被瑞幸擠下行業老二位置,COSTA今又遭閉店潮,,賣身可口可樂

        AI財經社趙怡然2020-09-02 10:38 大公司
        瑞幸用10個億教育市場之前,中國連鎖咖啡第二名的稱號,還屬于COSTA。

        瑞幸用10個億教育市場之前,中國連鎖咖啡第二名的稱號,還屬于COSTA。

        COSTA是創辦于1971年的英國咖啡品牌,第一家店開在倫敦市中心。星巴克進入中國市場8年后的2007年,COSTA在上海開出第一家店,同樣主打“第三空間”概念,品牌定價也與星巴克類似,甚至略高一級,只是門店數量少得多,僅400家左右,約為星巴克的1/10。

        如今,COSTA的門店數量更少了。據媒體公開報道,繼退出青島、北京關店后,COATA江浙滬地區也將有一批門店關停。其中青島、北京關閉的店鋪,約占全國門店近10%。

        英倫咖啡輸在哪?

        線下生意,選址是核心。財新曾援引咖啡行業人士稱,咖啡店選址要碰運氣,一個好鋪位,談判需要一兩年。

        實際上,相比星巴克,COSTA選址并不算差,甚至一度勝前者一籌。一名餐飲界人士向AI財經社分析,初入中國市場時,COSTA選擇與本土企業合資,合作方包括北京華聯集團、江蘇悅達集團,南北方市場分別運營。借助兩大集團的渠道、商業地產等方面優勢,COSTA不管是開店速度,還是選址,都足夠優秀。

        相關統計顯示,曾經COSTA 3年內開設門店的速度,是星巴克同期發展速度的2.5倍,選址亦與星巴克高度重合,堪比“肯德基與麥當勞”,甚至“奪走”星巴克華北區盈利最多的點位。

        但據天眼查APP數據顯示,江蘇悅達已于2017年退出合資公司。當時就有聲音稱,相比英國本土,COSTA在中國市場表現不佳。

        質疑主要集中在咖啡口味和品牌形象。

        對于咖啡口味,身為英國老牌咖啡的COSTA一向絕對自信。據官方信息,其掌握從咖啡豆采購到配比烘焙,再到研磨制作全過程。“完美配比”、“全球100%咖啡”、“獨具匠心”等,是其官方介紹中的高頻詞。

        但也有業內人士質疑,COSTA堅持使用半自動咖啡機,對咖啡師要求很高,導致咖啡不夠標準化,品質不穩定。還有消費者抱怨,自己在兩家店買到的咖啡,口味天差地別,“簡直像在抽彩票”。

        對此,一位COSTA門店咖啡師告訴AI財經社,半自動機器的確考驗個人手藝,因此咖啡師上崗前,會依據個人能力不同,進行為期1到2個月的培訓,平時也會抽查考核。

        至于品牌形象,更是質疑聲一片。業內普遍認為,相比被消費者親切稱呼為“星爸爸”的星巴克,COSTA實在太過高冷低調,缺少存在感,亦缺乏爆款產品。微信公眾號“ 咖門”更是直言:COSTA沒有精品咖啡的命,卻得了精品咖啡的病,與中國消費者隔著一道英吉利海峽。

        咖啡能否救可樂?

        不過面對外界質疑,COSTA官方表示,關閉門店只是業務優化調整的一部分。

        畢竟就在2018年,可口可樂以51億美元估值購入COSTA,并表示將借助COSTA的咖啡供應鏈及專業技術,推進碳酸飲料之外的全品類戰略,并為可口可樂的客戶,比如快餐公司,提供咖啡熱飲。

        但在這背后,隨著無糖等概念興起,以“肥宅快樂水”起家的兩大碳酸巨頭,均遭遇不同程度的營收或凈利潤下滑。今年第二季度,可口可樂營收及凈利潤,分別同比下滑28%和31.8%,創下至少25年來最大跌幅。

        作為多元布局的一環,2019年,可口可樂推出的即飲咖啡產品,正是COSTA即飲咖啡。今年3月,該產品已登陸中國市場。可口可樂方面表示,即飲咖啡與門店使用同款咖啡豆,定位高端,每瓶售價7元左右,面向對咖啡有一定了解,追求更優質咖啡的消費群體。

        上述餐飲界人士表示,咖啡的確是目前增長最快的飲料品類之一,但目前咖啡市場仍以速溶為主,現磨次之,即飲咖啡占比不高。“具體到即飲咖啡,我感覺還沒有真正火起來。”

        COSTA與可口可樂能否配合默契,相互拯救,仍待觀察。


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