”閃回收“獲C輪融資：專注手機(jī)回收，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海

近日，國內(nèi)手機(jī)回收商“閃回收”宣布已完成C輪融資，本輪融資主要投資方為同創(chuàng)偉業(yè)和深圳擔(dān)保集團(tuán)，這也是閃回收歷史上最大的一筆融資。據(jù)透露，所募集資金將主要用于渠道建設(shè)、新產(chǎn)品研發(fā)及海外市場(chǎng)拓展等方面。

萬億級(jí)藍(lán)海，玩家紛紛入場(chǎng)

近幾年國內(nèi)二手交易平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，個(gè)人實(shí)物資產(chǎn)按價(jià)值排序，自房、車之后就輪到手機(jī)了。從保有量、單價(jià)、更換頻次來看，二手手機(jī)與二手車的市場(chǎng)體量大體相當(dāng)，都屬于萬億級(jí)的大市場(chǎng)。

隨著5G市場(chǎng)發(fā)展，手機(jī)的技術(shù)含量越來越高，價(jià)格也越來越貴，動(dòng)輒上萬元，帶來的直接影響就是手機(jī)使用壽命的延長(zhǎng)，舊手機(jī)越來越具備商業(yè)流通價(jià)值，買、賣二手手機(jī)的消費(fèi)者越來越多。

手機(jī)后市場(chǎng)包括回收、維修、銷售等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，各路玩家紛紛涌入，在各個(gè)細(xì)分的賽道上嘗試著各種商業(yè)模式。其中，閃回收的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式尤為搶眼。

專注手機(jī)回收，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)S2B2C模式

當(dāng)前消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)期，流量獲取的成本越來越昂貴。但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才剛剛開啟，所有傳統(tǒng)企業(yè)都將面臨變革，其核心是通過“互聯(lián)網(wǎng)+集成整合能力”大幅提升行業(yè)效率。可以預(yù)見，未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)百花齊放的局面，在每一條垂直賽道，都能跑出數(shù)家頭部企業(yè)。

閃回收創(chuàng)始人兼CEO劉劍逸表示：“后市場(chǎng)中回收是上游源頭，有了足夠的二手貨源，下游就有了專注做維修的、做電商銷售和做租賃的。有C2B、C2C、B2B多種業(yè)態(tài)，也有像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收這類做全鏈交易的平臺(tái)模式。閃回收與眾多基于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的專注流量和GMV的模式不同，我們更專注手機(jī)回收，并且我們認(rèn)為手機(jī)后市場(chǎng)是新機(jī)市場(chǎng)的延伸，二手回收最有效的場(chǎng)景是消費(fèi)者買手機(jī)時(shí)的換新場(chǎng)景，與通訊行業(yè)的產(chǎn)業(yè)主體密切相關(guān)。因此我們更注重與產(chǎn)業(yè)上游的手機(jī)廠商、運(yùn)營商和零售渠道商的合作，致力于幫助上游銷售更多的新機(jī)，為整個(gè)行業(yè)賦能，提升產(chǎn)業(yè)各主體各個(gè)環(huán)節(jié)的新機(jī)銷售效率。這既是S2B2C模式，更是典型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)底層邏輯。”

這一模式在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上也得到了充分驗(yàn)證。據(jù)劉劍逸透露，閃回收連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)超速增長(zhǎng)，多項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)位列行業(yè)前茅。自2020年開始，閃回收已經(jīng)在通訊渠道完成了后發(fā)先至的超越，成為了行業(yè)公認(rèn)的頭部品牌。

極致產(chǎn)品體驗(yàn)，高效滿足用戶的復(fù)雜需求

閃回收創(chuàng)立5年來持續(xù)深耕通訊渠道，重點(diǎn)布局占據(jù)新機(jī)銷售70%以上的廣泛的線下市場(chǎng)，與全國各省、市、縣的頭部手機(jī)零售商都建立了良好的合作關(guān)系，合作門店超過10余萬家，遍布全國32個(gè)省市。

由于線下市場(chǎng)很分散，手機(jī)零售商的商業(yè)訴求各自不同，所售的品牌、主推的型號(hào)不同，每個(gè)時(shí)間段促銷的要求不同。加上零售商的老板、店長(zhǎng)、店員角色各異，對(duì)回收的需求也不一樣，有的關(guān)注利潤(rùn)、有的關(guān)注規(guī)范、有的關(guān)注體驗(yàn)、有的關(guān)注效率、有的關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)等。需求的多樣性，使得對(duì)回收的業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)、回收系統(tǒng)的產(chǎn)品體驗(yàn)、客戶運(yùn)營等各個(gè)維度的要求都極高。

除了要保證消費(fèi)者對(duì)回收價(jià)格的滿意度和競(jìng)爭(zhēng)力以外，閃回收更需要考量的是B端復(fù)雜的需求。在回收作業(yè)的流程上，通過把作業(yè)單元不斷拆分、不斷細(xì)化，不斷升級(jí)迭代，滿足不同的渠道客戶、不同區(qū)域、不同門店對(duì)閃回收產(chǎn)品的差異化需求。“我們一周要發(fā)幾次版本，有時(shí)候幾乎每天都在發(fā)版。”正是這種對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的極致追求，造就了閃回收系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)的良好口碑。

二手手機(jī)回收是典型的非標(biāo)行業(yè)，每一臺(tái)手機(jī)從前端檢測(cè)、估價(jià)、支付、物流，到后端的拆包、收貨、數(shù)據(jù)清理、檢測(cè)、上架、銷售，中間流程有數(shù)十個(gè)環(huán)節(jié)，控制好每個(gè)節(jié)點(diǎn)的流程才能做到每一臺(tái)手機(jī)全程可溯源。閃回收完全自主研發(fā)，搭建了強(qiáng)大的后臺(tái)管理系統(tǒng)，包括客戶管理、價(jià)格管理、檢測(cè)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等等。這些底層的能力使得閃回收經(jīng)營效率極高，“我們的人效是行業(yè)平均水平的4-5倍。”劉劍逸自豪地說。

以舊換新，為上下游企業(yè)賦能

隨著國內(nèi)手機(jī)品牌的集中度越來越高，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，品牌廠商也紛紛將以舊換新作為提升銷售的重要手段，逐漸加大對(duì)老用戶的換新補(bǔ)貼，以此積極推動(dòng)用戶從保有到復(fù)購的閉環(huán)形成。利用閃回收完善的回收系統(tǒng)，有效連接品牌廠商、零售渠道商和消費(fèi)者，大幅提升消費(fèi)者的換新體驗(yàn)。

據(jù)了解，目前閃回收與小米、榮耀、vivo、三星、蘋果等廠家的合作也愈發(fā)密切，并且得到了中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通等三大運(yùn)營商的支持，在各地紛紛開展以舊換新的優(yōu)惠購機(jī)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供更多實(shí)惠的同時(shí)，也為新機(jī)銷售注入了新的活力。

堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，閃回收被資本持續(xù)看好

“閃回收過去有幸獲得多輪融資，特別感謝所有投資人對(duì)公司的認(rèn)可，尤其是前兩輪的順為資本和小米，對(duì)公司幫助巨大。這次同創(chuàng)偉業(yè)和深圳擔(dān)保集團(tuán)的加持，更進(jìn)一步拓寬了我們的融資通道，并將對(duì)我們上市提供巨大的助力。”劉劍逸對(duì)記者說。

記者采訪了同創(chuàng)偉業(yè)的投資總監(jiān)王芃，他對(duì)記者說：“閃回收是整個(gè)手機(jī)后市場(chǎng)第一家實(shí)現(xiàn)連續(xù)規(guī)模化盈利的公司，在過去的一年多時(shí)間，我們基金持續(xù)關(guān)注了他們的經(jīng)營發(fā)展，非常看好整個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)健務(wù)實(shí)的經(jīng)營作風(fēng)。尤其是他們能堅(jiān)持做強(qiáng)底層能力，不斷控制做大做規(guī)模的欲望，追求長(zhǎng)期增長(zhǎng)、長(zhǎng)期為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念，特別值得我們贊賞。我們堅(jiān)信閃回收是這個(gè)賽道難得的投資標(biāo)的，必將成為手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的龍頭。”

市場(chǎng)仍處于發(fā)育期，未來前景廣闊

國內(nèi)手機(jī)后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尚處于較為初級(jí)的階段，雖然回收市場(chǎng)高速發(fā)育了幾年，但全國的舊機(jī)回收率只有5%，相較于回收率高達(dá)60%以上的美國等發(fā)達(dá)國家，還有十多倍的增長(zhǎng)空間。

同時(shí)，隨著時(shí)代更迭，新一代年輕人日漸成為市場(chǎng)的消費(fèi)主力，既注重價(jià)格又注重價(jià)值的經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)觀念逐漸深入人心，并且越來越多的人開始將環(huán)保意識(shí)滲透到生活的方方面面。加上受去年疫情的影響，消費(fèi)者對(duì)二手手機(jī)的接受度和認(rèn)可度也越來越高。

當(dāng)問及去年疫情對(duì)公司的影響時(shí)，劉劍逸回應(yīng)道：“與眾多在疫情中受損的行業(yè)相反，由于受疫情影響，用戶對(duì)收入預(yù)期下降，消費(fèi)行為更趨理性，二手交易明顯更為活躍。從我們各個(gè)渠道的下單轉(zhuǎn)化率來看，這個(gè)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)明顯。”