百度MEG大轉型:銷售體系全調整,拆分為九個部門
3月21日下午,百度移動生態事業群(MEG)宣布銷售體系全面調整,以客戶為中心,進行面向全行業的“行業化轉型升級”。據了解,此舉意在更好地落地百度移動生態整體戰略,收入模式要更多元。
百度MEG銷售體系將分為九個部分,百度將重點設立大眾消費類、大健康類、內容消費類、商務服務類四個行業部門,以及渠道生態合作部、渠道銷售發展部、營銷服務聯絡中心、銷售管理部、銷售服務部等共計九個部門。
據透露,此次銷售體系的升級不涉及人員規模數量調整,員工工作地點、薪酬福利不變。新團隊是現有員工組織架構的重新組合和調配,后續各個行業部門可能還會加大銷售、運營、優化師等人員的招聘。
在調整前,百度移動生態銷售體系分為KA(大客戶)、直銷、渠道分銷、行發代理四部分。這次調整后,百度移動生態銷售體系將以客戶行業匹配銷售部門,將分為大眾消費類、大健康類、內容消費類、商務服務類四大行業部,以及配合行業部門提供銷售管理、銷售策略、用戶行為分析、行業研究等服務的四個部門,只有原渠道分銷部維持不變。
在過去22多年中,用戶在百度搜索上的每一次點擊都像是一錘子買賣。用百度集團執行副總裁、移動生態事業群組(MEG)總經理沈抖的話來說就是:用戶的每次搜索其實都帶著需求而來,但百度之前沒有提供服務的基礎設施和生態建設,不能很好滿足用戶需求。
“以客戶為中心”和“深耕行業”,成為了這次MEG行業化轉型的關鍵詞。在百度副總裁、百度銷售體系負責人趙強看來,“這樣劃分能較好地實現讓專業的人做專業的事,讓更懂相關行業的同事,更加高效、深度和精準地對接和服務客戶。”
值得注意的是,這次調整更是對百度移動生態整體戰略的“看齊”。當前,百度移動生態正在全力推進的“X+Y”戰略,旨在通過“深耕行業”,以滿足百度平臺上多元、海量的服務需求。這次調整后,將與百度移動生態的“X+Y”戰略布局產生更好的協同效應,深耕行業,針對千行百業的“差異化”,更個性化的滿足不同行業的“需求痛點”,甚至超越“營銷服務”,給企業提供更豐富性的數字化服務。
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