近日，國內(nèi)手機回收商“閃回收”宣布已完成C輪融資，本輪融資主要投資方為同創(chuàng)偉業(yè)和深圳擔保集團，這也是閃回收歷史上最大的一筆融資。據(jù)透露，所募集資金將主要用于渠道建設(shè)、新產(chǎn)品研發(fā)及海外市場拓展等方面。

萬億級藍海，玩家紛紛入場

近幾年國內(nèi)二手交易平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，個人實物資產(chǎn)按價值排序，自房、車之后就輪到手機了。從保有量、單價、更換頻次來看，二手手機與二手車的市場體量大體相當，都屬于萬億級的大市場。

隨著5G市場發(fā)展，手機的技術(shù)含量越來越高，價格也越來越貴，動輒上萬元，帶來的直接影響就是手機使用壽命的延長，舊手機越來越具備商業(yè)流通價值，買、賣二手手機的消費者越來越多。

手機后市場包括回收、維修、銷售等多個產(chǎn)業(yè)鏈，各路玩家紛紛涌入，在各個細分的賽道上嘗試著各種商業(yè)模式。其中，閃回收的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式尤為搶眼。

專注手機回收，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)S2B2C模式

當前消費互聯(lián)網(wǎng)進入緩慢增長期，流量獲取的成本越來越昂貴。但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代才剛剛開啟，所有傳統(tǒng)企業(yè)都將面臨變革，其核心是通過“互聯(lián)網(wǎng)+集成整合能力”大幅提升行業(yè)效率。可以預見，未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)百花齊放的局面，在每一條垂直賽道，都能跑出數(shù)家頭部企業(yè)。

閃回收創(chuàng)始人兼CEO劉劍逸表示：“后市場中回收是上游源頭，有了足夠的二手貨源，下游就有了專注做維修的、做電商銷售和做租賃的。有C2B、C2C、B2B多種業(yè)態(tài)，也有像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收這類做全鏈交易的平臺模式。閃回收與眾多基于消費互聯(lián)網(wǎng)的專注流量和GMV的模式不同，我們更專注手機回收，并且我們認為手機后市場是新機市場的延伸，二手回收最有效的場景是消費者買手機時的換新場景，與通訊行業(yè)的產(chǎn)業(yè)主體密切相關(guān)。因此我們更注重與產(chǎn)業(yè)上游的手機廠商、運營商和零售渠道商的合作，致力于幫助上游銷售更多的新機，為整個行業(yè)賦能，提升產(chǎn)業(yè)各主體各個環(huán)節(jié)的新機銷售效率。這既是S2B2C模式，更是典型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)底層邏輯。”

這一模式在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上也得到了充分驗證。據(jù)劉劍逸透露，閃回收連續(xù)四年實現(xiàn)業(yè)績超速增長，多項經(jīng)營指標位列行業(yè)前茅。自2020年開始，閃回收已經(jīng)在通訊渠道完成了后發(fā)先至的超越，成為了行業(yè)公認的頭部品牌。

極致產(chǎn)品體驗，高效滿足用戶的復雜需求

閃回收創(chuàng)立5年來持續(xù)深耕通訊渠道，重點布局占據(jù)新機銷售70%以上的廣泛的線下市場，與全國各省、市、縣的頭部手機零售商都建立了良好的合作關(guān)系，合作門店超過10余萬家，遍布全國32個省市。

由于線下市場很分散，手機零售商的商業(yè)訴求各自不同，所售的品牌、主推的型號不同，每個時間段促銷的要求不同。加上零售商的老板、店長、店員角色各異，對回收的需求也不一樣，有的關(guān)注利潤、有的關(guān)注規(guī)范、有的關(guān)注體驗、有的關(guān)注效率、有的關(guān)注風險等。需求的多樣性，使得對回收的業(yè)務(wù)模式設(shè)計、回收系統(tǒng)的產(chǎn)品體驗、客戶運營等各個維度的要求都極高。

除了要保證消費者對回收價格的滿意度和競爭力以外，閃回收更需要考量的是B端復雜的需求。在回收作業(yè)的流程上，通過把作業(yè)單元不斷拆分、不斷細化，不斷升級迭代，滿足不同的渠道客戶、不同區(qū)域、不同門店對閃回收產(chǎn)品的差異化需求。“我們一周要發(fā)幾次版本，有時候幾乎每天都在發(fā)版。”正是這種對產(chǎn)品體驗的極致追求，造就了閃回收系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)的良好口碑。

二手手機回收是典型的非標行業(yè)，每一臺手機從前端檢測、估價、支付、物流，到后端的拆包、收貨、數(shù)據(jù)清理、檢測、上架、銷售，中間流程有數(shù)十個環(huán)節(jié)，控制好每個節(jié)點的流程才能做到每一臺手機全程可溯源。閃回收完全自主研發(fā)，搭建了強大的后臺管理系統(tǒng)，包括客戶管理、價格管理、檢測系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等等。這些底層的能力使得閃回收經(jīng)營效率極高，“我們的人效是行業(yè)平均水平的4-5倍。”劉劍逸自豪地說。

以舊換新，為上下游企業(yè)賦能

隨著國內(nèi)手機品牌的集中度越來越高，存量市場競爭加劇，品牌廠商也紛紛將以舊換新作為提升銷售的重要手段，逐漸加大對老用戶的換新補貼，以此積極推動用戶從保有到復購的閉環(huán)形成。利用閃回收完善的回收系統(tǒng)，有效連接品牌廠商、零售渠道商和消費者，大幅提升消費者的換新體驗。

據(jù)了解，目前閃回收與小米、榮耀、vivo、三星、蘋果等廠家的合作也愈發(fā)密切，并且得到了中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等三大運營商的支持，在各地紛紛開展以舊換新的優(yōu)惠購機活動，為消費者提供更多實惠的同時，也為新機銷售注入了新的活力。

堅持長期主義，閃回收被資本持續(xù)看好

“閃回收過去有幸獲得多輪融資，特別感謝所有投資人對公司的認可，尤其是前兩輪的順為資本和小米，對公司幫助巨大。這次同創(chuàng)偉業(yè)和深圳擔保集團的加持，更進一步拓寬了我們的融資通道，并將對我們上市提供巨大的助力。”劉劍逸對記者說。

記者采訪了同創(chuàng)偉業(yè)的投資總監(jiān)王芃，他對記者說：“閃回收是整個手機后市場第一家實現(xiàn)連續(xù)規(guī)模化盈利的公司，在過去的一年多時間，我們基金持續(xù)關(guān)注了他們的經(jīng)營發(fā)展，非常看好整個團隊穩(wěn)健務(wù)實的經(jīng)營作風。尤其是他們能堅持做強底層能力，不斷控制做大做規(guī)模的欲望，追求長期增長、長期為客戶創(chuàng)造價值的理念，特別值得我們贊賞。我們堅信閃回收是這個賽道難得的投資標的，必將成為手機回收產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的龍頭。”

市場仍處于發(fā)育期，未來前景廣闊

國內(nèi)手機后市場的競爭尚處于較為初級的階段，雖然回收市場高速發(fā)育了幾年，但全國的舊機回收率只有5%，相較于回收率高達60%以上的美國等發(fā)達國家，還有十多倍的增長空間。

同時，隨著時代更迭，新一代年輕人日漸成為市場的消費主力，既注重價格又注重價值的經(jīng)濟型消費觀念逐漸深入人心，并且越來越多的人開始將環(huán)保意識滲透到生活的方方面面。加上受去年疫情的影響，消費者對二手手機的接受度和認可度也越來越高。

當問及去年疫情對公司的影響時，劉劍逸回應(yīng)道：“與眾多在疫情中受損的行業(yè)相反，由于受疫情影響，用戶對收入預期下降，消費行為更趨理性，二手交易明顯更為活躍。從我們各個渠道的下單轉(zhuǎn)化率來看，這個數(shù)據(jù)增長明顯。”