蘇寧易購:來了個(gè)新物種,“趣逛逛”要把APP變成3D打印版
與蘇寧總部隔一條街的南京徐莊蘇寧易購廣場,這幾天正熱鬧。在換上“趣逛逛”的新門頭后,這處門店將改變觸達(dá)消費(fèi)者的方式——轉(zhuǎn)為蘇寧易購首個(gè)直播基地,預(yù)計(jì)將于9月30日開業(yè)。
不同于其他直播基地的是,“趣逛逛”可容納多個(gè)潮流品牌和尖貨,內(nèi)部定位是“蘇寧首家可以在線逛的潮流直播門店”。
在這里,愛美女孩可以在“口紅墻”前試用彩妝,游戲宅男能在電競區(qū)與三五好友“開黑”,此外還有手辦、無人機(jī)、玩偶、攝影、體育等專區(qū),為不同人群提供新奇體驗(yàn)。
將直播帶貨、主播孵化,成規(guī)模地融入實(shí)體商業(yè),是蘇寧易購對基于門店的直播模式的新探索。這在業(yè)內(nèi)還屬首例。這種線上線下的融合,同時(shí)也為本土新品牌地孵化提供了便利。
3D打印版的蘇寧易購APP
在被疫情加速的直播帶貨時(shí)代,網(wǎng)友們見慣了專業(yè)帶貨的網(wǎng)紅主播、偶爾客串的明星主播,甚至實(shí)體門店蕭條時(shí)出現(xiàn)的店員直播,但像“趣逛逛”這種讓門店銷售員直播成為常態(tài)的倒不多見,這也是蘇寧易購的創(chuàng)新之處。
這也衍生出一種新的職業(yè)——逛播。與線下銷售員不同,他們可以邊上班邊直播,收入則在基本工資和店內(nèi)銷售提成之外,多了份直播銷售提成的激勵(lì)。
不光是全職員工,受蘇寧易購認(rèn)證的兼職逛播也能參與到門店直播中,經(jīng)營自己的私域流量。蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,為鼓勵(lì)門店加大開放力度,兼職逛播員的成單將通過LBS(注:基于位置定位),計(jì)算為門店?duì)I業(yè)額,“這一模式甚至將推廣到所有蘇寧門店,目前內(nèi)部定的目標(biāo),是3年內(nèi)趣逛逛能培育5萬名兼職逛播。”
門店直播模式也賦予了用戶在物流上的便利:以門店為支點(diǎn),直播銷售的商品在3公里內(nèi),可1小時(shí)送達(dá),“可以把‘趣逛逛’理解為3D打印版的蘇寧易購APP,讓用戶可以實(shí)現(xiàn)碎片化逛街。”
三年內(nèi)孵化5000個(gè)本土新品牌
除了自己直播,“趣逛逛”也設(shè)立品牌直播專區(qū),鼓勵(lì)品牌打造直播旗艦店,親自參與進(jìn)來。蘇寧也不吝出力,在場地之外提供主播、流量的扶持,甚至有明星主播不定時(shí)空降現(xiàn)場助陣,幫助品牌打造好直播板塊。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,未來蘇寧和品牌商的合作,將拓展為1+1+1——即線上官方旗艦店、線下場景展示銷售、直播官方旗艦店,計(jì)劃3年內(nèi)幫助1000個(gè)品牌商的年直播銷售額(不含退貨)超過2000萬元。
此外,為鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),蘇寧在本地新品牌孵化上也下了不少功夫。“趣逛逛”將篩選創(chuàng)業(yè)品牌,免費(fèi)提供場地,且不收取包括場租、物業(yè)、水電等在內(nèi)的費(fèi)用,等到店面營業(yè)盈利后,再和蘇寧按一定比例分成。據(jù)了解,三年內(nèi)趣逛逛計(jì)劃孵化5000個(gè)本土新品牌。
這種門店+直播的模式,在業(yè)內(nèi)還屬首例。相比抖音、快手的直播帶貨,蘇寧易購的趣逛逛與品牌聯(lián)系更加緊密,相比淘寶直播、京東直播和拼多多直播等電商帶貨,趣逛逛以門店為支點(diǎn)的直播形式讓線上線下更加融合,也為用戶帶來更多便利。
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