南橘北枳,Clubhouse的爆紅難復制
繼比特幣、狗狗幣之后,超級網紅 AKA 帶貨小能手馬斯克最近又帶火了一款語音社交軟件 Clubhouse。這款軟件的大火,不僅帶動實時互動服務商聲網 Agora 和中國語音社交軟件荔枝股價雙雙大漲四成多,更在國內的互聯網社交圈引發 FOMO 效應,形成一 “碼” 難求的火熱場面。
據了解,Clubhouse 上線于 2020 年 3 月,由硅谷企業家 Paul Davison 和前 Google 員工 Rohan Seth 共同開發。
作為硅谷暌違已久的又一個現象級 App,截至目前,Clubhouse 已完成兩輪融資。創始人近日宣布 B 輪融資金額為 1 億美元,目前公司估值達到 10 億美元。這意味著,在不到一年的時間里,Cloubhouse 的估值已經翻了 10 倍。
兩輪融資都來自頂級風投機構 Andreessen Horowitz,這家機構還曾投資過上市公司 Airbnb、Lyft,社交網站 Reddit、Pinterest,數字貨幣交易平臺 Coinbase,并參與了對 Instagram 的并購案。能被這樣的 VC 青眼相加,足以證明 Clubhouse 的潛力非凡。
在過去幾個月里,Clubhouse 的數據呈現爆炸式增長,僅受到邀請的 iPhone 用戶就已經達到了 60 萬人。截至 2 月 8 日,Clubhouse 已進入 19 個國家和地區的 App Store 免費榜前 10 名。目前該公司也正在計劃推出適用于 Android 系統的應用程序。
分析 Clubhouse 在國外大火的成因,不外乎疫情對線上社交的促進以及馬斯克、扎克伯格等行業大咖的入駐所營造的高端屬性。此外,Clubhouse 還是美國第一款真正意義上的語音社交產品,比荔枝打造的 Tiya 早了將近 7 個月。
Clubhouse 被稱為音頻版的 Twitter,據已經嘗鮮的部分國內用戶反饋,Clubhouse 的主要功能類似于語音聊天室。主持人可以創建特定主題的房間并邀請嘉賓,用戶可以看到所有關注的人的未標記的房間,并根據興趣進入相應房間,聽他人聊天的同時也可以通過舉手獲得獲得發言的機會。除此之外,Clubhouse 并不支持評論、文字交流、打賞、彈幕等功能。
而在國內,Clubhouse 風靡社交圈的主要原因還是少數群體的小眾優越感作祟。
隨著微博、知乎、豆瓣逐漸大眾化、低智化,一部分早期用戶感到失去了精神家園,內心無處安放。在逃離低端大眾化社交的過程中,雖然播客的形式也小范圍出圈,但其異步單向的傳播方式仍難以滿足聽眾與主播的實時互動的需求。
同樣是語音社交,聊天室的形式就保證了交流的及時性和雙向性,體驗感相對更好一些。
但說到底,語音聊天室的形態在國內并不是新生物種。翻開企查查里 Clubhouse 的競品名單可以發現,國內最早的一家聲音交友平臺甚至可以追溯到 1994 年。
智能手機時代,國內出現了語音社交軟件井噴的現象,但水花并不大。其中發展較為順利的應是已在納斯達克上市的歡聚時代的前身 “YY 小伙伴”,YY 在 PC 時代穩坐語音社交的頭把交椅,主要垂直于游戲場景。
但迄今為止,語音社交在我國并未成為主流,更多只是作為常用社交 App 的功能插件而存在。
那么,為什么國內用戶對于洋和尚 Clubhouse 如此趨之若鶩,難道真是家花不如野花香嗎?
原因大致可以概括為 3 點:一是 Clubhouse 的開放性和國際化屬性給用戶帶來連接感和身為世界人的自豪感;二是 Clubhouse 的界面和功能相對簡潔,除了語言之外,平臺方面沒有人為設置太高的使用門檻;三是在內容方面,精英人群設置的先鋒話題讓崇尚高級趣味的小眾群體重新找到了歸屬感。
這頭初露頭角的新晉硅谷獨角獸也吸引了國內互聯網巨頭們的視線,字節跳動 CEO 張一鳴疑似已入駐了 Clubhouse。據傳,字節跳動和騰訊等公司都已開始組建團隊抓緊研發類似產品,爭取在春節前上線,趕上原地過年的這波紅利。
不過,多位行業分析人士對于中國版 Clubhouse 的未來并不看好。
對于各大社交產品團隊來說,一款語音聊天室軟件的底層技術并不復雜。App 上線后,如何營造和維護多元且有深度的內容生態才是真正的難點所在。
一方面,平臺需要邀請各行各業的意見領袖入駐并持續輸出觀點;另一方面需要持續提防低俗信息和敏感話題所帶來的封禁風險,此前 QQ 深夜自習室因涉黃被關閉就是前車之鑒,而在過去的幾個月里,Clubhouse 本身也被舉報了聊天室中出現厭女、反猶太主義和騷擾等問題。
長期來看,語音聊天室真的是一門好生意嗎?恐怕未必。
一來,日理萬機的行業大佬們在一個社交平臺持續不斷地輸出干貨的動力是什么?平臺方是否需要在內容方面另外花費巨額成本;
二來,小眾調性的保持與平臺變現需求之間存在著天然矛盾。如果沒有重量級嘉賓定期暖場,同溫層的活躍度很容易衰減。一旦平臺為了盈利改變嚴苛的刪選機制,擁抱更多普通用戶并引入廣告,曾經那些因為平等自由的交流氛圍紛至沓來的用戶們便會頭也不回地離開,尋找下一個心靈圣殿。
自我展示本就是社交軟件的核心用途,邀請碼作為一種值得炫耀的門檻也讓 Clubhouse 一時風頭無兩。但隨著進入用戶的增多,Clubhouse 的神秘感也在逐漸減弱。一個明顯的苗頭是,在淘寶,最初被炒到近 300 元一個的邀請碼,已經大幅降價了。
人民網專欄作者張書樂表示,Clubhouse 采用高冷小眾的邀請碼模式,一方面是在刺激外界的感官,另一方面也是繼續在小范圍內做壓力和場景測試,試圖在完全開放前找到自己的獨立場景和護城河。
此外,雖然音頻社交的便捷程度高于圖文,且改變了 “一個人說,一群人聽” 的局面,人人都有機會發言,也可以創建自己的議事會。但語音聊天室的形式在知識科普與分享時的傳播效果其實不如文字和視頻,聊天室中的碎片式內容也很難整理再做二次傳播。橫向上,實時聊天的內容質量也比不上先錄后播的播客。
關于 Clubhouse 的走紅及其可能給國內社交領域帶來的影響,動點科技已向其背后服務商聲網 Agora 發去采訪提綱,但對方表示不便回復。
人類的需求是個金字塔,層次越低,基數越大。目前,國內市場收益較好的語音社交產品大部分仍主打陌生人交友。
對于國內純語音聊天室產品的出路,有專家認為與其做成 Clubhouse 的仿品,不如只針對部分高頻用戶做成高質量的付費語音社區,用于私密性較強的專屬培訓等垂直場景,或許更加有利可圖。
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