從智能耳機(jī)發(fā)布：看小度的邊界與潛力

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智能手機(jī)、智能電視、個(gè)人電腦、智能音箱與智能手表是當(dāng)前社會(huì)中最主流的幾個(gè)智能硬件品類，但如果評(píng)選近幾年這些領(lǐng)域最讓人驚喜的產(chǎn)品，百度旗下的小度智能音箱一定位列其中。

根據(jù)全球知名行業(yè)研究機(jī)構(gòu)Canalys最新發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2020年Q1全球智能音箱出貨量為2030萬(wàn)臺(tái)，其中小度全品類出貨量370萬(wàn)臺(tái)，位列國(guó)內(nèi)第一；在有屏音箱領(lǐng)域，小度智能屏系列產(chǎn)品出貨量250萬(wàn)臺(tái)，以43.9%的市場(chǎng)占有率蟬聯(lián)全球第一。還有一個(gè)更讓人驚喜的數(shù)據(jù)是，小度智能音箱超過(guò)40%的用戶都是通過(guò)好友推薦后購(gòu)買，這證明小度是一個(gè)真正靠產(chǎn)品口碑驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。這對(duì)于此前幾乎沒(méi)有涉足過(guò)硬件業(yè)務(wù)的百度來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)奇跡。但它是如何做到的呢？

熟悉智能硬件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)人士都了解，如果一個(gè)新興品牌沒(méi)有成熟的硬件制造與銷售渠道基礎(chǔ)，那么其要想實(shí)現(xiàn)生存，就必須在技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品體驗(yàn)上擁有過(guò)人之處，否則很難與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的傳統(tǒng)硬件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。小度智能音箱正是如此，其之所以在與中國(guó)諸多智能硬件巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，根源是其在智能化體驗(yàn)上相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。這種領(lǐng)先的智能化體驗(yàn)背后，正是百度在人工智能領(lǐng)域深耕多年打造的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)小度助手（DuerOS）。

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在小度智能音箱、智能屏產(chǎn)品取得巨大成功后，小度看到了基于小度助手這一核心能力實(shí)施軟硬一體化策略，去進(jìn)行業(yè)務(wù)邊界延伸的巨大潛力，于是提出了圍繞人群與場(chǎng)景兩個(gè)角度的“破圈”戰(zhàn)略。

人群破圈，即推動(dòng)小度助手在養(yǎng)老社區(qū)與兒童教育等領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人群與兒童人群的覆蓋。小度今年上半年推出的小度教育智能屏，便是首款專注兒童教育的智能屏產(chǎn)品。場(chǎng)景破圈，即推動(dòng)小度助手向車載、酒店與隨身等場(chǎng)景延伸。例如，車載場(chǎng)景的小度語(yǔ)音車載支架，家庭場(chǎng)景的小度電視伴侶，都是小度在新場(chǎng)景上的布局。

不過(guò)相對(duì)智能音箱，小度語(yǔ)音車載支架與小度電視伴侶等產(chǎn)品較為小眾，但隨著智能硬件行業(yè)的發(fā)展，在近兩年有一個(gè)新興的極為合適小度去拓寬的新品類出現(xiàn)，這個(gè)新品類便是無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)。無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)最早是由蘋果發(fā)布，后來(lái)小米、華為與OPPO等智能手機(jī)廠商也紛紛進(jìn)入，主打無(wú)線與降噪概念，展現(xiàn)出了巨大的市場(chǎng)潛力，成為繼智能手機(jī)、智能電視、個(gè)人電腦、智能音箱與智能手表之后的又一個(gè)新的核心品類。在2020年的百度世界大會(huì)上，百度集團(tuán)副總裁、百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤便發(fā)布了小度在隨身場(chǎng)景上的第一款重磅產(chǎn)品——小度無(wú)線智能耳機(jī)。

與小度智能音箱的競(jìng)爭(zhēng)邏輯頗為相似的是，小度耳機(jī)首先在硬件的基本功上做到極致，例如28小時(shí)的超長(zhǎng)續(xù)航，搭配雙核芯片，更遠(yuǎn)的距離傳輸與更快的傳播速度，同時(shí)具有很好的降噪功能，這都讓小度耳機(jī)在硬件層面不輸于任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在硬件不輸于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，其再憑借小度助手這一核心能力帶來(lái)的差異化軟件體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)致勝。

與各個(gè)智能音箱品牌的產(chǎn)品在智能化上體驗(yàn)都具有較高成熟度不同的是，當(dāng)前市面上幾乎所有無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)都只是停留在“無(wú)線”和“降噪”兩個(gè)核心賣點(diǎn)上，在智能化體驗(yàn)上沒(méi)有太大突破。而搭載了小度助手的智能耳機(jī)，堪稱行業(yè)中第一款真正實(shí)現(xiàn)了智能化的智能耳機(jī)，這讓其具有了相比智能音箱領(lǐng)域更大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

例如，小度耳機(jī)對(duì)智能觸控進(jìn)行了升級(jí)，只要輕觸耳機(jī)即可實(shí)現(xiàn)對(duì)音樂(lè)、有聲、通話與語(yǔ)音助手等的操作。另外，小度耳機(jī)還有一個(gè)極為引人矚目的功能，就是采用雙耳同步傳輸技術(shù)，可以將聲音信號(hào)同步傳輸至左右耳，內(nèi)置百度人工智能翻譯同傳技術(shù)，在“流浪地球”模式下，兩人各戴一只耳機(jī)，可以讓中英暢聊溝通無(wú)阻礙，而且?guī)缀?延遲，真正成為“耳邊的翻譯官”。

除了軟硬件一體化帶來(lái)的絕對(duì)領(lǐng)先產(chǎn)品體驗(yàn)，小度耳機(jī)只有199元的價(jià)格同樣讓人驚喜。這個(gè)價(jià)格不僅遠(yuǎn)低于蘋果AirPods Pro的1999元售價(jià)與OPPO Enco W51的499元售價(jià)，相較以性價(jià)比著稱的小米無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)Air 2s，也只有其399元售價(jià)的一半。

更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，更高的產(chǎn)品性價(jià)比，將讓小度無(wú)線智能耳機(jī)大概率復(fù)制小度智能音箱的成功，成為中國(guó)智能硬件領(lǐng)域的下一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。

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此次發(fā)布的小度無(wú)線智能耳機(jī)雖然單價(jià)并不高，但其意義重大，通過(guò)這次產(chǎn)品延伸，讓外界更加清晰地看到了小度未來(lái)的巨大商業(yè)想象力。

首先，從智能音箱到智能屏，再到最新發(fā)布的智能耳機(jī)，小度不斷破圈成功，這驗(yàn)證了小度基于小度助手這一核心能力可以進(jìn)行很多業(yè)務(wù)延伸的可行性。而“基于核心能力進(jìn)行業(yè)務(wù)邊界延伸”正是商業(yè)實(shí)踐中最成功的一種戰(zhàn)略邏輯。例如，發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)是本田公司的核心能力，其通過(guò)把發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)應(yīng)用到摩托車、汽車、割草機(jī)與私人飛機(jī)等各個(gè)領(lǐng)域，都取得了巨大成功；光學(xué)技術(shù)是佳能公司的核心能力，其通過(guò)把光學(xué)技術(shù)應(yīng)用到單反相機(jī)、復(fù)印機(jī)與醫(yī)療影像設(shè)備領(lǐng)域，也取得了各個(gè)領(lǐng)域的成功。

小度同樣如此，小度助手這個(gè)核心能力不僅可以在智能音箱、智能屏與智能耳機(jī)等品類創(chuàng)造出巨大價(jià)值，在智能電視、智能手表，甚至智能手機(jī)與個(gè)人電腦領(lǐng)域也具有極大的機(jī)會(huì)。在前不久中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)主辦的2020全球人工智能和機(jī)器人峰會(huì)上，百度集團(tuán)副總裁、智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤表示，未來(lái)小度也一定會(huì)做更大的屏幕，去拓展和延伸更多的可能性。

雖然景鯤一直強(qiáng)調(diào)，小度自己的定位不是做硬件，小度助手才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這并不妨礙小度在智能硬件領(lǐng)域擁有巨大的商業(yè)空間。例如蘋果公司，其核心競(jìng)爭(zhēng)力也一直是IOS操作系統(tǒng)，但軟硬件一體化帶來(lái)的出色產(chǎn)品體驗(yàn)，讓其涉足了手機(jī)、PC、平板、智能電視、智能手表與智能耳機(jī)等各個(gè)硬件領(lǐng)域，憑借這些硬件業(yè)務(wù)獲得了豐厚的利潤(rùn)，并成為全球第一市值的企業(yè)。

任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都一定不能畫地為牢，而是隨著資源、能力的變化而持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)化。如今百度在打造差異化的智能硬件領(lǐng)域具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么百度就應(yīng)該積極擁抱這個(gè)機(jī)會(huì)。隨著小度在智能硬件品類上的不斷破圈，其僅在智能硬件領(lǐng)域的營(yíng)收與利潤(rùn)就極為可觀。

除了在硬件業(yè)務(wù)上的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)，小度更具想象力的是在軟件層面的商業(yè)機(jī)會(huì)。其一方面通過(guò)自有硬件去覆蓋用戶，另一方面通過(guò)與合作伙伴合作，將小度助手植入到合作伙伴的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了更大規(guī)模的用戶覆蓋。據(jù)百度官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，小度助手已經(jīng)是中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模最大、最活躍、最繁榮的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)，擁有超過(guò)4萬(wàn)名開發(fā)者。

規(guī)模化用戶與流量，最直接的是為百度帶來(lái)可觀的廣告收入。過(guò)去百度主要依賴搜索引擎與信息流廣告，隨著小度助手資源的加入，百度將形成覆蓋更多人群與更多場(chǎng)景的廣告觸點(diǎn)，更廣人群與更豐富場(chǎng)景將大大提升百度廣告資源對(duì)廣告主的吸引力。景鯤在百度世界大會(huì)上便表示，小度助手已經(jīng)在家庭場(chǎng)景、酒店地產(chǎn)場(chǎng)景、車載場(chǎng)景與隨身場(chǎng)景四個(gè)場(chǎng)景做到了全國(guó)第一。另外，小度助手內(nèi)置長(zhǎng)短視頻、在線K歌、有聲內(nèi)容等豐富的內(nèi)容資源，每天有大量用戶通過(guò)小度去收聽音樂(lè)，觀看視頻，這也為小度在內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)造了不菲的商業(yè)空間。

小度不斷帶來(lái)的產(chǎn)品驚喜，讓外界對(duì)于小度的未來(lái)發(fā)展前景越來(lái)越看好，但筆者依然認(rèn)為其潛力被嚴(yán)重低估。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索引擎注定難以重現(xiàn)PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輝煌，這給百度造成了嚴(yán)峻的成長(zhǎng)瓶頸。而同處搜索引擎賽道的谷歌，通過(guò)安卓系統(tǒng)拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最寶貴的一張船票，讓其避免了大幅衰退。百度在錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的早期發(fā)展紅利之后，小度在人工智能時(shí)代為其提供了一個(gè)很好的補(bǔ)救機(jī)會(huì)。所以，筆者建議百度一定要將小度放到更高的戰(zhàn)略地位，作為百度人工智能戰(zhàn)略下最先體現(xiàn)出商業(yè)化潛力的核心產(chǎn)品，其絕對(duì)是一座待開發(fā)的金礦，擁有成為百度自己“安卓系統(tǒng)”的發(fā)展?jié)摿Α?