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瑞幸創始人想要殺死瑞幸

市界李原2023-06-06 10:05 大公司
瑞幸創始人重回咖啡賽道后,將槍口對準了瑞幸,用低價貼著瑞幸瘋狂開店。面對庫迪瘋狂的攻勢,瑞幸只好被動應戰——這也打破了瑞幸用兩年多的時間,好不容易才得以鞏固的價格體系。


庫迪捅了瑞幸好幾刀


在中國商業史上,有人將陸正耀瞄準風口、巨額融資、快速擴張、IPO后套現這套熟練的經商手腕比作血光噴濺的“商業暴力美學”。

2020年瑞幸財務造假案曝光后,新管理者們花了兩年多時間,歷經無數纏斗,才艱難地將瑞幸咖啡創始人陸正耀及其勢力掃地出門。

然而,不到一年,陸正耀便又攜新創立的庫迪咖啡,以“血腥”的姿態再度殺回;沖散了瑞幸艱難建立起的利潤護城河,將其重新拉回價格戰的泥潭。

“庫迪的銷售給我們許諾,2023年上半年會做到開店2500家。那時我們覺得這個速度太夸張了。”某庫迪咖啡聯營商對「市界」說。但現在,按庫迪的說法,陸正耀已經超額完成這一目標。

2022年10月22日,在先后追逐了拉面、預制菜等數個風口,又鎩羽而歸后,陸正耀重新殺回咖啡賽道,新創立的庫迪咖啡首家門店在其老家福建開張。不到半年時間,庫迪號稱開出了1300多家門店。而到今年5月11日,在庫迪咖啡的官方資料中,門店數量已達2500家。

半個月后,這個數字再次攀升了500家。據庫迪咖啡官微顯示:5月30日,它的第3000家門店已經在北京國貿三期開業。庫迪咖啡首席策略官李穎波接受媒體采訪時表示:庫迪計劃在今年7月底,門店總數將再翻一倍,達到5000家。

這樣的擴張速度已然超出了人們對于商業規律的認知。與之對比,創立于2018年的瑞幸在2020年4月被曝出財務造假前,歷經3年時間,才將門店開到了5000家。而彼時,瑞幸的增長還始終伴隨著業內對它的高度質疑。

不過在陸正耀“高舉高打”的經商履歷中,從來都視商業規律為無物。

一方面,當下庫迪咖啡真實的門店數量需要打個問號:據窄門餐眼數據庫顯示,截至6月3日,庫迪開店數量為1681家;另一方面,眼下庫迪咖啡得以高速成長的核心秘訣,便是大蹭瑞幸的流量。

打開庫迪咖啡小程序菜單,會發現它的界面和飲品設計與瑞幸高度“撞臉”,主打的藍椰拿鐵、生酪拿鐵、庫可冰,與瑞幸的生椰拿鐵、生酪拿鐵、瑞納冰的設計基本一一對應。

在價格方面,庫迪咖啡更加直接。在小程序里,庫迪的價格約在15-18元不等,比較合理。但打開抖音等團購界面,庫迪將促銷價格打到了極為低廉的3-9元。

▲(圖源/庫迪咖啡小程序和抖音團購菜單)

據媒體統計,庫迪在抖音上的這一輪投放直指瑞幸,大約從2023年3月開始,同時在線上和線下展開。為了擴大知名度,庫迪在平臺上通過網紅直播間、明星大V等,不間斷地進行了從最低0.99元到9.9元不同額度的優惠券發放。

「市界」從庫迪聯營商處了解到,這輪重心投在抖音的促銷計劃是一筆高達10億元的核銷對賭協議,由陸正耀親自拍板和抖音簽訂,計劃涵蓋2023年全年。

據相關聯營商透露,抖音會根據執行情況,進行相對應的流量扶持。在計劃初期,庫迪的補貼力度更大。2023年第二季度后,庫迪需要逐步拉高毛利率,但也會保證新客至少能購買到2張8.8元的暢飲券。

面對庫迪瘋狂的攻勢,瑞幸只好被動應戰——這也打破了瑞幸用兩年多的時間,好不容易才得以鞏固的價格體系。「市界」多方了解發現,2021年后,通過打造出生椰拿鐵等爆款,瑞幸將客單價和復購率顯著提高:單杯價格從2019年的不足10元提升至2022年的15元。

另據曾做空瑞幸的雪湖資本在2022年11月發布的反手做多報告顯示:瑞幸32%的銷量來自于每月購買5次以上的高頻用戶,明顯領先其他品牌。這也讓瑞幸基本擺脫了“陸正耀時代”對優惠券和促銷補貼的依賴。

但在庫迪挑起的價格戰面前,瑞幸不得不走回老路。從今年4月開始,在APP和小程序上,瑞幸發放了大量最低9.9元一杯的咖啡券,并公開表示:這一促銷活動將長期持續。6月5日,在廈門開出第10000家門店的瑞幸,喊出了讓高品質咖啡進入9.9時代的口號。不少消費者坦言:“萬店店慶9.9元的羊毛薅到了。”

▲(圖源/瑞幸)

而5歲的瑞幸門店數破萬家,成為中國首家突破萬店的連鎖咖啡品牌,離不開加盟商的貢獻。要知道去年此時瑞幸公布的門店數量是7000家,這意味著至少有3000家店是過去一年之內新開的。5月29日,“著急”的瑞幸還推出了“帶店加盟”,面向租賃合同期內的店鋪,推出“新聯營合作”方式。

這一模式在業內俗稱“翻牌”,目的是便于發起者搶占對手的優質點位。一般來說,“翻牌”更多發生在房產中介店、便利店、連鎖酒店等行業。而在餐飲行業內,被“翻牌”的店面很可能本身經營不善,或者靠近原有品牌的點位,因此用“翻牌”進行擴張的情況并不常見。

瑞幸此刻祭出“翻牌”的大旗,顯然是在庫迪的壓力面前別無他法。瑞幸表示:帶店加盟的區域涵蓋了21個省和兩個自治區的241個城市,不包括北上廣及一二線城市等點位已基本飽和的城市和區域。

另據瑞幸向媒體透露:這次帶店加盟活動是瑞幸首次開放,也是最后一次開放,時間窗口可能很短——因此,這既可能是瑞幸對著庫迪等加盟商的“喊話”和催促,也可以看出,選擇“翻牌”是瑞幸一次“打破常規”的無奈之舉。


02、陸正耀空手套白狼?


按照庫迪咖啡的說法,陸正耀能在不到一年時間里,便開出5000家門店直追瑞幸。這樣的一個“商業奇跡”,他究竟是如何創造的?

要解答這個問題,首先需要厘清瑞幸與庫迪不同的聯營模式。實際上,在2021年爆雷前,瑞幸都是以直營為主,沒有開放加盟。

因此瑞幸在2019年5月上市時,雖然已累計虧損22.27億元,但可以說擴張一直燒的都是投資人的錢。此后,為了更好地利用資本,瑞幸開放了加盟,但它的直營與加盟始終并行前進。對于點位的選擇,瑞幸也一直比較謹慎。

但陸正耀創立的庫迪咖啡目前據天眼查資料顯示,并無融資記錄。

▲(圖源/視覺中國)

此前,陸正耀在創立神州租車和瑞幸咖啡時,他的主要資金后援是大名鼎鼎的“鐵三角”中的另外兩位:大鉦資本創始人黎輝和愉悅資本創始人劉二海。但在瑞幸造假案中,這兩位后援團因陸正耀拒絕配合調查、罷免團隊、挖角核心成員等一系列“狗血”操作,已與陸正耀分道揚鑣。

同時,身負數場官司,先后有十幾億的股權和資金遭到過凍結,陸正耀在商界的信用也基本破產。因此,庫迪咖啡當下的擴張,主要采取的是以加盟商資金運作為主的“輕資產”模式。

在資本缺失的前提下,仍舊能夠做到“蒙眼狂奔”的庫迪咖啡門店盈利能力如何,自然要隨之打上一個問號。近期打開抖音、小紅書等各種社交媒體,抱怨加盟庫迪咖啡不賺錢的負面新聞幾乎俯拾皆是。

「市界」在與相關經營者的溝通中,發現許多加盟庫迪咖啡的人,主要是源于對瑞幸咖啡的品牌信任。他們對于陸正耀和瑞幸之間的關系、創業歷史,以及庫迪咖啡真實的資本實力和供應鏈能力等關鍵問題,顯然了解不深。

而陸正耀也是熟諳了加盟商的這層心理,在庫迪擴張的過程中,不斷高調地大蹭瑞幸的品牌流量。

在門店選址上,庫迪選擇直接對標瑞幸,距離越近越好。從4月開始,庫迪開啟了“百城千店狂歡節”,在庫迪附近一兩百米內,幾乎都能找到瑞幸咖啡的店鋪。

此外,庫迪的眾多門店采用的都是“店中店”模式,位于便利店、寫字樓、餐廳內部,以快取店和小型門店為主,這也有利于庫迪的提速。

前述聯營商對「市界」表示:許多門店的定價,會參考周邊是否有瑞幸存在。如果有瑞幸店,咖啡菜單會在均價基礎上優惠2元;如果沒有,則會恢復正價銷售。

在宣傳層面,庫迪也大打瑞幸牌。李穎波在最近的媒體采訪中表示:庫迪咖啡的核心團隊成員有50%來自瑞幸咖啡。庫迪加盟商也對「市界」透露:如果撥打庫迪的電話咨詢加盟問題,對方會直接表示,團隊有經營瑞幸咖啡的豐富經驗。

更重要的是,許多加盟庫迪咖啡的人,實際是因為難以達到瑞幸的加盟要求,或者瑞幸的優質點位已經飽和——而庫迪對加盟商的門檻要求更低。

一位杭州的庫迪加盟商對「市界」表示:加盟庫迪基本不需驗資、不需加盟費。官方給他的承諾是:前期投入30萬元左右,其中包括5萬元保證金,剩余20萬元用于門店設備和裝修;房租、工資、流動資金等需要加盟商自行準備。而加盟瑞幸咖啡的門檻更高,除房租外前期投入大約需要50萬元左右。

此外,瑞幸在門店盈利后,要求的抽成比例也更高。「市界」了解到,門店月毛利達到2-3萬元時,瑞幸與庫迪同樣要求抽成10%。達到3-4萬元、4-8萬元、8萬元以上區間時,瑞幸的抽成比例分別為20%、30%、40%,庫迪則為15%、25%、35%。

看起來,庫迪似乎是一宗美好的生意。但從加盟商的普遍反饋看,開庫迪店賺錢并不容易。

上述杭州加盟商表示,400杯左右,是庫迪能否盈利的分界線。這位加盟商的店面位于杭州核心商區,3月庫迪推出抖音8.8元/杯促銷時,他的店面出杯量在420杯左右。抖音活動價格由庫迪公司按7元以上/杯結算。4月庫迪公司將抖音活動補貼至9.5元/杯,他的店面剛剛能做到打平。

但他也發現,進入6月后,隨著抖音的優惠券使用逐漸減少,他的店面出杯量已經下降到了360杯,開始出現虧損。而庫迪承諾他,未來可以在租金更便宜的地段遷店。

在抖音上甚為火爆的一段視頻中也顯示:庫迪如果每天賣出400杯,加盟商每天只能凈賺217元。即便是加盟庫迪最便宜的11.5萬元的店中店,也需要530天才能回本。

「市界」結合多方數據了解,對于瑞幸等低價咖啡,要想盈利,客單價需要大致穩定在12-15元左右,9.9元的低價模式是難以長期維系的。

至少從目前來看,庫迪的銷量難以擺脫低價促銷。據《財經》報道,在庫迪3月的內部招商宣講會中,官方也透露:3月大促中,價值8.8元、9.9元的抖音券在每日銷售商品量中的使用占比在30%至35%之間。

▲(圖源/庫迪咖啡微博)

如此種種問題,都讓庫迪的口味和品控同步出現了不穩定的搖擺。

在翻閱社交媒體時,會找到大量抱怨庫迪咖啡的話題。近日,關于庫迪庫存、原料供應、配送效率等管理問題,也頻頻被曝出。有媒體通過走訪市場發現,庫迪加盟店的咖啡機五花八門,咖啡豆、牛奶、糖、奶油等供應商,在業內口碑參差不齊。

更有加盟商在抖音上抱怨,庫迪的物料供應問題和損耗率居高不下。正常門店的損耗率在5%-10%左右,庫迪的原料損耗率高達13%。而在窄門餐眼上收錄的庫迪咖啡門店中,大量門店打分在4分以下甚至3分。

這些問題,也給庫迪的可持續性發展打上了問號。在9.9元的低價模式中,庫迪或許可以拿下一部分用戶,但一旦回歸到常規單品售價,庫迪是否還能拿下市場?而如果庫迪模式崩盤,大量的加盟商可能難以擺脫“陪跑”的命運。


03、瑞幸又遇新瓶頸


盡管庫迪的兇猛擴張模式看似要被打上一個問號,但此時更為糾結的公司恐怕是瑞幸。一方面,為了阻擋庫迪的攻勢,瑞幸不得不持續兩頭作戰;另一方面,特別是在進入2023年以來,即便沒有庫迪,瑞幸也已步入了自己的上升瓶頸期。

今年3月,瑞幸在粉單市場上最高曾上漲到32.3美元/股,而如今股價只剩下不足20美元,下跌幅度達到了30%。究其核心原因,主要在于3月瑞幸公布了最新季報后,人們發現比起曾經氣勢如虹的2022年年報,瑞幸2022年第四季度在營業收入、利潤、利潤率等三項指標上,均出現了環比大幅下滑的問題。

從2022年年報看,瑞幸營收同比增長66.9%,同時年度經營利潤首次扭虧為盈,利潤高達11.6億元。但瑞幸在第四季度中,營業收入為37億元,環比降低5.1%。營業利潤3.1億元,環比降低46.5%。營業利潤率為8.5%,環比降低了43.6%。

▲(圖源/瑞幸)

為何僅僅一個季度后,瑞幸的業績便急轉直下——主要源于瑞幸的門店擴張也遇到了天花板。

據雪湖做多報告顯示,經過數年努力,瑞幸一度顯著修復了自己的財務模型。從2019年到2022年Q1,瑞幸單店月銷售額從7.4萬元升至13.6萬元,單店毛利從2.6萬元升至8.8萬元。

財務模型得以優化,主要是由于瑞幸策略的整體變化。受益于生椰拿鐵等爆款售賣,瑞幸擺脫了在2021年爆雷之前,靠大規模廣告投放和優惠券拉動營收的模式。同時,借助大規模門店擴張,瑞幸又進一步拉動了爆款產品的邊際效應。

體現在財報上,2022年瑞幸全年經營費用為41.3億元,同比增長26.3%,但同期營收卻增長了66.9%,盈利能力得以大幅優化。

在雪湖發布報告時,瑞幸股價已經回升到了17.4美元/股。在此基礎上,瑞幸在2022年到2023年初,股價持續攀升。

不過雪湖的報告也側面反映出:若想繼續向上進擊,瑞幸最核心的增長手段要依賴于持續地擴店。特別是在2022年,瑞幸得以拿下亮眼的財務數字,很大原因在于,瑞幸是彼時咖啡行業內少有的仍能堅持擴張的品牌。

2022年初,咖啡爭奪一度打到“巷戰”。但隨著大環境影響,以Manner為代表的新勢力咖啡的擴張腳步紛紛停住。而仍有實力繼續實現擴張的,幾乎只剩下了瑞幸。

不過進入到今年,中國的茶飲市場又繼續迅速發生著變化。

隨著二三線市場的點位已漸趨飽和,瑞幸的擴張速度比照2022年已大幅下降。據2022年財報顯示,瑞幸門店總數達到8214家,同比增長36.4%,凈增2190家。而據最新窄門餐眼顯示,瑞幸2023年的門店增長率放緩了不少。

同時,因庫迪的異軍突起,瑞幸不得不重新開始發放9.9元促銷券,這將會重新抬升瑞幸的經營費用,并有可能體現在2023年的新財報上。

▲(圖源/瑞幸)

更重要的是,隨著今年消費賽道逐漸回暖,更廉價的“5元咖啡”在低線城市如雨后春筍般冒了出來。

“在中國,人們的第一消費永遠是奶茶”,某茶飲分析師對「市界」說。一線城市和低線城市,對于咖啡的認知和需求差異有著天壤之別。在下沉市場,咖啡品牌遇到的最大挑戰除了價格,還有滲透率。雪湖的報告中也明確寫道:瑞幸在低線城市中,主要的競爭對手是茶飲。

據開菠蘿財經報道,今年從一線到低線城市,涌現出了大量定價5元甚至更廉價的咖啡品牌。他們雖然數量不多,從幾家到幾十家不等,但定價對標蜜雪冰城、選址學習瑞幸。

例如,開店較多的“爵渴咖啡”美式定價5元,落地無錫、蘇州的打工人咖啡一杯美式只賣4元。 而“虎聞咖啡”所在的杭州、爵渴咖啡布局的成都,正是瑞幸開店最多的十座城市。 開在沈陽、把美式賣到5元一杯的“干咖人現磨咖啡”,其門店創始人佟威龍表示,正是瑞幸的火爆,讓他看到了低價咖啡的市場。

“歸根到底,中國的消費品市場還是太過于卷了。低質價格戰在未來一段時間內,會依然有效,并很難真正消失”,前述茶飲分析師對「市界」說。

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