App工廠的超級App野心。

Tech星球(微信ID：tech618)

文| 馬微冰 陳橋輝

頭圖 | IC Photo

生產(chǎn)App如同流水線工廠的字節(jié)跳動，如今也在努力打造比肩微信和支付寶的超級App。3.26億月活的今日頭條，也在努力跨過7億月活的“超級App”門檻。

近日，Tech星球（微信ID：tech618）發(fā)現(xiàn)今日頭條App上線了新版塊「在家玩」專區(qū)，里面涵蓋在家做菜、在家手工、在家健身、在家求職、在家上課、在家聽、外賣上門、送藥上門、送菜上門、口罩專區(qū)10個分區(qū)。借助新版塊，從信息領(lǐng)域橫跨到本地生活服務(wù)領(lǐng)域，今日頭條想要搶占更多用戶時間，從信息鏈接到服務(wù)。

「在家玩」是繼2月初，今日頭條推出「在家上課」專區(qū)后的又一重磅動作。新版塊專區(qū)引入美菜、叮當(dāng)、美團(tuán)外賣等服務(wù)入口，相當(dāng)于在今日頭條內(nèi)置了“美團(tuán)+58同城”。從其囊括的各種生活服務(wù)場景不難看出，今日頭條想要成為超級App的野心。

“來了別想走，一站全都有”，是近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盛行的現(xiàn)象。阿里、騰訊、百度、美團(tuán)、拼多多等頭部玩家紛紛為自己做加法，不斷橫向擴(kuò)展涉獵領(lǐng)域，力圖將用戶留存在自己的領(lǐng)地，以此來增加實(shí)力站穩(wěn)腳跟，同樣屬于一個梯隊(duì)的種子選手“字節(jié)跳動”也不甘落下風(fēng)。

資訊App大變身

字節(jié)跳動的主力App今日頭條，正試圖變身為一概而全的超級App。

「在家玩」專區(qū)中點(diǎn)擊按鈕后，打開的功能有的需要獲取用戶的位置信息，并且會自動跳轉(zhuǎn)到美團(tuán)外賣、美菜商城、叮當(dāng)快藥、喜馬拉雅、keep等平臺H5外鏈，或者頭條小程序中。

“在家做菜”分區(qū)鏈接的美食杰，“在家健身”鏈接keep課程，“在家求職”鏈接青團(tuán)社兼職App，“在家聽”鏈接頭條FM。“外賣上門”鏈接美團(tuán)外賣App，“送藥上門”是叮當(dāng)快藥、“送菜上門”是美菜商城。在家手工、在家上課、口罩專區(qū)為頭條原有內(nèi)容。并且，在首頁的焦點(diǎn)圖中，今日頭條還推廣了喜馬拉雅、頭條小說、人人租機(jī)等合作平臺。

Tech星球體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，今日頭條「在家玩」專區(qū)安卓端與iOS端顯示略有差別。比如，iOS端直接跳轉(zhuǎn)美團(tuán)外賣的“外賣上門”一欄，在安卓端被隱藏在在家服務(wù)中的子目錄里，iOS最新內(nèi)測版與安卓界面顯示一致。

左中右依次為：iOS原頁面、安卓界面、在家服務(wù)子菜單

在體驗(yàn)了美團(tuán)外賣、叮當(dāng)快藥、美菜商城后，Tech星球發(fā)現(xiàn)除了界面增加了功能入口之外，在剩余各個步驟中，頭條均沒有任何聯(lián)系。每一次功能的體驗(yàn)，都需要注冊或者登錄平臺已有賬號，在選購商品時與App自己的原流程一模一樣，支付方式也與原平臺相同。

從某種意義上說，頭條只是嫁接了一個入口，將自己的流量導(dǎo)給這些平臺，一方面，能夠提升自身用戶停留時長，另一方面，這些平臺以及商戶也增加了曝光渠道。“這是導(dǎo)流的一種，就像微信導(dǎo)流一樣”，字節(jié)跳動內(nèi)部人士唐磊向Tech星球（微信ID：tech618）說道。

“新專區(qū)是針對疫情時的需求新上的，就像在家上課，也是對頭條教育線的一種扶持。”當(dāng)Tech星球問道，為何現(xiàn)在還沒有將賬號和支付系統(tǒng)打通時，唐磊則表示，“平臺和外鏈的賬號體系打通還早，這些都涉及商業(yè)變現(xiàn)的算法、權(quán)限等核心利益。目前頭條只是在布局，這塊可能是上市以后的事。”

從Tech星球今日的上新測試來看，有部分用戶一直卡在美團(tuán)外賣賬號登錄頁面，也有的在叮當(dāng)快藥添加地址欄處遲遲無法跳轉(zhuǎn)。總體上看，今日頭條此次匯聚的各個功能板塊，尚處于嘗試階段，還有許多地方需要進(jìn)一步完善。

今日頭條以資訊類信息內(nèi)容起步，但隨著版本升級和功能增多，早已不想將自己拘束于信息流資訊App。2018年5月，今日頭條更換Slogan，從原來“你關(guān)心的，才是頭條”，到現(xiàn)在的“信息創(chuàng)造價值”。字節(jié)跳動公關(guān)高級總監(jiān)楊繼斌曾在悟空問答中解釋新Slogan，背后的實(shí)際舉措，是落實(shí)和支撐“信息創(chuàng)造價值”。

信息流平臺是今日頭條的起點(diǎn)，就如同社交是微信的起點(diǎn)。但在近幾年的發(fā)展中，微信成為了支付、交易等重要工具，而頭條也在不斷變身。

從2019年，頭條開始加大對西瓜視頻的內(nèi)容引入。同時也在不斷加碼小程序，但從首批8家小程序企業(yè)，到后來“借鑒微信的小程序桌面”，今日頭條也在探索自己的小程序模式。在接二連三地變換中，頭條不斷證明自己的更多可能性，同樣也在一步步將增長趨緩的流量轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)。

超級App的虹吸效應(yīng)

一統(tǒng)天下是所有江湖人的夢想，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域亦是如此。

按照以往的慣例，阿里、美團(tuán)、百度無不是通過小程序，來實(shí)現(xiàn)自己的超級App布局。微信、支付寶、新浪微博等App也在匯聚大量第三方服務(wù)之后，朝著綜合平臺演進(jìn)。

從左至右依次為支付寶、微信、美團(tuán)、微博頁面

超級App平臺的虹吸效應(yīng)，會聚集海量的用戶，形成一站式的服務(wù)平臺，今日頭條未必沒有這一夢想。Tech星球（微信ID：tech618）發(fā)現(xiàn)，此次接入的平臺，都是在之前頭條“發(fā)現(xiàn)”欄里隨機(jī)推送的小程序，數(shù)目有上千個之多，如今在疫情期間需求爆發(fā)式增長時，今日頭條以獨(dú)立版塊專區(qū)形式重新整合推出。

2018年，今日頭條趕在風(fēng)口上線小程序，以小游戲居多。隨著后來今日頭條的策略變化，小程序的打開位置從搜索頁變更為個人中心的發(fā)現(xiàn)頁。并且在2019年1月，今日頭條小程序曾在iOS端下線，對此字節(jié)跳動曾回復(fù)36氪，“蘋果版因?yàn)楫a(chǎn)品版本迭代正在調(diào)整，不久即可恢復(fù)；安卓版本可以無障礙使用。”

但截止目前，iOS端的小程序依舊沒有開放，安卓用戶還可以在發(fā)現(xiàn)頁看到相關(guān)推薦的小程序，并點(diǎn)擊查看全部會發(fā)現(xiàn)，各種分類的App幾乎都在今日頭條有小程序入口。

從左至右依次為：安卓端 我的頁面、小程序中心、頭條小程序開發(fā)社區(qū)帖子

“因?yàn)轭^條在iOS上，沒有對普通開發(fā)者開放小程序功能，此次通過與頭部應(yīng)用的合作，給予新的入口。”從事信息流廣告的王鵬對Tech星球說道，“此舉一定程度能夠鎖住用戶使用時長，但現(xiàn)在頭條更重要的是流量變現(xiàn)。”

今日頭條的做法，非常像不斷做加法的美團(tuán)。過去，美團(tuán)將所有能夠觸及到的服務(wù)都整合到自己的平臺，如摩拜單車、美容美發(fā)、買藥、買菜、小額貸等各種功能產(chǎn)品，都不斷被塞進(jìn)美團(tuán)App的入口里。

就在最近，美團(tuán)與中國電子科技集團(tuán)和國家有關(guān)部委推出了暢行碼（作用類似于微信、支付寶上的健康碼），以上的這些改動，最直接的意圖和效果，其實(shí)就是導(dǎo)流。

不過，美團(tuán)一直圍繞本地生活領(lǐng)域拓展，頭條則借助第三方服務(wù)引入，突破了自己的信息內(nèi)容的次元，這是今日頭條新動作值得關(guān)注的重要原因。

疫情期間，移動互聯(lián)網(wǎng)流量暴漲。所有用戶長期待在家中，云經(jīng)濟(jì)和宅經(jīng)濟(jì)的概念瞬時爆紅，今日頭條也不例外。

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期之后，由于遠(yuǎn)程辦公、學(xué)習(xí)的需求上升，人均使用時長進(jìn)一步增加了30分鐘飆漲至7.3小時。用戶日均使用App個數(shù)接近10個，資訊、社交、休閑、購物等App均有大幅增長。字節(jié)系A(chǔ)pp也是如此，頭條、抖音、西瓜視頻、飛書等App均在春節(jié)期間迎來大增速。

今日頭條想借此機(jī)遇，培育用戶閱讀資訊信息外更多的用戶習(xí)慣。不過，從平臺整合成效來看，目前體驗(yàn)并不順暢。成為超級App后具有強(qiáng)大的虹吸效應(yīng)，今日頭條還有更多的路要走。

字節(jié)超級App的可能性

頭條只是字節(jié)跳動的一個強(qiáng)大分支，從頭條的不斷變身中，可以窺見字節(jié)跳動正在試探更多可能。搜索對標(biāo)百度、抖音匹敵快手、飛書瞄準(zhǔn)釘釘，字節(jié)跳動體系產(chǎn)品呈現(xiàn)多線開花，同時推進(jìn)的趨勢。

從2016年探索搜索技術(shù)，到如今推出“頭條搜索”獨(dú)立App，字節(jié)跳動在搜索業(yè)務(wù)中邁出了重要的一步，搜索業(yè)務(wù)融合了“長視頻+短視頻+小說”等多種內(nèi)容形式。

同樣起源于2016年火山小視頻，在3年多的實(shí)踐中，最終改名為抖音火山版，與抖音融合在一起，從不同路線對短視頻領(lǐng)域展開爭奪。值得注意的是抖音火山版中含有圈子功能，改名后也有利于將不同的用戶流量聚集下來。

無獨(dú)有偶，在多閃上線后不久，由于產(chǎn)品未能達(dá)到預(yù)期，外界產(chǎn)生質(zhì)疑，于是字節(jié)跳動便將多閃與Faceu進(jìn)行聯(lián)姻。經(jīng)過長達(dá)數(shù)月的關(guān)聯(lián)后，多閃月活發(fā)生變化，據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，從去年6月到9月，多閃的MAU回升到2464萬，后期保持持續(xù)上升的趨勢。

跨界合作、將新舊產(chǎn)品以1+1＞2變?yōu)榭赡艿耐娣ǎ@在字節(jié)跳動內(nèi)部屢見不鮮。但過去都是在內(nèi)部整合，實(shí)現(xiàn)流量復(fù)用。這次推出獨(dú)立版塊「在家玩」專區(qū)，則是全面引入第三方服務(wù)，新平臺服務(wù)意味著字節(jié)能夠接入新的業(yè)務(wù)，也意味著能接入新的流量。

張一鳴早前曾在內(nèi)部表示：如果沒有搜索場景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，今日頭條的增長空間可能就只剩4000萬月活。可以說，目前對于今日頭條而言，搜索不僅意味著搜索信息，下一階段是不是也能搜索服務(wù)？畢竟這是百度已經(jīng)在嘗試的業(yè)務(wù)模式。

今日頭條躍躍欲試打造超級App，再加上短視頻領(lǐng)域取得的成功，讓字節(jié)朝著匹敵騰訊、阿里的路上更進(jìn)一步，也讓IPO之路更加順暢。字節(jié)能否取代“BAT”中的“B（百度）”，成為新的“B（Bytedance）”？這也愈發(fā)值得外界期待。

（據(jù)采訪對象要求，唐磊、王鵬均為化名）