淘寶,商品保留曾經的銷量、評價等各類數據標簽。

        對此,淘天方面進行回應,表示淘特繼續發展,同時增加手淘的全量供給來服務淘特原有市場用戶。據悉,目前淘特App仍舊保留,用戶也可以繼續消費,只是停止了相關運營,商家在淘特和手淘兩邊都有保留。

        雖然淘天否認淘特退出阿里歷史舞臺,但也側面坐實了:淘特將融入手淘。

        作為阿里集團拆分之前孵化的最后一個大力投入的新項目,淘特于2020年推出獨立應用,曾以無盡資源競爭低價市場。

        但行至2023年,外部價格戰硝煙四起、拼多多的逆勢增長,讓淘天在低價作為關鍵策略的共識下,開始于內部緩慢收回淘特。源頭直供與淘特合作的工廠被淘寶抽調去做“淘寶好價”頻道,“淘工廠”被放到了淘寶首頁,都預示著阿里以更大的淘寶為主戰場去應戰這一輪價格競爭。

        彼時就有淘天相關人員對獵云網透露,淘特已完成階段性使命,不再是阿里發展重心之一。而如今從獨立到并回的方向指明,淘特退居二線,也昭示著淘天在進入一個新時代。


        淘特,被“催熟”的低價武器


        淘特的誕生,源于阿里需要一個低價武器,當時的阿里已意識到錯失了低價市場三年。

        自2015年9月上線起,拼多多依托社交平臺,緊緊圍繞熟人之間的裂變,通過單品爆款,全力進攻下沉市場之時,彼時淘寶正在創始人馬云的帶領下,憧憬著消費升級的無限可能。

        當時天貓乃至整個淘寶仍大力倡導消費升級。阿里陸續推出了天貓國際、天貓奢侈品頻道,打造了淘寶造物節,在下大力氣吸引國際大牌、線下知名品牌入駐天貓的同時,將淘寶的站內流量向小而美、個性新奇店鋪傾斜,模糊淘寶的低價標簽。

        時至2018年,臨近IPO的拼多多已讓阿里無法小覷。淘特便以淘寶特價版這一前身,由此孵化于淘寶的C2M事業部(由淘寶的天天特賣和1688旗下的供貨中心整合成立)。2年后,當淘寶特價版的名字第一次出現在2020年3月阿里巴巴季度財報發布會,才算正式被作為阿里進攻低價市場的主力部隊,被寄予厚望。

        此時,拼多多的活躍用戶數已達到7.313億,與整個阿里系電商平臺活躍用戶數不相上下。時任CEO的張勇給出了淘寶特價版服務“低端用戶”、“一個更簡潔的完全性價比的平臺”的定位。

        受到重視的淘寶特價版,在阿里大量資源輸出下,依托1688 工廠供給以及冷啟動初期對淘寶導流的充分利用,成績斐然,自2020年3月上線,淘特花了9個月其用戶數成功突破1億大關。

        團隊更是短時間內人員由十幾人增長到近千人,并搬出淘寶所在的杭州西溪園區,從主業務中獨立“自治”,并于2021年5月更名淘特,同時高調宣布將進行10億元補貼,推出官方補貼專區和買貴必賠、買得多返得多服務,直面battle拼多多。

        在阿里巴巴2021年第三季財報發布會記錄稿中,“淘特”曾被反復提及了17次之多,2.4億的用戶規模,400%的訂單增長幅度,都被一再強調。

        彼時,雖然拼多多2021年第三季度財報,年度活躍用戶數達到8.673億,淘特與其仍有較大距離,但是淘特用戶數的迅猛增長,也讓阿里對進擊拼多多的低價市場更具信心,雙方可謂打得難舍難分。

        在阿里2022財年第四財季及全年財報中,截至2022年3月31日止12個月,淘特迎來了其發展史上的高光時刻——年度活躍消費者超過3億、單季凈增加超過2000萬,但故事卻開始朝著另一個方向的發展。

        營收增長放緩的頹勢以及“催熟”淘特帶來的虧損讓阿里承壓。

        2020年至2022年,拼多多全年營收同比增長分別為97.37%、57.92%、39%,增速呈現一路下滑,阿里2022財年至2023財年營收增速也從19%降至2%。

        阿里中國商業分部2022財年的營收為5927.05億元,凈利潤為1821.14億元,相較2021財年的2135.62億元減少15%,利潤率從2021財年的43%下降至2022財年的31%。

        當時財報表示主要原因是淘菜菜和淘特投入增加。據晚點LatePost,到2022年3月之前的一年里,這些業務投入讓阿里利潤少了400多億。

        隨后,淘特似乎步入衰退期,阿里將淘特的業務第一指標從用戶增長調整為GMV,但僅過了兩個月又調整為MAC(月活躍用戶數)。

        同期,淘特的新增用戶數也隨之在財報中消失。2022年Q1,淘特單季新用戶增長從2021年Q4的3900萬減少到2000多萬,第二、三季度則沒有公布用戶增長數據。

        即便在2022年阿里第三季財報中,淘特GMV同比增長超過60%,但也只在財報發布會記錄稿中出現了三次,且均為強調各項降本增效措施本季度收到初步成果,淘特虧損規模得到顯著收窄。

        財報記錄中提及的次數驟減,預示著淘特在阿里的地位下移,阿里不再用高投入換高增長,收窄虧損成淘特眼下關鍵。

        失去了阿里的大力扶持,淘特開始隱身,據第三方數據,去年其日活躍用戶從2月的2789萬,到9月只剩下1000萬。

        冥冥之中,淘特的獨立時代結束似乎只是時間問題。


        吳泳銘掌舵,淘特退、淘寶進


        2023年,在“低價” 成為整個電商行業的共識后,淘寶也“不由自主”地走向了低價,而淘特也踏上了“回家”之路。

        去年2月,價格力被阿里內部稱為淘寶五大戰役之一,曾在淘特擔任產品負責人的張勝(花名:鄒衍)被調任至大淘寶的平臺發展中心,由其負責執行。

        到任后,他將淘特類自營的供給業務“淘工廠”、“N 元 N 件” 的營銷方式與原淘寶的百億補貼整合為 “淘寶好價” 頻道。

        3月,淘寶的“低價”進程開始明顯加快。時任阿里巴巴國內數字商業板塊總裁戴珊將“好貨好價”列為天貓平臺的發展及投入重心的三個方向之一。

        4月,淘特業務負責人汪海(花名:七公)調任淘寶,負責中小商家發展中心,管理包括淘寶服飾、寵物等非標行業。與此同時,淘特的產品、運營、直播業務等各條線都有員工轉崗到淘寶。淘寶在 App 首頁上線了 99 特賣頻道,根據流出的測試主頁,該頻道與淘寶直播并列處于首頁主要入口位置。

        5月,在阿里巴巴創始人馬云的內部講話中,更是為淘天指出了三個方向:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網,強調由于環境的變化,接下來是淘寶的機會,而不是天貓的機會。

        一系列動作,意味著阿里放棄了過往押注的消費升級路線,而與其靠單打獨斗的淘特,更應該讓更大更強的淘寶去站到這場價格力之役的阿里C位。

        伴隨著“價格力”戰略的推進,過去一年中,淘寶在推薦算法、專屬入口等方面都做了許多將流量導向低價商品的改革,鼓勵商家降低商品價格。同時,淘寶還在2023年底取消“雙12”,改為“淘寶好價節”,意在進一步樹立平臺的低價心智。

        而價格力對淘寶增長的重要性毋庸置疑,2024財年第三季度的財報中,阿里巴巴表示,在“雙11”舉辦后,淘天集團三季度后半段訂單量同比雙位數增長,推動價格競爭力的戰略提升了消費者的需求和購買意愿。

        另據晚點Latepost,2023 年雙 11 后,淘天的品牌發展中心也已經調整了組織,成立了 “EDLP”(Every Day Low Price 天天低價)部門,該部門核心業務是組織包括快消、消費電子、天貓家居的產業帶和低價商品,并管理上述行業的專營專賣店及進口低價業務等。

        在阿里新任CEO吳泳銘于去年底掌舵淘天后,淘寶可以說是徹底投入了價格戰爭,全面提速“低價商品在全平臺的占比”。

        今年1月,淘天集團還發布首批“淘天百億產業帶”名單,涉及50個產業帶,透露產業帶商家已經成為天貓新品牌的第一大來源,占新商數的四成以上,淘寶將大力扶持產業帶中小企業發展。

        這意味著淘寶會把低價策略會進一步向供給端深入,直擊拼多多的低價供應鏈腹地。

        在2024財年第三季度業績分析師電話會上,吳泳銘表示,將在用戶核心體驗上加大投資,在消費分級體系下,為不同消費群體提供“好貨、好價、好服務”,支持淘天重拾增長和穩固市場領導地位。

        接下來,淘天將在用戶核心體驗上加大投資,其中就包括加大對品牌商品和產業帶商品的投入,強化平臺供給優勢;加大投入產品能力建設和商家與平臺的商業模式關系優化,在淘寶平臺上創造出更優的性價比。

        針對備受市場關注的價格力策略,他還強調:“我們關注的價格力是在好貨基礎上的好價,這是消費者跨越周期的需求,也是做生意的本份。”

        對淘天重回增長,吳泳銘頗具信心。而淘特的回歸,無疑將為淘寶擴充和聚攏平臺上所有的低價供給。

        過去針對淘特的出現,很多人會問:為什么有了淘寶,還要有淘特?

        而現在,隨著淘特退、淘寶進,阿里顯然會在電商價格力競爭中掀起更大的浪花。

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