優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)門店首超日本本土:要開到3000家,每月新開7家店,業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)四分之一
在快時(shí)尚品牌忙著閉店、奢侈品店忙著裁員的同時(shí),優(yōu)衣庫(kù)卻逆流而上,在中國(guó)闖出一片天地。
近日有媒體報(bào)道,優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)門店數(shù)量(直營(yíng))首次反超日本本土。今年8月底,優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)門店數(shù)量達(dá)到767家,而日本國(guó)內(nèi)的直營(yíng)店數(shù)量則為764家。
在中國(guó)疫情已基本平息后,迅銷(優(yōu)衣庫(kù)母公司)開始加快在中國(guó)的擴(kuò)張速度。從6月份開始,優(yōu)衣庫(kù)平均每月增加7家門店。不僅如此,迅銷會(huì)長(zhǎng)兼社長(zhǎng)柳井正表示,接下來將在中國(guó)開設(shè)更多門店,按中國(guó)人口計(jì)算,預(yù)計(jì)可開到3000家。
截至9月底,優(yōu)衣庫(kù)的中國(guó)門店數(shù)量進(jìn)一步增至782家。盡管這一數(shù)字低于日本的814家(包括特許經(jīng)營(yíng)店),但隨著優(yōu)衣庫(kù)在大中華地區(qū)的進(jìn)一步擴(kuò)張,門店總數(shù)在2021年之前極有可能會(huì)再次超過日本。
大中華區(qū)銷售額占到四分之一
其實(shí)和所有零售業(yè)一樣,優(yōu)衣庫(kù)在疫情這一無(wú)差別“攻擊”下,也吃了一些苦頭。
7月9日,優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷集團(tuán)發(fā)布2020財(cái)年前三季度(截至5月底)財(cái)務(wù)報(bào)告,營(yíng)收同比下滑15.2%至1.55萬(wàn)億日元(約合1009億元人民幣);凈利潤(rùn)大幅下跌43%至906.4億日元。
受疫情影響最為嚴(yán)重的第三財(cái)季(3月-5月),迅銷更是出現(xiàn)了這一時(shí)間段少見的虧損,其當(dāng)季營(yíng)收為3364.1億日元(約合219億元人民幣),同比降低39.4%;經(jīng)營(yíng)虧損為43.5億日元(約合2.8億元人民幣),而在去年同期,迅銷盈利高達(dá)747.5億日元(約合48.7億元人民幣)。
不過,雖然財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不太好看,但財(cái)報(bào)中也并非沒有可喜之處。比如在線上銷售方面,日本優(yōu)衣庫(kù)第三財(cái)季單季銷售額同比大增47.7%,毛利率同比上升3.3%。相較于ZARA和H&M等同行而言,優(yōu)衣庫(kù)的境況也沒有想象的那么糟。
在服裝分析師馬崗看來,在此次疫情危機(jī)中,優(yōu)衣庫(kù)與ZARA和H&M相比,最大的優(yōu)勢(shì)就在于市場(chǎng)分布。與倚重歐美市場(chǎng)的ZARA和H&M相比,優(yōu)衣庫(kù)的基本盤集中于亞洲地區(qū)。
不僅如此,在迅銷集團(tuán)的收入結(jié)構(gòu)里,來自大中華地區(qū)的營(yíng)收接近總收入的1/4,僅次于日本本土市場(chǎng)的收入占比。“國(guó)內(nèi)疫情平息得早,所在零售市場(chǎng)恢復(fù)得也快,而優(yōu)衣庫(kù)的中國(guó)市場(chǎng)和日本市場(chǎng)占比高,所以業(yè)績(jī)沒有歐美品牌慘。”
當(dāng)然作為一家全球化企業(yè),優(yōu)衣庫(kù)也曾試圖搶占?xì)W美市場(chǎng)。但從效果來看,在亞洲炙手可熱的優(yōu)衣庫(kù)對(duì)歐美消費(fèi)者卻并無(wú)太大吸引力。不過優(yōu)衣庫(kù)在歐美的“失意”,反而成了疫情下的“機(jī)遇”。雖然其在美國(guó)的門店悉數(shù)關(guān)閉,但與2000余家全球總門店數(shù)相比,關(guān)閉幾十家美國(guó)門店實(shí)在算不上傷筋動(dòng)骨。
在前三季財(cái)報(bào)中,迅銷集團(tuán)對(duì)大中華地區(qū)市場(chǎng)的描述是:“大中華地區(qū)雖錄得收益和溢利大幅下降,但在5月份則實(shí)現(xiàn)單月收益和溢利同比雙增長(zhǎng),業(yè)績(jī)開始穩(wěn)步回升。”這意味著,隨著中國(guó)大陸的消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸回暖,優(yōu)衣庫(kù)在大中華地區(qū)的業(yè)務(wù)很可能成為其在下一財(cái)季的重要支撐。
擁抱線上讓優(yōu)衣庫(kù)吃到甜頭
也正是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)的重要性日益凸顯,除了不斷在線下新開門店外,優(yōu)衣庫(kù)在拓展線上渠道方面態(tài)度也愈加積極。
優(yōu)衣庫(kù)屬于最早擁抱電商的快時(shí)尚品牌之一,2009年就有了天貓旗艦店。而直到2017年,H&M才慢吞吞地宣布入駐天貓。
相比同行,優(yōu)衣庫(kù)的線上化不僅是線上賣貨這么簡(jiǎn)單,還提供“線上下單、門店取貨”等選項(xiàng),以打通線上和線下服務(wù)。
優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人向AI財(cái)經(jīng)社解釋,優(yōu)衣庫(kù)的線上業(yè)務(wù)之所以發(fā)展迅速,就在于這種線上線下聯(lián)動(dòng)。實(shí)體店不單純只是收集數(shù)據(jù)的據(jù)點(diǎn),還與電商在庫(kù)存管理和銷售情況上實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)。當(dāng)后臺(tái)接到網(wǎng)購(gòu)訂單時(shí),會(huì)將門店的庫(kù)存包裝起來,交給前來取貨的顧客,這比另外設(shè)置物流配送網(wǎng)點(diǎn)效率更高。
而在日本本土,優(yōu)衣庫(kù)的網(wǎng)購(gòu)商品全部從電商專用倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)并未實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。這其中最主要的原因在于日本有非常完善的門店網(wǎng)絡(luò)可供線下消費(fèi)。而以中國(guó)目前的國(guó)土面積,優(yōu)衣庫(kù)的700余家門店根本無(wú)法覆蓋到所有區(qū)域,因此線上消費(fèi)更容易推進(jìn)。
據(jù)英國(guó)歐睿信息咨詢(Euromonitor)公司提供的數(shù)據(jù)顯示,受新冠疫情影響,2020年的中國(guó)服裝市場(chǎng)規(guī)模將同比萎縮11%,降至2825億美元,但受到的沖擊要比美國(guó)(下滑19%)等國(guó)家輕微。預(yù)計(jì)到2024年,中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3456億美元,比2020年增長(zhǎng)22%,增速將超過美國(guó)(17%)和世界平均水平(17%)。
這意味著中國(guó)市場(chǎng)對(duì)眾多國(guó)際服飾品牌而言,將是兵家必爭(zhēng)之地。
不過日本媒體則認(rèn)為,優(yōu)衣庫(kù)過度依賴中國(guó)也會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。比如優(yōu)衣庫(kù)、華堂等在內(nèi)的在華日資零售企業(yè)曾暫停營(yíng)業(yè)。對(duì)此,柳井正也承認(rèn),“保持平衡很重要”。
柳井正此前就為優(yōu)衣庫(kù)制定了一個(gè)目標(biāo)——沖擊全球服裝零售老大的位置。從去年銷售額看,老三優(yōu)衣庫(kù)與老二H&M、老大ZARA母公司Inditex集團(tuán)的差距正進(jìn)一步縮小。這意味著除了加快在中國(guó)開店,優(yōu)衣庫(kù)還需要在全球占領(lǐng)更多市場(chǎng)。
不過鑒于該品牌此前在歐美的拓展并非一路高歌,接下來的一個(gè)挑戰(zhàn)便來自于如何在這些市場(chǎng)制定開店策略,以復(fù)制中國(guó)市場(chǎng)的線上線下融合模式。
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