“樂刻運動”獲58產業(yè)基金、鄧亞萍體育產業(yè)投資基金先后兩輪融資
根據工商信息顯示,健身產業(yè)互聯(lián)網平臺樂刻運動主體公司杭州樂刻網絡技術有限公司股權發(fā)生變更,鄧亞萍體育產業(yè)投資基金入場,具體投資金額未披露。上月,樂刻剛獲得新一筆股權投資,投資方為58產業(yè)基金。
伴隨著《全民健身計劃(2021-2025年)》和相關政策落地,健身產業(yè)發(fā)展動力持續(xù)增強,大環(huán)境向好為相關領域的頭部企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇期。公開資料顯示,自2015年創(chuàng)立以來,樂刻共計完成了5輪融資,投資方囊括了IDG、高瓴、頭頭是道、華興、騰訊等頭部投資機構。此次交易的投資方也是行業(yè)關注的焦點。鄧亞萍體育產業(yè)投資基金由著名運動員鄧亞萍與河南省政府委托的中原資產管理有限公司共同發(fā)起,是國內第一個由著名運動員命名的體育產業(yè)基金。58產業(yè)基金則重點布局新服務、教育培訓以及科技創(chuàng)新等領域。
打造數(shù)智中臺,提升產業(yè)效率和服務能力
成立于杭州的樂刻運動,從創(chuàng)立起便著手搭建技術團隊,至今已擁有近兩百名技術人員。6年來,樂刻持續(xù)致力于健身產業(yè)的數(shù)字化改造,通過構建數(shù)智中臺提升產業(yè)效率和服務能力。
區(qū)別于傳統(tǒng)健身房僅開發(fā)收銀系統(tǒng)或采用第三方SaaS,樂刻的技術團隊除了場館的智能化改造,主攻搭建一系列中后臺,強大的數(shù)智調配體系、在線化運營系統(tǒng)、教練和課程的供應鏈、數(shù)字化用戶資產等元素構成了樂刻的中央賦能體系,這是業(yè)內唯一將供給端、需求端在線化并數(shù)字化的中臺系統(tǒng),使得整體服務質量如商品一樣,交付可控,并有效匹配給用戶。
樂刻會員在手機app端即可在線完成購卡、進店、約課、評價反饋等環(huán)節(jié),由此使所有業(yè)務環(huán)節(jié)在線化,基于這種在線化,實現(xiàn)從數(shù)據獲取到分析,再到反饋的運營閉環(huán),業(yè)務方能根據數(shù)據,有效產生反饋的動作,實現(xiàn)真正的服務數(shù)字化,提升運營效率。此外,不僅是停留在書面上的SOP,樂刻將運營流程匹配到系統(tǒng)中,進而使門店督導、教練服務、會員回訪體系標準化落地。
擁有了對服務標準化的豐富經驗,樂刻在完成300家直營門店、跨城市管理驗證后,逐步發(fā)展合伙人門店,并開放多年積累和研發(fā)的商業(yè)模式、數(shù)智中臺和運營能力,幫助商業(yè)健身房改造升級,推動整個健身產業(yè)的數(shù)智化轉型,提升產業(yè)效益。目前,樂刻在全國已擁有700多家門店,業(yè)務覆蓋近50座城市。在IHRSA(國際健康運動與健身俱樂部聯(lián)合會)2020年發(fā)布的全球健身房TOP25排行榜中,樂刻位居第五。
58集團CFO兼58產業(yè)基金管理合伙人梁銘樞表示,“樂刻運動是在大服務行業(yè)里面少數(shù)將供給端、需求端在線化并數(shù)字化的公司,透過服務數(shù)字化服務標準化,牢牢把控服務供應鏈,提升健身教練的職業(yè)高度,進而將傳統(tǒng)健身房報表不盈利的單店模型改變?yōu)?0+%門店利潤率的模型。樂刻具備將線下場景端改為正反饋鏈條的能力,符合58產業(yè)基金投資 ‘新服務’的邏輯,期待未來與樂刻一起見證服務1億人普惠健身的愿景。”
數(shù)字化中臺與傳統(tǒng)產業(yè)相結合,創(chuàng)造產業(yè)和社會價值
目前,樂刻主要有自有品牌到店健身、商業(yè)健身房賦能改造、居家健身三個業(yè)務方向。
中國傳統(tǒng)商業(yè)健身房通常采用預售的方式,綁定消費者一年甚至多年的消費選擇,這不僅造成了高額會費抬高大眾健身門檻的局面,也導致行業(yè)現(xiàn)金流模式根深蒂固——預付費模式雖然讓健身房快速回本,但后續(xù)的長期服務讓健身房盈利能力下降。而樂刻在技術上持續(xù)投入,以匹配平臺化發(fā)展過程中更高的技術要求,助力健身行業(yè)的產業(yè)互聯(lián)網轉型。
目前樂刻旗下產業(yè)賦能平臺17練已合作商業(yè)健身房覆蓋重慶、長沙、昆明、青島、濟南、石家莊、貴陽等全國27座城市,合作伙伴包括銀吉姆健身、威迪斯健身、MFP健身、全明星健身、西安美格菲、全時健身、萬動匯等國內連鎖健身房品牌。通過一系列賦能改造動作,已合作商業(yè)健身房的流量較過去平均增長了兩倍。
同時,樂刻近年來搭建起教練和課程供應鏈,通過完善的培訓和督導體系等不斷提升健身教練的專業(yè)能力,構建起教練專業(yè)、服務能力的數(shù)字評價模型,并規(guī)劃了六條成熟的職業(yè)發(fā)展路徑,讓教練有更高收入和更優(yōu)的職業(yè)發(fā)展。
此外,樂刻運動不僅是互聯(lián)網和健身團隊,而是在18年后跨界匹配傳統(tǒng)零售的優(yōu)秀人才,來自于肯德基、迪卡儂、麥當勞等,線下零售背景助力將門店標準化有效落地,健身背景助力獲取行業(yè)頭部資源和教研能力,三者將服務和互聯(lián)網能力有效融合。
8月3日,國務院印發(fā)《全民健身計劃(2021—2025年)》,為健身產業(yè)發(fā)展注入動力。此次58產業(yè)基金、鄧亞萍體育產業(yè)投資基金間隔不到一月先后注資入股樂刻,看中的是樂刻運動具有更大意義的產業(yè)和社會價值,產業(yè)基金的出現(xiàn)與活躍,說明投資機構的基本投資邏輯正在發(fā)生變化。融入國家戰(zhàn)略,圍繞時代的重要命題如數(shù)字經濟與傳統(tǒng)產業(yè)相結合,是新時代投資的底色。
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