從智能耳機發(fā)布：看小度的邊界與潛力

1

智能手機、智能電視、個人電腦、智能音箱與智能手表是當前社會中最主流的幾個智能硬件品類，但如果評選近幾年這些領(lǐng)域最讓人驚喜的產(chǎn)品，百度旗下的小度智能音箱一定位列其中。

根據(jù)全球知名行業(yè)研究機構(gòu)Canalys最新發(fā)布的數(shù)據(jù)報告顯示，2020年Q1全球智能音箱出貨量為2030萬臺，其中小度全品類出貨量370萬臺，位列國內(nèi)第一；在有屏音箱領(lǐng)域，小度智能屏系列產(chǎn)品出貨量250萬臺，以43.9%的市場占有率蟬聯(lián)全球第一。還有一個更讓人驚喜的數(shù)據(jù)是，小度智能音箱超過40%的用戶都是通過好友推薦后購買，這證明小度是一個真正靠產(chǎn)品口碑驅(qū)動增長的優(yōu)質(zhì)業(yè)務。這對于此前幾乎沒有涉足過硬件業(yè)務的百度來說，無疑是一個奇跡。但它是如何做到的呢？

熟悉智能硬件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)人士都了解，如果一個新興品牌沒有成熟的硬件制造與銷售渠道基礎(chǔ)，那么其要想實現(xiàn)生存，就必須在技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品體驗上擁有過人之處，否則很難與行業(yè)經(jīng)驗豐富的傳統(tǒng)硬件企業(yè)競爭。小度智能音箱正是如此，其之所以在與中國諸多智能硬件巨頭的激烈競爭中脫穎而出，根源是其在智能化體驗上相較競爭對手的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。這種領(lǐng)先的智能化體驗背后，正是百度在人工智能領(lǐng)域深耕多年打造的對話式人工智能操作系統(tǒng)小度助手（DuerOS）。

2

在小度智能音箱、智能屏產(chǎn)品取得巨大成功后，小度看到了基于小度助手這一核心能力實施軟硬一體化策略，去進行業(yè)務邊界延伸的巨大潛力，于是提出了圍繞人群與場景兩個角度的“破圈”戰(zhàn)略。

人群破圈，即推動小度助手在養(yǎng)老社區(qū)與兒童教育等領(lǐng)域的應用，實現(xiàn)對老年人群與兒童人群的覆蓋。小度今年上半年推出的小度教育智能屏，便是首款專注兒童教育的智能屏產(chǎn)品。場景破圈，即推動小度助手向車載、酒店與隨身等場景延伸。例如，車載場景的小度語音車載支架，家庭場景的小度電視伴侶，都是小度在新場景上的布局。

不過相對智能音箱，小度語音車載支架與小度電視伴侶等產(chǎn)品較為小眾，但隨著智能硬件行業(yè)的發(fā)展，在近兩年有一個新興的極為合適小度去拓寬的新品類出現(xiàn)，這個新品類便是無線藍牙耳機。無線藍牙耳機最早是由蘋果發(fā)布，后來小米、華為與OPPO等智能手機廠商也紛紛進入，主打無線與降噪概念，展現(xiàn)出了巨大的市場潛力，成為繼智能手機、智能電視、個人電腦、智能音箱與智能手表之后的又一個新的核心品類。在2020年的百度世界大會上，百度集團副總裁、百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤便發(fā)布了小度在隨身場景上的第一款重磅產(chǎn)品——小度無線智能耳機。

與小度智能音箱的競爭邏輯頗為相似的是，小度耳機首先在硬件的基本功上做到極致，例如28小時的超長續(xù)航，搭配雙核芯片，更遠的距離傳輸與更快的傳播速度，同時具有很好的降噪功能，這都讓小度耳機在硬件層面不輸于任何競爭對手。在硬件不輸于競爭對手的同時，其再憑借小度助手這一核心能力帶來的差異化軟件體驗實現(xiàn)致勝。

與各個智能音箱品牌的產(chǎn)品在智能化上體驗都具有較高成熟度不同的是，當前市面上幾乎所有無線藍牙耳機都只是停留在“無線”和“降噪”兩個核心賣點上，在智能化體驗上沒有太大突破。而搭載了小度助手的智能耳機，堪稱行業(yè)中第一款真正實現(xiàn)了智能化的智能耳機，這讓其具有了相比智能音箱領(lǐng)域更大的產(chǎn)品優(yōu)勢。

例如，小度耳機對智能觸控進行了升級，只要輕觸耳機即可實現(xiàn)對音樂、有聲、通話與語音助手等的操作。另外，小度耳機還有一個極為引人矚目的功能，就是采用雙耳同步傳輸技術(shù)，可以將聲音信號同步傳輸至左右耳，內(nèi)置百度人工智能翻譯同傳技術(shù)，在“流浪地球”模式下，兩人各戴一只耳機，可以讓中英暢聊溝通無阻礙，而且?guī)缀?延遲，真正成為“耳邊的翻譯官”。

除了軟硬件一體化帶來的絕對領(lǐng)先產(chǎn)品體驗，小度耳機只有199元的價格同樣讓人驚喜。這個價格不僅遠低于蘋果AirPods Pro的1999元售價與OPPO Enco W51的499元售價，相較以性價比著稱的小米無線藍牙耳機Air 2s，也只有其399元售價的一半。

更好的產(chǎn)品體驗，更高的產(chǎn)品性價比，將讓小度無線智能耳機大概率復制小度智能音箱的成功，成為中國智能硬件領(lǐng)域的下一個現(xiàn)象級產(chǎn)品。

3

此次發(fā)布的小度無線智能耳機雖然單價并不高，但其意義重大，通過這次產(chǎn)品延伸，讓外界更加清晰地看到了小度未來的巨大商業(yè)想象力。

首先，從智能音箱到智能屏，再到最新發(fā)布的智能耳機，小度不斷破圈成功，這驗證了小度基于小度助手這一核心能力可以進行很多業(yè)務延伸的可行性。而“基于核心能力進行業(yè)務邊界延伸”正是商業(yè)實踐中最成功的一種戰(zhàn)略邏輯。例如，發(fā)動機技術(shù)是本田公司的核心能力，其通過把發(fā)動機技術(shù)應用到摩托車、汽車、割草機與私人飛機等各個領(lǐng)域，都取得了巨大成功；光學技術(shù)是佳能公司的核心能力，其通過把光學技術(shù)應用到單反相機、復印機與醫(yī)療影像設備領(lǐng)域，也取得了各個領(lǐng)域的成功。

小度同樣如此，小度助手這個核心能力不僅可以在智能音箱、智能屏與智能耳機等品類創(chuàng)造出巨大價值，在智能電視、智能手表，甚至智能手機與個人電腦領(lǐng)域也具有極大的機會。在前不久中國計算機學會主辦的2020全球人工智能和機器人峰會上，百度集團副總裁、智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤表示，未來小度也一定會做更大的屏幕，去拓展和延伸更多的可能性。

雖然景鯤一直強調(diào)，小度自己的定位不是做硬件，小度助手才是核心競爭力，但這并不妨礙小度在智能硬件領(lǐng)域擁有巨大的商業(yè)空間。例如蘋果公司，其核心競爭力也一直是IOS操作系統(tǒng)，但軟硬件一體化帶來的出色產(chǎn)品體驗，讓其涉足了手機、PC、平板、智能電視、智能手表與智能耳機等各個硬件領(lǐng)域，憑借這些硬件業(yè)務獲得了豐厚的利潤，并成為全球第一市值的企業(yè)。

任何企業(yè)在發(fā)展過程中都一定不能畫地為牢，而是隨著資源、能力的變化而持續(xù)進行業(yè)務進化。如今百度在打造差異化的智能硬件領(lǐng)域具有核心競爭力，那么百度就應該積極擁抱這個機會。隨著小度在智能硬件品類上的不斷破圈，其僅在智能硬件領(lǐng)域的營收與利潤就極為可觀。

除了在硬件業(yè)務上的財務貢獻，小度更具想象力的是在軟件層面的商業(yè)機會。其一方面通過自有硬件去覆蓋用戶，另一方面通過與合作伙伴合作，將小度助手植入到合作伙伴的產(chǎn)品，實現(xiàn)了更大規(guī)模的用戶覆蓋。據(jù)百度官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，小度助手已經(jīng)是中國市場規(guī)模最大、最活躍、最繁榮的對話式人工智能操作系統(tǒng)，擁有超過4萬名開發(fā)者。

規(guī)模化用戶與流量，最直接的是為百度帶來可觀的廣告收入。過去百度主要依賴搜索引擎與信息流廣告，隨著小度助手資源的加入，百度將形成覆蓋更多人群與更多場景的廣告觸點，更廣人群與更豐富場景將大大提升百度廣告資源對廣告主的吸引力。景鯤在百度世界大會上便表示，小度助手已經(jīng)在家庭場景、酒店地產(chǎn)場景、車載場景與隨身場景四個場景做到了全國第一。另外，小度助手內(nèi)置長短視頻、在線K歌、有聲內(nèi)容等豐富的內(nèi)容資源，每天有大量用戶通過小度去收聽音樂，觀看視頻，這也為小度在內(nèi)容付費領(lǐng)域創(chuàng)造了不菲的商業(yè)空間。

小度不斷帶來的產(chǎn)品驚喜，讓外界對于小度的未來發(fā)展前景越來越看好，但筆者依然認為其潛力被嚴重低估。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，搜索引擎注定難以重現(xiàn)PC互聯(lián)網(wǎng)時代的輝煌，這給百度造成了嚴峻的成長瓶頸。而同處搜索引擎賽道的谷歌，通過安卓系統(tǒng)拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代最寶貴的一張船票，讓其避免了大幅衰退。百度在錯過移動互聯(lián)網(wǎng)時代的早期發(fā)展紅利之后，小度在人工智能時代為其提供了一個很好的補救機會。所以，筆者建議百度一定要將小度放到更高的戰(zhàn)略地位，作為百度人工智能戰(zhàn)略下最先體現(xiàn)出商業(yè)化潛力的核心產(chǎn)品，其絕對是一座待開發(fā)的金礦，擁有成為百度自己“安卓系統(tǒng)”的發(fā)展?jié)摿Α?