近日，竹間智能宣布完成D1輪近億元人民幣融資，由金庫資本、江蘇文投、雋賜資本聯(lián)合投資，融資資金將用于SaaS標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的推廣，繼續(xù)鞏固技術(shù)壁壘和產(chǎn)品優(yōu)勢，幫助更多頭部及腰部客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

公開資料顯示，竹間智能是一家NLP及多模態(tài)情感識別技術(shù)研發(fā)商，由前微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長簡仁賢于2015年創(chuàng)辦，深耕自然語言理解多年，以知識、交互、情感和機(jī)器學(xué)習(xí)為核心，從剛需更迫切的B端切入，依照真人員工培養(yǎng)路徑，通過“通用技術(shù)底層→行業(yè)術(shù)語和場景know-how→無代碼自主運(yùn)維”系統(tǒng)化培養(yǎng)更聰明的數(shù)字員工。目前在AI+金融、AI+企業(yè)、AI+健康醫(yī)療、AI+制造、AI+智能終端、AI+政務(wù)等領(lǐng)域提供完整的解決方案。

據(jù)悉，竹間智能自研以長短文本打通的NLP技術(shù)，結(jié)合深度學(xué)習(xí)技術(shù)，以基于邏輯的符號AI和基于數(shù)據(jù)的神經(jīng)AI構(gòu)建復(fù)合式AI通用技術(shù)底層，構(gòu)筑起強(qiáng)大的技術(shù)壁壘。通過100%自研，竹間智能用自然語言處理、知識工程、多模態(tài)情感計(jì)算、深度學(xué)習(xí)、智能語音技術(shù)和文本數(shù)據(jù)中臺等搭建了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座，使數(shù)字員工具備知識儲備、溝通交流、人際交往和持續(xù)學(xué)習(xí)等能力。

一方面，在技術(shù)開發(fā)之初就聘請專業(yè)語言學(xué)家進(jìn)行語料標(biāo)注，自研多種技術(shù)應(yīng)對復(fù)雜、非標(biāo)難句，包括人稱識別、指代消解、歧義理解、實(shí)體鏈接和識別、語義角色分析、依存句法分析、句向量上下文指代分析、容錯識別等，目前已積累超過30種NLP能力模型，超過500萬條語言學(xué)家標(biāo)注數(shù)據(jù)；另一方面，結(jié)合深度學(xué)習(xí)技術(shù)，以基于邏輯的符號AI和基于數(shù)據(jù)的神經(jīng)AI構(gòu)建復(fù)合式AI，融合語言學(xué)與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)繪制知識圖譜，打開AI思考黑匣子的同時(shí)也為相同準(zhǔn)確率下的模型壓縮和輕標(biāo)注量提供技術(shù)支持。

竹間智能以交互AI平臺中的Emoti X、Emoti V，以及認(rèn)知知識平臺Gemini為核心，構(gòu)建了完整的核心產(chǎn)品矩陣。目前，平臺已沉淀豐富多樣的訓(xùn)練引擎和預(yù)置模型，包括超過3000種的開盒即用意圖模型，超過千萬實(shí)體規(guī)模、跨50多大類的知識圖譜，及超過200個不同行業(yè)和場景的預(yù)訓(xùn)練模型。

竹間智能的產(chǎn)品和服務(wù)已在金融、政企、制造、零售和醫(yī)藥等多個領(lǐng)域落地，已服務(wù)了包括華為、民生銀行、廣汽集團(tuán)、中國銀聯(lián)等在內(nèi)的300多家大型企業(yè)客戶，生態(tài)伙伴數(shù)量超過50家，累計(jì)觸達(dá)數(shù)億終端用戶。

金庫資本創(chuàng)始合伙人丁學(xué)文先生表示：竹間智能自主研發(fā)底層NLP技術(shù)與金庫資本出行領(lǐng)域國內(nèi)外的生態(tài)布局結(jié)合，對于疫情后時(shí)代提升服務(wù)效率一定會有很好的效用。竹間智能的語義技術(shù)NLP產(chǎn)品是同類AI企業(yè)里的佼佼者，金庫資本作為產(chǎn)業(yè)資本，在本輪投資后也會與竹間深度攜手，助力竹間快速拓展出行服務(wù)領(lǐng)域。

竹間智能創(chuàng)始人兼CEO簡仁賢表示：我們一直相信，以知識資產(chǎn)為核心的管理將成為企業(yè)新一代的操作系統(tǒng)，也希望每個客戶都能擁有自己的數(shù)字員工和AI助理，而NLP技術(shù)將是實(shí)現(xiàn)上述愿景的強(qiáng)力支撐。在數(shù)字員工持續(xù)迭代的路徑下，只要有源源不斷的知識資產(chǎn)輸入，機(jī)器人就可以學(xué)無止境，只要需求梳理清晰明確，任何行業(yè)中任何與語言相關(guān)的場景都可以擁有屬于自己的“竹間數(shù)字員工”；而通過與生態(tài)伙伴合作，用NLP賦能RPA、OCR、CRM等其他技術(shù)及各領(lǐng)域垂直應(yīng)用，則更將創(chuàng)造出數(shù)以萬計(jì)的場景。未來竹間將持續(xù)推動與戰(zhàn)略投資方及其他生態(tài)伙伴的各項(xiàng)深入合作，不斷拓寬產(chǎn)品應(yīng)用邊界。