3·15曝光操縱口碑營銷公司企航網絡被罰200萬

根據天眼查App顯示，近日，天津企航網絡技術有限公司因虛假商業(yè)宣傳及幫助其他經營者進行虛假商業(yè)宣傳，被天津市河東區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款200萬元。

具體事由為，當事人通過“企航云占位”軟件功能發(fā)布在較高權重網站大量含虛假內容的文章，提高在搜索引擎中的排名，以此獲得大量客戶和業(yè)務，并幫助其他經營者發(fā)布大量虛假文章，增加關注度和搜索量，擾亂市場正常競爭秩序，嚴重誤導了消費者對所需商品或服務的選擇。

此前，央視3·15晚會曝光網絡水軍刷評問題：靠口碑機構偽造、篡改標題評論，左右搜索結果。其中，天津企航網絡等多家企業(yè)被點名。

事實上，為了凈化網絡環(huán)境，從2018年開始，國家相關部門一直在開展“凈網行動”“清朗行動”等，其中非法刪帖、黑公關是重點整治對象。然而，重拳整治之下，對有些平臺發(fā)布的批評性報道、用戶投訴等，口碑營銷公司會利用技術手段，直接讓網頁顯示成找不到內容的404頁面，甚至還可以刪除得干干凈凈。

據央視3·15晚會曝光，冒充真實用戶自問自答、左右搜索結果、篡改標題、404化處理，到直接刪除，口碑公司收費從幾千元到幾十萬元不等。