圓通股價(jià)不跌反漲，內(nèi)鬼倒賣(mài)超40萬(wàn)個(gè)人信息，每條賣(mài)1元

11月17日，針對(duì)有媒體報(bào)道圓通內(nèi)鬼泄露公民個(gè)人信息一事，圓通速遞回應(yīng)稱(chēng)，疑似有加盟網(wǎng)點(diǎn)個(gè)別員工與外部不法分子勾結(jié)，利用員工賬號(hào)和第三方非法工具竊取運(yùn)單信息，導(dǎo)致信息外泄。公司隨后向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案，相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。

據(jù)媒體報(bào)道，在由邯鄲市公安局反詐中心聯(lián)合邯鄲市永年區(qū)公安局成立的專(zhuān)案組近期偵辦的一起部督案件中，不法分子與圓通快遞多位“內(nèi)鬼”勾結(jié)，通過(guò)每天500元租用圓通員工系統(tǒng)賬號(hào)盜取個(gè)人信息，再層層倒賣(mài)公民個(gè)人信息至不同下游犯罪人員。

此起案件涉及的地區(qū)為邯鄲地區(qū)的永年、雞澤、武安以及邢臺(tái)地區(qū)的隆堯、沙河，被泄露的信息中包括發(fā)件人地址、姓名、電話(huà)以及收件人電話(huà)、姓名、地址，5名圓通內(nèi)部員工泄露的信息數(shù)量實(shí)際超過(guò)40萬(wàn)條，這些信息被賣(mài)到全國(guó)及東南亞等電信詐騙高發(fā)區(qū)。據(jù)其中一位嫌疑人稱(chēng)，其打包賣(mài)出信息，單條大約一塊錢(qián)。

圓通速遞17日早間回應(yīng)稱(chēng)，今年7月底，公司總部實(shí)時(shí)運(yùn)行的風(fēng)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到圓通速遞河北省區(qū)下屬加盟網(wǎng)點(diǎn)有兩個(gè)賬號(hào)存在非該網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)單信息的異常查詢(xún)，判斷為明顯的異常操作，于第一時(shí)間關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)，同時(shí)立即成立調(diào)查組，對(duì)此事件開(kāi)展取證調(diào)查。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疑似有加盟網(wǎng)點(diǎn)個(gè)別員工與外部不法分子勾結(jié)，利用員工賬號(hào)和第三方非法工具竊取運(yùn)單信息，導(dǎo)致信息外泄。公司隨后向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案，并全力配合調(diào)查。相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。更多關(guān)于此案件的信息，以公安機(jī)關(guān)披露的為準(zhǔn)。

這不是圓通第一次遭遇客戶(hù)信息泄露。2013年10月時(shí)就有媒體曝光，近百萬(wàn)條圓通快遞單個(gè)人信息不僅可在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)到，單號(hào)數(shù)據(jù)信息還能24小時(shí)刷新。

當(dāng)時(shí)圓通立馬組織IT部、法務(wù)部、人資部、審計(jì)監(jiān)察部和網(wǎng)絡(luò)管理等部門(mén)的負(fù)責(zé)人閉門(mén)開(kāi)會(huì)，討論拿出更嚴(yán)格的應(yīng)對(duì)販賣(mài)快遞單個(gè)人信息的措施。同時(shí)還組織專(zhuān)門(mén)人員全天候開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工作，防止倒賣(mài)現(xiàn)象“死灰復(fù)燃”，但顯然，這些措施并沒(méi)有發(fā)揮作用。

中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿認(rèn)為，快遞企業(yè)的信息安全基本是通過(guò)人員防護(hù)和技術(shù)防護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。技術(shù)防護(hù)，對(duì)頭部快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)不是難事，但需要管理強(qiáng)化。人員防護(hù)挑戰(zhàn)多一些，由于快遞企業(yè)一線(xiàn)人員流動(dòng)性大，使得管理成本增高，管理難度增大，信息安全還需要強(qiáng)化制度建設(shè)和人員管理。

我們發(fā)現(xiàn)，由于今年下半年以來(lái)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，各快遞公司的日子都不太好過(guò)。以圓通為例，其2020年第三季度歸母凈利潤(rùn) 4.2 億元，同比下滑 19.2%；扣非歸母凈利潤(rùn) 3.14 億元，同比下滑38.7%。

受用戶(hù)信息被倒賣(mài)事件影響，圓通速遞今日開(kāi)盤(pán)急跌2.28%，不過(guò)其股價(jià)隨后開(kāi)始拉升，截至下午2點(diǎn)30分，圓通股價(jià)上漲1.49%。