無代碼平臺以產研賦能者角色重新登場,強化兔展數據分析能力

        獵云網盛佳瑩2021-11-01 23:09 大公司
        無代碼或將成為軟件產業的下一個顛覆性發展機遇。

        自去年起, MarTech成為廣告營銷行業里的寵兒。據公開數據顯示,2020年MarTech行業投融資規模總額達130億元,同比增加4.3%,融資次數共計130次,同比增加16.2%。截止2021年9月,共有25家營銷技術公司獲得了1億元以上融資,累計金額超52億。面向企業提供營銷增長服務的公司兔展也在MarTech領域加速前行中。

        如今隨著大數據賦能消費、金融、醫療、教育等多個產業,毫無疑問,大數據主導的數字經濟正在成為當今最活躍的經濟形態,也是如今全球經濟增長的重要動力。作為像兔展這樣處于快速發展期的企業來說,想在新時代中突圍,就必須面向行業企業,提供更加“個性化”的數字化營銷賦能能力——這也意味著,兔展必須將“內容生產、活動運營、渠道管理、結果數據”等單模塊的營銷數據拉通,基于營銷數據中臺來拓展營銷洞察,這對公司現有技術架構和產品能力也提出了更高的要求。而大量技術架構人才投入、長周期的研發投入顯得有點“重”。

        Gartner在2021年的企業未來戰略技術中提到了“組裝式企業”。組裝式意味著企業需要像搭積木一樣去構建數字化能力,建立一個具有彈性、靈活性和敏捷性的IT平臺,將企業技術進行打包并整合數字資產,幫助企業提升組裝和重組核心業務元素的能力,快速抓住市場機會并應對環境變化。這么說,兼具“數據資產融合能力”及“應用組裝能力”的無代碼平臺,則是成為“組裝式平臺”的最佳落地方式。

        對兔展這類快速發展的企業而言,選擇既有數據整合能力,又有數據分析能力,還有營銷應用構建能力的無代碼平臺作為組裝工具,似乎成為了一個不錯的選擇。

        “舊瓶”裝不下“新酒”


        近年來,隨著互聯網日漸成為“基礎設施”,商業環境也隨之發展進化成新的業態,從外部的渠道、營銷、銷售,到內部的組織、流程、采購、財務、生產制造、庫存等,決策從個人經驗判斷轉變為用數據說話,數據成為流淌其中的“血液”。

        面對“一秒”就刷新的“數據”環境,兔展的企業客戶們的需求變化速度也隨之加快。兔展智能科技金融及KA事業部數據總監張健坦言:“客戶今天提出一個數據分析的需求,或者報表的需求,可能明天就要,應對客戶們新的變化,在現有產品體系基礎上,我們需要提供能夠快速實現的一個機制或者平臺。”

        來源:企業供圖

        尤其隨著傳統渠道增長空間見頂,如何利用組裝式平臺來實現精準化的私域流量經營與營銷投放,成為數字化私域營銷新的突破點。

        作為一家成立七年的企業營銷公司,兔展正深度服務于數百家中大型企業客戶,并一直在著力打造數字化營銷閉環的賦能能力。在軟件產品之外,成熟的增長營銷方法論、增長咨詢服務能力、客戶成功服務體系幫助兔展在眾多的Martech廠商中贏得了許多客戶的青睞。過程中,兔展也已經積累了龐大的營銷數據,在數字化營銷升級的大背景下,兔展亟需快速升級產品的大數據分析能力,為用戶提供更深入的營銷洞察能力。

        “舊瓶”裝不下“新酒”,新的商業環境必須用新的技術手段來適應。整合企業營銷數據,并通過數據分析,數據挖掘讓其為企業產生更大的價值,就顯得尤其重要。

        張健過往有十多年的企業實施交付經驗,他深知,如果以傳統的研發模式來提升產品能力不僅需要組建一支多兵種的技術團隊,研發周期少說1-2年,過程中還存在招人難,人員流失導致技術體系無法延續的風險。然而即便這都扛過去了,等產品研發出來了,還要面臨客戶真實應用場景的打磨,才能真正成熟,到時候也許已經錯失了最佳的市場機會。

        張健認為,面對不同客戶的業務需求和繁雜的IT架構,兔展對客戶的私有化交付,應該是整合數字營銷的工具和配套的運營服務,將工具、流程、方法形成閉環的個性化營銷獲客能力來賦能客戶,軟件只能說是兔展完整產品的一個組成部分。那么,自己就不能把過多的精力分散在產品研發的過程中來拖慢業務增長的速度,而應該聚焦于產品設計、營銷推廣和增值服務能力建設上,用兔展的核心優勢來驅動增長,在產品研發長周期和市場快速增長需求之間找到平衡。

        來源:企業供圖

        張健坦言,構建支撐數字化營銷的賦能平臺(數據驅動,AI賦能)對于兔展而言是一個“公司戰略級任務”,其中一個重要的要求是“快”,快速形成戰斗力。“如果想要快速實現效能,為客戶賦能,最快捷的路徑便是利用Gartner“組裝式平臺”的理念,建立一個具有彈性、靈活性和敏捷性的IT平臺,例如無代碼平臺。”

        而彼時,數睿數據已經從一家大數據平臺提供商轉型為企業級無代碼軟件平臺提供商,在無代碼領域已經發力了兩年。與市面上的低代碼平臺相比,數睿數據提供的Smartdata無代碼平臺最大的特色就是“數據驅動”,底層大數據平臺可以幫助企業快速整合數據資產,上層的無碼構建平臺可以快速構建企業應用,這一點讓張健興奮不已。

        在體驗到數睿數據的產品時,張健用了“眼前一亮”這個詞來形容,“數睿數據無碼化的理念與兔展的理念非常一致!”合作成為水到渠成的事情。

        為軟件廠商提供數字化組裝式應用


        為賦能軟件廠商構建數據驅動的應用,充分發揮數據價值,數睿數據提出了“數用一體化”的概念,即大數據和應用系統不分離,應用系統的業務數據應該能夠自動沉淀成為數據資產,形成數據資產之后的數據能夠很快地以數據挖掘、數據分析等方式發現規律,輔助決策,提高管理和運營效率。同時,此類應用再嵌入到業務應用系統里面去,幫助最終客戶實現智能應用。

        對于兔展而言,其積累的營銷數據主要來源于兩部分,其一是來自網站、H5、APP、API等埋點的流數據;其二是來自業務數據庫、數據倉庫、大數據平臺、ERP/CRM等系統等的批數據。

        如何將這些松散、割裂的數據融合到一起,搭建數字化營銷的技術底座?第一步便需要統一接入所有線上線下數據。在拉通所有數據后,處理、清洗、治理數據成為了新的命題。

        第二步,兔展通過可視化大數據開發工具對客戶數據進行歸一化處理,并且融合人工智能算法,更深入挖掘數據。在處理完數據后,下一步就是幫助客戶快速使用可視化的方式,直觀地了解數據。

        第三步,通過“拖拽式”操作和“自助式”分析的形式,自助搭建專業水準的綜合展示大屏,滿足數字化營銷過程中對營銷活動、投放效果、線上線下營銷統一分析及查看。

        利用無碼化構建平臺,還可以根據客戶的情況定制“開發”出一款企業的營銷管理應用,幫助客戶更好地優化、管理全營銷流程的所有動作。

        比如說,營銷活動管理應用,區域營銷負責人根據區域營銷大屏上發現三季度某保健品SKU華北區域的線下營銷活動差強人意,則在四季度新增相應地區的活動投放計劃。新增的營銷計劃,會同步更新到區域營銷大屏上,在營銷投放后顯示出該SKU的營銷效果。

        基于此,兔展便可基于Smartdata為各個行業的企業客戶提供個性化的數字化營銷服務,比如:客戶畫像分析、實現精準活動投放、營銷效果評估、營銷活動管理等精細化客戶運營。

        總體來看,數睿數據滿足了兔展“快”的需求。這個快,體現在兩個方面:

        一來,快速補充了兔展開展產品之外數據分析業務需要的技術能力;

        二來,快速為客戶提供個性化定制數字化營銷服務,包括數據應用和營銷應用。尤其是當客戶需求發生變化時,還能夠快速的應變。

        據張健在以往項目上的經驗,團隊完成一個BI項目交付,整個周期少則需要半年到一年,長則更久,而通過數睿數據的企業級無代碼平臺,團隊實施BI項目的周期縮短了40%以上。

        來源:企業供圖

        據張健介紹,“以往搭建大數據分析團隊,很多人力需要投在ETL部分,寫SQL、寫調度等處理,現在基本上這方面通過可視化方式可以實現,同時,也節省了團隊的人員成本。”

        目前兔展夯實了的數字化營銷分析挖掘團隊,使用無碼化平臺向大客戶交付數字化營銷分析項目,行業包括新零售、藥業等,通過整合分析企業用戶的海量數據,助力兔展數字化私域營銷的轉型。

        隨著數睿數據與兔展產品合作的深入發展,張健看到了數睿數據的企業級無代碼平臺作為組裝式平臺價值所在,即基于這樣一個具有彈性、靈活性和敏捷性的平臺,將兔展的營銷技術進行打包并整合企業客戶的數字資產,為客戶打造更有價值的企業營銷增長平臺同時也幫助兔展快速抓住市場機會并應對環境變化。

        據Gartner預測,到2025年,70%的新應用將由低代碼/無代碼技術完成開發。經過實踐后的張健也更堅定地表示認同,無代碼平臺將會是代表未來各行業數字化轉型的重要支撐平臺。

        未來:利用數睿數據分析打造標準化行業服務產品


        提到營銷增長,過去沒有直觀的手段可以“檢驗成效”,而隨著大數據技術不斷成熟,營銷成果也變得“有跡可循”。

        張健告訴獵云網:“過去甲方客戶注重營銷傳播面,如今甲方客戶更看重結果導向的指標,以此來不斷優化投放策略。”

        信息化時代層出不窮的需求要求軟件企業不斷實現業務創新,業務創新對企業應用創新提出了新的要求,而低/無代碼的出現則解決了局部業務創新帶來的領域生產力提效的痛點。

        然而現階段市場上的低代碼工具只做了形式層面的抽象,如表單、流程、模型等,這反而造成了企業級別新數據孤島的出現。

        數睿數據提出,低/無代碼需要深入數據層,實現數據整合方面的無碼化,提升企業級平臺的能力,從而真正實現“數用一體”,賦能企業業務創新。

        目前,兔展與數睿數據的合作正處于第一階段,即SAAS產品方面,未來兔展智能將和數睿數據在數據分析和數據應用,私有化交付等方面做更多深入的合作。

        張健表示:“目前,我們通過數據分析挖掘,幫助客戶提供相關的策略調整優化建議,并且匹配精準化的運營。在基礎系統建設完成后,我們還將服務延伸至全鏈條,覆蓋營銷業務咨詢,流程梳理、活動策劃、客群分層篩選、內容制作、活動運營、營銷效果分析、權益及供應鏈等。在這樣的體系內,數據分析挖掘將是非常重要的一環。”

        事實上,企業級無代碼平臺正在成為越來越多像兔展這樣的期望達成倍速增長的軟件企業們快速發展新業務的“最佳拍檔”。

        根據智研咨詢數據顯示,2020年,中國低/無代碼市場規模19億元,較上年增加3.9億元,同比增長25.83%;預計未來五年將保持高速增長,2025年低/無代碼市場規模將達到142億元。未來已來,越來越多的行業頭部企業選擇無代碼平臺實現數倍的業務增長。

        在無代碼平臺的狂熱浪潮下,數睿數據正在扮演著軟件供應商背后賦能者的角色—— “賦能賦能者”,助力更多軟件供應商快速推進各行業的數字化轉型。

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